ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

宿泊当日駐車場の件で問い合わせをしました所、宿泊予約が来ていないと言われ大変当惑しました。楽天からのファックスがきていないとか言われたのです・・？
そして、私の予約したタイプの部屋は昨日全室売り切れてしまったと？？　　　　予約成立メールの控えを読み上げて抗議しました所、折り返しの電話を待って、しばらくたって、「来て下さい」との返事を受けました。何の謝りの言葉もなく府に落ちない応答で、出発間際のことだったので本当に気分を害してしまいました。これはどのような手違いで起こりうるのでしょうか？実際に宿泊した感じでは満室ではなく客は数人で、空室が多かったと見受けました。今後決してこのようなことがないようにしてほしいと思います。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:28:33: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、当方の完全な手違いで、お客様に不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。

再発防止に努めます。

これに懲りずに、高松にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテル高松ヒルズ支配人

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投稿者さん 2006年11月06日 09:58:45

受付のお姉さんの感じがとても良かったです。呑み屋に近いんですが、門限がＡＭ１：００なんで、ちょっと心配でしたが、ちゃんと入れてもらえました。周りのお店も終わるの１：００ぐらいなんですね。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:30:30: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は、瓦町駅から一番近く、また、繁華街にも近いので、ビジネス利用のお客様には大変便利な立地となっています。

フロントの女性は新人ではありますが、お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して、日々張り切っており、お褒めのお言葉、大変励みになります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテル高松ヒルズ支配人

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投稿者さん 2006年11月06日 08:54:27

受付のお姉さんの対応が非常によかったです。
お部屋は少し狭いかなって思ったケド・・・
値段も安くて大変よかったです。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:32:20: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は、瓦町駅から一番近く、また、繁華街にも近いので、ビジネス利用のお客様には大変便利な立地となっています。

フロントの女性は新人ではありますが、お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して、日々張り切っており、お褒めのお言葉、大変励みになります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿者さん 2006年10月31日 10:29:28

受付のお姉さんの対応がとても良かったです。非常に丁寧に話してくれましたし、優しかったです。朝のご飯も美味しかった。
部屋は３階で、受付の方に電車がうるさいかもしれない、と言われたのですが気になりませんでした。ただクローゼットの扉が壊れていたので（穴があいていたり）それがマイナスでした。
ただお値段もお手ごろだし、駅からも近くてよかったです。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:32:33: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は、瓦町駅から一番近く、また、繁華街にも近いので、ビジネス利用のお客様には大変便利な立地となっています。

フロントの女性は新人ではありますが、お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して、日々張り切っており、お褒めのお言葉、大変励みになります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

投稿者さんのホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2006年10月30日 18:17:41

価格を考えるとこれ以上は望めません。
立地は特に良かったですね。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:32:49: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は、瓦町駅から一番近く、また、繁華街にも近いので、ビジネス利用のお客様には大変便利な立地となっています。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

投稿者さんのホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2006年10月29日 00:14:19

洗面室の床に髪の毛が何本も落ちてました。気持ち悪かったです。
冷蔵庫の音が静かなのを謳ってますがうるさかったです。
前が国道で車の音と振動が一晩中続きました。
部屋が広いのと無料朝食のうどんが美味しかった事が救いでした。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:37:09: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

洗面室での不備、大変申し訳ございませんでした。お客様のお部屋を担当した清掃責任者にも、本件を周知し、2度と同じことが起こらぬようにしてまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿者さん 2006年10月18日 01:10:28

疲れて到着したら、部屋がないので他のホテルへ行って欲しいとの事。しかし、その対応にかなり問題がありました。
１．事前に留守電に入れたと言っていたが、その形跡が全くない。
２．変更するとき料金に差はほとんどないと言っていたが、1500円ほど高かった。
３．変更先のホテルの地図が間違っていた。

一週間以上前に予約してるのだから、部屋がないことくらい事前に伝えて欲しい。
移動したホテルは街から離れるし、汚いし、高いし、わかっていたら他のホテルを予約した。何のために一生懸命安くて良さそうなホテルを検索したのか、全く意味がなくなる。もう少し、客の立場で考えて欲しいです。移動先もそれ相応の所を紹介してください。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:37:24: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、当方の完全な手違いで、お客様に不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。

再発防止に努めます。

これに懲りずに、高松にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテル高松ヒルズ支配人

投稿者さんのホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2006年10月13日 14:15:34

朝食のうどんはとても美味しかったです。
飲み屋街にも近くてとてもよかった。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:33:01: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は、瓦町駅から一番近く、また、繁華街にも近いので、ビジネス利用のお客様には大変便利な立地となっています。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

投稿者さんのホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2006年10月09日 12:31:15

繁華街から近いですが、近くに踏切があり、朝から夜までよく鳴っています。また、インターネットは利用できる階があるので、ネットを利用したいなら、予約の際に確認をした方がいいです。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:34:24: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は、瓦町駅から一番近く、また、繁華街にも近いので、ビジネス利用のお客様には大変便利な立地となっています。

インターネットですが、利用できるお部屋に関しては、LAN接続ルームとして楽天でも販売しております。次回はこちらをご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

投稿者さんのホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 10:30:42

安い料金の上に朝食付きは魅力です

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:34:41: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は、瓦町駅から一番近く、また、繁華街にも近いので、ビジネス利用のお客様には大変便利な立地となっています。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

投稿者さんのホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2006年10月05日 12:05:19

朝食付きで安く、又、市内にも近く、大変良かったです。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年11月07日 14:34:55: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は、瓦町駅から一番近く、また、繁華街にも近いので、ビジネス利用のお客様には大変便利な立地となっています。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

投稿者さんのホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 14:19:56

立地は最高な場所なので、飲食に出かけるには良いです。
駐車場がもっと近い、もっと分かりやすい場所あれば良いですがね。。。

何よりも値段が安いので、貧乏旅行には最適でした。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年10月04日 14:54:18: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、1泊1000円になりますが、ホテルから至近のものとも提携いたしました。次は、こちらもご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテル高松ヒルズ支配人

投稿者さんのホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 15:24:14

立地がよく便利でした。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年10月04日 14:54:52: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテル高松ヒルズ支配人

投稿者さんのホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 15:46:46

ベットはサータベットで大変寝心地が良い。ネットでは平常価格と割引価格があるが、現地では割引価格が平常価格となっていた。リニューアルされていたがカーテン・洋服ダンスが古いままで残念。

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ホテル高松ヒルズ　瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2006年10月04日 14:55:57: この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

カーテン、タンスにつきましては、現在、リニューアル中でございます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテル高松ヒルズ支配人