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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ベッドが沈み込まず、快適。枕の貸し出しもありがたい。そばがら枕で普段と同じ和室で寝ているような気分を味わえました。セルフのかき氷や、コーヒー部屋持ち帰り可、もうれしい。バラエティーに富んだ貸し出しグッズもおもしろい。格式のありそうなホテルでありながら、独創性があって良い。夜遅くのチェックイン時、フロントが忙しそうで、若干コミュニケーションがとりづらかった。一方、チェックアウト時に買い物の相談をしたところ、親切に教えていただきました。５～６年ぶりの北海道で外国人客の多さに驚いたが、すでに日本慣れしているのか、特にマナーなど気になることはなかった。朝食バイキングは可もなく不可もなく。トマトジュースが切れていたが、補充してもらえなかった。
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この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございました。沢山のご意見、またはお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルと致しましてはハード面の衰えを補うべく、お客様からのご意見も参考にしながら様々な付加価値サービスの追求、提供をテーマと致しております。今後も遅滞なく取り組んで参る所存です。尚、朝食バイキング時のドリンク補充の件に関しましては大変申し訳ありませんでした。関連部署へ通達の上善処させて頂きます。どうかまた千歳にお立ち寄りの際にはお越し下さい。ご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 小野☆★全客室に無料Wi-Fi完備・充実のお客様無料サービス（お茶漬け、コーヒー＆ＤＶＤ、マンガ本貸出）が大好評・宿泊者専用無料大浴場にてお寛ぎ下さい★☆
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ベッドが沈み込まず、快適。枕の貸し出しもありがたい。そばがら枕で普段と同じ和室で寝ているような気分を味わえました。セルフのかき氷や、コーヒー部屋持ち帰り可、もうれしい。バラエティーに富んだ貸し出しグッズもおもしろい。格式のありそうなホテルでありながら、独創性があって良い。夜遅くのチェックイン時、フロントが忙しそうで、若干コミュニケーションがとりづらかった。一方、チェックアウト時に買い物の相談をしたところ、親切に教えていただきました。５～６年ぶりの北海道で外国人客の多さに驚いたが、すでに日本慣れしているのか、特にマナーなど気になることはなかった。朝食バイキングは可もなく不可もなく。トマトジュースが切れていたが、補充してもらえなかった。
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この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のご意見、またはお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルと致しましてはハード面の衰えを補うべく、お客様からのご意見も参考にしながら様々な付加価値サービスの追求、提供をテーマと致しております。今後も遅滞なく取り組んで参る所存です。
尚、朝食バイキング時のドリンク補充の件に関しましては大変申し訳ありませんでした。関連部署へ通達の上善処させて頂きます。
どうかまた千歳にお立ち寄りの際にはお越し下さい。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野
☆★全客室に無料Wi-Fi完備・充実のお客様無料サービス（お茶漬け、コーヒー＆ＤＶＤ、マンガ本貸出）が大好評・宿泊者専用無料大浴場にてお寛ぎ下さい★☆