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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-11-06 11:58:07
5.0
投稿日：2018-01-23 17:41:43
5.0
投稿日：2017-12-05 01:11:25
5.0
投稿日：2017-12-05 01:04:13
風呂5
MARI69さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
初めて利用させていただきました。
宿泊前日の急な予約でしたが、到着時間の変更や千歳駅までの送迎などの
お願いにも快く対応していただき、ありがとうございました。
ＪＲ千歳駅と新千歳空港までの送迎は大変助かりました。
大浴場も体が温まってとても良かったです。
ひとつだけ残念だったのは、部屋に入った瞬間に湿布薬のような
匂いがしたことです。
無理かもしれませんが、お部屋は出来るだけ特定の香りがしないほうが
良いと思います。
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この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは滞在中の御期間に当ホテルの施設面に関しまして、お客様に少しでも御不便、御不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは築40年以上と長い年月が経過しており、経年劣化の面も否めませんが、今回のお客様の貴重なご意見を参考と致しまして、今後はこの様な事が無いように尽力してゆく所存でございます。
この度はお忙しい中御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 長内
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～