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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.74
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.57
  • 食事4.11

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たぬくま0533さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

たぬくま0533さん [70代/男性] 2017-08-21 17:01:16

空港内のホテルが良かったのですが、義兄が予約してしまったので、仕方なく同じホテルを予約しました。
部屋はまあまあ良かったのですが、洗面所の水が出ないので、フロントに電話したら違う部屋に代わって下さいと言うので、そちらの部屋に代わったが、そこでは空調が効かなかったので夜寝苦しかった、値段ばかり高くて、場所は悪いし、最低ランクのホテルだと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2017-08-22 09:09:52

この度は当ホテルグランテラス千歳を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはご宿泊の際に当館のフロントスタッフの対応及び、客室に関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのこちらのご意見もまた、貴重な参考ご意見として、今後の改善、課題点として猛省して参ります。
この度はお忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

フロント 長内

ご利用の宿泊プラン
■事前カード決済で楽々■和洋50種類朝食バイキング付プラン■チェックインをスムーズに♪
ご利用のお部屋
【■禁煙 スーペリアツイン[24平米 110cm幅ベッド2台]】
たぬくま0533さん
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