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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
千歳駅からのタクシー利用・大浴場・空港への送迎と、三拍子そろったサービスで初めて利用させていただきました。夜の到着でしたが、フロント係の男性はあまりフレンドリーではありませんでした。タクシー代の精算もちょっと申し訳なさを感じました。翌朝のフロント係の女性はにこやかに対応してくれて気分もほぐれましたが、サービス満載のいいホテルなだけにちょっと残念でした。
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この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。まずは当ホテルのフロントスタッフの接客態度により、お客様に御不快な思いをさせてしまいました事を、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。該当スタッフにはこの旨をしっかりと伝え、今後このような事が御座いません様、徹底して教育して参ります。また、別スタッフに関しましてはお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。全てのスタッフがお客様にとって心地良い接客対応を行なえる様心掛けて参ります。この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ね誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ちしております。～全国約100店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～フロント 長内
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
千歳駅からのタクシー利用・大浴場・空港への送迎と、三拍子そろったサービスで初めて利用させていただきました。夜の到着でしたが、フロント係の男性はあまりフレンドリーではありませんでした。タクシー代の精算もちょっと申し訳なさを感じました。
翌朝のフロント係の女性はにこやかに対応してくれて気分もほぐれましたが、サービス満載のいいホテルなだけにちょっと残念でした。
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この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは当ホテルのフロントスタッフの接客態度により、お客様に御不快な思いをさせてしまいました事を、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフにはこの旨をしっかりと伝え、今後このような事が御座いません様、徹底して教育して参ります。
また、別スタッフに関しましてはお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
全てのスタッフがお客様にとって心地良い接客対応を行なえる様心掛けて参ります。
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ね誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ちしております。
～全国約100店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～
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