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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
サービスやアメニティが充実朝食も良かったしかし オフにしてたエアコンが誤作動したり朝5時にいきなりテレビが大音量で電源が入り びっくりして ちがう意味でもう寝られません 後で確認したら オンタイマー設定になってました こんな部屋始めてです次の宿泊者の為にチェックして下さい
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この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。まずは、当ホテルのサービス面や朝食につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいでございます。しかしながら、客室面でお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速関係部署へ連絡し、今後このような事の無いよう、指導し徹底して参ります。今後もお客様にご満足を頂きながらお過ごし頂けますようスタッフ一同取り組んで参ります。どうかまた、千歳近郊へお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~フロント 城市
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
サービスやアメニティが充実
朝食も良かった
しかし オフにしてたエアコンが誤作動したり
朝5時にいきなりテレビが大音量で電源が入り
びっくりして ちがう意味でもう寝られません
後で確認したら オンタイマー設定になってました
こんな部屋始めてです
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この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
まずは、当ホテルのサービス面や朝食につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、客室面でお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速関係部署へ連絡し、今後このような事の無いよう、指導し徹底して参ります。
今後もお客様にご満足を頂きながらお過ごし頂けますようスタッフ一同取り組んで参ります。
どうかまた、千歳近郊へお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
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