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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.79
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.60
  • 食事4.17

部屋5

奈緒5614さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

奈緒5614さん [30代/女性] 2019-04-05 01:17:42

朝食のフレンチトーストを楽しみにしていましたがなかったので残念でした。貸し枕が全てなくなってたのも残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019-04-07 05:47:29

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは朝食につきまして、メニューの補充については可能な限りお出しする様努めておりますが至らず、楽しみにして頂いたお客様に残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

また、無料貸し出しサービスの枕につきましてもご不便な思いをさせてしまった部分があるかと思います。こちらの枕は各種共数に限りがあるのが現状でございまして、何卒ご理解頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。こちらの貴重なご意見ご感想は今後の改善点の一つとして参考にさせて頂きまして、お客様のご滞在が満足なものとなります様今後も努力して参ります。

近郊へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《早割14/朝食付》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~好評のバイキング朝食付
ご利用のお部屋
【□喫煙 セミダブル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】