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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
トイレの水を流すレバーが手動で戻さないと戻らない（設備がそもそも古い）。トイレ使用後、終始水が流れ続けていた。自分の部屋であれば、自分で気づいて戻せば良いだけなのだが、真上の部屋で同じことが起こっていたときは真下の部屋の客は悲惨。しかも、ベッド真上のエアコンのダクトから上の階の水が流れる音が下の部屋にダイレクトに響いてしまう。まさにそれが起こって、結局うるさくて眠れず。早朝、そのまま居てもどうしようもなくて未明４時過ぎにチェックアウト。悲惨でした。ホテルって、眠りに来てるのに。。。古い建物の設備に、無理やりエアコンを取り付けた感じで、こういうことを考えないまま施工したんだと思う。音が筒抜けのダクトを通じて、上の階の音が響きまくり。この問題が解決されないうちは、上下階の同じ号室に客を宿泊させることは控えた方が良いと思います。もし、この話に疑義があるなら、いちど上の階のトイレを流しっぱなしにした状態で、その真下の部屋に宿泊してみれば良い。
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この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きましてありがとうございます。まずは、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。お客様がご利用された客室トイレのレバーについては引っ掛かりの起こらないように修繕、また、エアコン付近からの水音については原因を調査の上対応しました事をご報告させて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。今後も日々の点検と修繕を重ねながら、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～フロント 城市
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
トイレの水を流すレバーが手動で戻さないと戻らない（設備がそもそも古い）。トイレ使用後、終始水が流れ続けていた。自分の部屋であれば、自分で気づいて戻せば良いだけなのだが、真上の部屋で同じことが起こっていたときは真下の部屋の客は悲惨。
しかも、ベッド真上のエアコンのダクトから上の階の水が流れる音が下の部屋にダイレクトに響いてしまう。まさにそれが起こって、結局うるさくて眠れず。早朝、そのまま居てもどうしようもなくて未明４時過ぎにチェックアウト。
悲惨でした。ホテルって、眠りに来てるのに。。。
古い建物の設備に、無理やりエアコンを取り付けた感じで、こういうことを考えないまま施工したんだと思う。音が筒抜けのダクトを通じて、上の階の音が響きまくり。
この問題が解決されないうちは、上下階の同じ号室に客を宿泊させることは控えた方が良いと思います。
もし、この話に疑義があるなら、いちど上の階のトイレを流しっぱなしにした状態で、その真下の部屋に宿泊してみれば良い。
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この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きましてありがとうございます。
まずは、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご利用された客室トイレのレバーについては引っ掛かりの起こらないように修繕、また、エアコン付近からの水音については原因を調査の上対応しました事をご報告させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後も日々の点検と修繕を重ねながら、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
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