楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.99
    • アンケート件数:1997件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.79
    • 立地3.92
    • 部屋3.56
    • 設備・アメニティ3.70
    • 風呂3.59
    • 食事3.86

    総合1

    TritonBlueさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

    TritonBlueさん [40代/男性] 2021-12-22 12:45:06

    最初に申し上げるのは「かなり破格の価格」で泊まりました。
    安いから仕方が無い点は敢えて記述をしません。
    どうしても1点だけ価格が安くても許せなかったのは喫煙部屋の状況です。
    私はicosユーザーなので一般のタバコユーザーに比べ臭いが敏感になっているかもしれません。
    しかし喫煙所等を利用しますので、ある程度のタバコ臭には慣れているつもりです。
    部屋に入った途端そこらへんにある「喫煙所」より酷いタバコ臭でした。
    喉が痛くなる。涙が出てくる。
    いくら喫煙部屋でもココまで強烈なのは経験がありません。
    例えが悪いですがタバコを吸う人が常にいる喫煙所で寝た感じです。
    このご時世リニューアルや改善は難しいかもしれませんが、早急にご対応頂いた方が宜しいかと思いコメントをさせて頂きました。
    一度ホテルの方がお部屋で過ごして頂けたら感じて頂けるのでは無いかと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合1
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ-
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2021-12-27 18:31:17

    この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    まずは、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらずご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
    お客様がお泊りになった喫煙部屋に関しましては、毎日使用されない場合もございますがそのほとんどが喫煙されるお客様が使用している状態にございます。
    可能な限り煙草の臭いやその他気になる臭いの除去を行い、また、当館全体の経年劣化は否めませんが、それを感じさせない清掃に取り組んでおりますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

    今後もお客様が快適に気持ち良くお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    ~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
    フロント 下川原

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】素泊り
    ご利用のお部屋
    【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】

    このページのトップへ