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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.79
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.60
  • 食事4.17

総合4

ささやん0121さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

ささやん0121さん [50代/女性] 2022-06-25 16:45:29

空港からの送迎バスを利用しましたが、座席に貼ってある「荷物置場」の案内はラミネートしてあるものの、剥がれかけ状態。直した方がよいと思う。
部屋のテーブルの上は綺麗に拭いているのだろうが、下の支えの部分のところに数日分の埃が貯まっていました。指の後がつくような・・・。リンスも目詰まりしていて、思いっきり押したら。ポン!と塊が出てきた。しばらく使っていない部屋だったのかしら。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2022-06-29 06:29:19

この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
 またお忙しい中貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。
 今回の宿泊において至らぬ点が数多くありましたことを謝罪致します。
 申し訳ございませんでした。
シャトルバスのラミネートに関しましては、新しい物と変更致します。
また清掃の件でございますが、細かく丁寧に行なう様、指導をして参ります。
 大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にお過ごし頂ける環境づくりを目指してより一層努力して参ります。

 ホテルグランテラス千歳 枝吉

ご利用の宿泊プラン
《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港送迎・駐車場・大浴場・コーヒー無料
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
ささやん0121さん
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