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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.76
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.57
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-04-02 11:15:41

ビジネスで何度目かの利用になります。
リピート利用で事前に判ってはいた事ですが、別館の部屋からだとランドリーが遠い。
降りて移動して上がって最奥はやっぱり面倒くさかったです。
(機器は更新されたようで洗濯機と乾燥機が単体になったので回転は早くなったかと思います。)
マッサージチェアですがモミ玉が2台とも壊れている気がします。
(1台は完全にX、もう一台は片側のモミ玉が動かない?)

朝食はロングステイの人が少ないからか代わり映えしないのでもうちょっと変化が欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023-04-06 05:27:44

 この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
 またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
 まずコインランドリーの件ですが、お客様の仰る通り別館からランドリーには少し距離がございます。別館には諸事情によりランドリーを作ることが出来ないためです。申し訳ございません。
 マッサージチェアに関しましては、動作確認を再度行います。
 朝食に関しましては、今後バリエーションが増えるように検討を重ねて参ります。
 数々の貴重なご意見誠にありがとうございました。
  ~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】