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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の暑くて寝れなかった、廊下での人の声がうるさかった。コンビニは近いので良かった。
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の温度調整につきましては、暖房期ですと窓が開かないこともあり、室温を下げるのは難しく、ご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。また室外の騒音等につきましては、団体等注意いたしておりますが、なかなか目が届かずお客様からご指摘があってからの対応となってしまいます。重ねてお詫び申し上げます。お客様に気持ち良くお過ごしいただける様努力いたして参ります。今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋の暑くて寝れなかった、廊下での人の声がうるさかった。
コンビニは近いので良かった。
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の温度調整につきましては、暖房期ですと窓が開かないこともあり、室温を下げるのは難しく、ご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。また室外の騒音等につきましては、団体等注意いたしておりますが、なかなか目が届かずお客様からご指摘があってからの対応となってしまいます。重ねてお詫び申し上げます。お客様に気持ち良くお過ごしいただける様努力いたして参ります。今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）