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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.73
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.56
  • 食事4.13

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-01-26 15:24:58

千歳のホテルでも古い方なので、少々部屋もくたびれてきていますね。
冬だからなのか、シャワーの温度が変わるのには勘弁してほしかった。
朝食付きだったが、食べたくなるような朝食ではありませんでした。毎日同じ内容。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011-01-29 11:15:37

ご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。給湯につきましては、常日頃整備点検を行っておりますが、今一度再点検させていただきます。ご朝食につきましては、調理とも検討し改善するよう努めたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。ご指摘いただいた件、すぐできることは直ちに、またすぐにはできないことについてもできうるだけ早くご対応いたしたいと存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)

ご利用の宿泊プラン
【J-SAVER Breakfast】 朝食付きの安心プラン
ご利用のお部屋
【キングダブル(ベッド幅175cm)21平米】