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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
少し古さはありましたが手入れは行き届いており、静かに落ち着いて休むことができました。近隣の飲食店の案内などきめ細かい対応も満足でした。チェックイン前、空港から送迎バスのことを問い合わせたのですが、初めての利用者への案内としては少々丁寧さに欠けわかりにくかったのが残念でした。
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ご利用いただき誠にありがとうございます。シャトルのご説明につきまして丁寧さが欠けていたとのご指摘、日々解りやすくご案内するよう心がけておりましたが、あらためて初めての方の身に立ったご説明するよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
少し古さはありましたが手入れは行き届いており、静かに落ち着いて休むことができました。近隣の飲食店の案内などきめ細かい対応も満足でした。
チェックイン前、空港から送迎バスのことを問い合わせたのですが、初めての利用者への案内としては少々丁寧さに欠けわかりにくかったのが残念でした。
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ご利用いただき誠にありがとうございます。シャトルのご説明につきまして丁寧さが欠けていたとのご指摘、日々解りやすくご案内するよう心がけておりましたが、あらためて初めての方の身に立ったご説明するよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）