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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.81
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.60
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-11-02 21:05:18

色々なサービスがありましたが、若干期待外れでした。たとえば漫画のサービスでは各漫画の巻が歯抜けになっていてストーリーが読み取れませんでした。
また、1階にある氷ストッカーは下に一度解けた氷が固まっていて全くとれませんでした。
 施設も古いのでお風呂の温度調節が若干面倒でしたが、とまるには問題ありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011-11-04 05:35:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

漫画サービスでございますが、ページ破損や未返却などもあり、常に全巻をご提供できず、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はその様なご迷惑をお掛けしない様、ご用意を出来ればと思います。

製氷機でございますが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフによるチェックなどを徹底し、凍りつかない様、気を付けていきたいと思います。

お風呂の温度調節でございますが、建物が古い事もあり、ご不便をおかけしてしまいました。
今後は11月より大浴場が完成予定でありますので、次回の宿泊の際にはぜひご利用下さい!

それでは、また御利用いただける事を心よりお待ち申し上げております。

              フロント・松野

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ご利用のお部屋
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