総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 11:55:56
-
夜食があってよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年05月25日 07:30:22
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/素泊り>清掃・備品補充なしで地球環境保全&エコ貢献
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
総合2
おいやんGOGOさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- おいやんGOGOさん [60代/男性] 2024年05月11日 20:27:41
-
5/11宿泊
レストランでハンバーグ定食を注文。
出てくるのが遅くさぞや美味しいハンバーグと期待しましたが鉄板なのにソースをかけてもジュっとも言わず、食べようと思ったら裏が焦げて切れない。まぁちょっと焼けすぎる事もあるかと我慢して食べましたが、後から横のお客さんがハンバーグにソースをかけてジュー。
半分は食べていたので今更文句を言うのも気分が悪くなるのでやめました。
しかしながらそんなものかと我慢した自分が悲しくて。
従業員が足らないのか、焼き上がった後ほっとかれ出たとしか思いません。
後の祭りで泣き寝入りですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年05月12日 10:40:40
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご夕食の機会を当方の不手際で不快な
思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はサービス、調理スタッフ共にお客様にいただいたご意見を参考にし、ご満足いただける
サービスを提供できるように努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルグランテラス千歳 料飲部 二本柳
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/朝食付》事前決済で10%OFF&楽々チェックアウト~バイキング朝食付・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 11:16:36
-
朝食が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年05月11日 07:38:25
-
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全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/朝食付》事前決済で10%OFF&楽々チェックアウト~バイキング朝食付・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
総合4
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蝦夷の尾張人さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 蝦夷の尾張人さん [40代/男性] 2024年05月01日 17:28:11
-
千歳に行く時は、いつもこのホテルに泊まります。何よりも大浴場があること、夜食お茶漬けサービスを初め、タクシー代金バックサービス、無料マッサージチェアー、かき氷食べ放題など、ユニークなサービスがあることが特徴です。
十数年前は、日航ホテルだったので、古さはあるものの、建物はそれなりにしっかりとしています。
唯一難点があるとすれば、外国人観光客の増加で、宿泊者のマナーの悪化(特に、大浴場でのマナー)が顕著なので、外国人宿泊者に対する、日本のマナーの遵守の呼び掛けに努めてもらえることを期待しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年05月11日 07:44:07
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
外国人客のお客様のマナーに関しましては、チェックインの際に注意を促します。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/素泊り》事前決済で10%OFF 楽々チェックアウト~駐車場・お茶漬・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 17:53:16
-
駅からタクシー代も出してくれるし、空港まで送ってくれるし、本当にありがたいです。
しいて言うなら、部屋の窓際が開かないので、空気清浄機は置いてあるけど、空気入れ替えのため、3センチでもいいので開くといいなと思うくらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年04月21日 13:42:51
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
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全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/朝食付》事前決済で10%OFF&楽々チェックアウト~バイキング朝食付・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】
総合2
筋29万さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 筋29万さん [30代/男性] 2024年04月16日 13:56:07
-
値段が安いところ以外にいいところは特になかったです。スタッフの対応からお部屋も全て良くなかったです。航空会社と提携しているようでそれで持っているのかなという印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年04月21日 13:41:31
-
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フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/素泊り>清掃・備品補充なしで地球環境保全&エコ貢献
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 キングダブル【21.4平米 160cm幅ベッド】】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 12:24:55
-
お値段以上のおもてなしでした。到着時のタクシー代負担してくれたので助かりました。バイキングは、北海道ならではです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年04月21日 13:39:39
-
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フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF/朝食付>清掃・備品補充なしで地球環境保全&エコ貢献~大人気バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 00:24:19
-
3月26日に素泊まりの宿泊をしました。駅に近く空港までの送迎がありとても良かったです。近くにコンビニもあるのですごく便利でした。
マイナス面は隣の部屋の声がけっこう聞こえました。お風呂も思ったより小さくて洗い場も少なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年04月03日 07:35:41
-
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フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/素泊り》事前決済で10%OFF 楽々チェックアウト~駐車場・お茶漬・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 トリプル【ツイン+エキストラベッドで3名様】】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 17:04:16
-
駅前からは離れてますが、十分に補える立地でした。ホテル前にはファミマもあって大変便利でした。駐車場も広く無料は助かりました。
ロビーには24時間のコーヒーサービスもあり良かったです。新千歳空港までのシャトルバスもあり次回は使いたいと思いました。
大変良いホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年04月03日 07:35:14
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この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
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フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《シンプルプラン/素泊り》新千歳空港&JR千歳駅からの送迎・駐車場・大浴場・お茶漬け・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
総合5
の(´・ω・`)さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- の(´・ω・`)さん [50代/男性] 2024年03月25日 21:33:36
-
空港から送迎があるので便利ですね。
部屋からの景観もよかったです。
エアコンがうるさかったのが少し残念でした。
価格を考えれば十分すぎる程でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年04月03日 07:35:02
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め今後当館がお客様にとって快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
ご意見をいただき誠にありがとうございます。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/朝食付》事前決済で10%OFF&楽々チェックアウト~バイキング朝食付・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
総合1
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 13:49:55
-
チェックインの際、カードキーと1枚の紙を渡されたのみ
エレベーターや大浴場の場所、何一つ説明がない。部屋番号はかろうじてカードキーに書いてあったのでわかった。フロントの人に「部屋番号や大浴場がどこにあるかなどの説明はないんですか?」と聞いたら「ないです」と言われた。
レストラン利用で飲み放題を頼んだ。会計の時に飲み放題対象外のドリンクがあったらしく飲み放題以上の金額の請求がきた 対象外があるなら最初に言うべきでは?最初に言い忘れても対象外の飲み物を頼んだ時に一言言ってほしい。メニューも下げられたし、少なくても飲み放題のメニューくらいテーブルに残しておけばいいのに。。対象外のドリンクがあることは聞いてないと言ったら飲み放題の金額以上のお金を請求されることはなかったけど。
大浴場はQRコードで大浴場の混雑状態を確認できるとあったけどいつみても
「普通」のまま。2回行ったけど貸切状態だったり8人ほど大浴場にいたり。混雑状況がまったく更新されてない
そして鍵もない大浴場って今時ない・・・
年間80泊以上いろんなホテルに宿泊しているけれど、間違いなくリピはないかな・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年04月07日 20:26:45
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
まずチェックインについてのご案内についてでございますが、かなりのご案内不足でございました。心よりお詫び申し上げます。
今後同じことが起きないようスタッフの教育を徹底させて頂きます。
また夕食での飲み放題の件でございますが、飲み放題メニューは、初めにご案内した飲み放題コーナーに置いてある飲料のみでございます。
メニューについては確認のち回収させて頂きましたが、お客様の仰る通りおいたままのほうが、ご理解を得ることが可能だと思いますので前向きに検討させて頂きます。
浴場に関しては、出入り時間によりましては、時差が生じることもございます。ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊におきましてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/素泊り》事前決済で10%OFF 楽々チェックアウト~駐車場・お茶漬・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 16:00:54
-
部屋が寒かった
ので暖房のダイアル調整したが変化なくそのままで、残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年04月03日 07:28:50
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め今後当館がお客様にとって快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
ご意見をいただき誠にありがとうございます。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/朝食付》事前決済で10%OFF&楽々チェックアウト~バイキング朝食付・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
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stony9408さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- stony9408さん [60代/女性] 2024年03月20日 22:18:26
-
お風呂を楽しみにしていましたが女性の中浴場は狭く感じました。時間で大浴場も利用出来ると良いと思います。アメニティーのパジャマは備え付けが少ないので全員分用意して欲しいです。タクシーの利用や空港までの送迎がありがたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年04月03日 07:28:22
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め今後当館がお客様にとって快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
ご意見をいただき誠にありがとうございます。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/素泊り》事前決済で10%OFF 楽々チェックアウト~駐車場・お茶漬・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
総合5
ナリコウ3845さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ナリコウ3845さん [30代/男性] 2024年03月20日 18:08:10
-
先日宿泊しました。施設は大変綺麗でした。レストランで食事をしましたが、ボリュームたっぷりで、値段もお安くすごく満足でした。
大浴場でサウナがあったのが最高でした。エコプランで3泊1万円! 最高のコスパではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年03月20日 18:54:14
-
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フロント 枝吉
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- ご利用のお部屋
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総合4
とちだんさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とちだんさん [60代/男性] 2024年03月18日 13:19:52
-
北海道出張ではいつも利用させて頂いています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年03月20日 18:54:04
-
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 00:59:02
-
お茶漬け、コーヒーの無料サービスが充実していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年03月20日 18:53:55
-
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フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/素泊り》事前決済で10%OFF 楽々チェックアウト~駐車場・お茶漬・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】
総合4
AKIRAAKIRA4436さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- AKIRAAKIRA4436さん [50代/男性] 2024年03月14日 09:26:20
-
無料送迎あり。コーヒー、お茶漬けサービスあり。温泉、サウナあり。漫画コーナーあり。すごくサービスが充実して満足しました。次回も利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年03月20日 18:53:48
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この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
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フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/素泊り》事前決済で10%OFF 楽々チェックアウト~駐車場・お茶漬・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】
総合5
なんだかんだ3885さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- なんだかんだ3885さん [60代/男性] 2024年03月13日 17:37:44
-
一泊2食付でこの低料金は驚き。大浴場もさほど大きくないものの、サウナもあり大満足でした。夕食の定食も朝のバイキングも大変美味しくいただきました。
機会があればまた利用したいと思います。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年03月20日 18:53:41
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この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《当館オススメ!選べる北海道のご当地夕食&朝食》夕食&プチデザート♪~新千歳空港&JR千歳駅から送迎
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:28:21
-
いつも気持ちよく利用しています。
朝食の種類が豊富で美味しいです。繁華街からは離れていますが、夕食はホテル内のほか、近隣にもあります。
あたたかくなったら近くの大きな公園でウォーキングもできます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年03月20日 18:53:26
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この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/朝食付》事前決済で10%OFF&楽々チェックアウト~バイキング朝食付・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
朝食が種類が豊富で美味しかった!
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