この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
　今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
　この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。

　全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　枝吉

この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
当館の浴場はこじんまりした広さにはなりますが、備長炭を使用しており、ぽかぽかと体の芯から温め、新陳代謝を高める効果があります。

今後お客様が快適に気持ち良くお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

　この度はホテルグランテラス千歳をご利用いただき誠にありがとうございす。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋のことや朝食のことをお褒め頂き大変うれしく拝見さしていただきました。
今後お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので千歳市にお越しの際には、ぜひ
ホテルグランテラス千歳をご利用くださいませ。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　枝吉

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在最寄りのコンビニは改修工事中で、6月中に新たにオープンと伺っております。
しかしながら、ご宿泊中は
ご不便やご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

また午後9時より開始のセルフサービスにて行っているお茶漬けを含め、館内の無料サービスも充実したものをお客様に提供できる様に日々取り組んでおります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～


フロント　渡部



★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは滞在中の御期間に当ホテルの設備面に関しましてお客様に御不便御不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考と致しまして、今後はこの様な事が御座いません様に改善を図ってゆく所存でございます。
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　長内

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては、空きがある様でしたらなるべくご要望にお応えしたいと考えております。ご遠慮なく、お尋ねくださいませ(~_~)

またご夕食につきましては、ご満足いただけずに申し訳ございませんでした。確認させていただきましたが、決してレトルトの商品ではなく、厨房で調理させていただいているものですが、盛り付けの仕方によりそうご覧いただけたのかと存じます。今後は、早急に改善してまいります。非常に参考になるご意見をありがとございました。今後に反映させていただきます。

また、『かき氷＆コーヒー』お気に召された様で大変嬉しく思います。『かき氷』は夏季限定ですので、もうじき終了となりますが、今後もそれにかわる「無料サービス」をどんどん検討してまいりますのでぜひご期待ください。
ご意見等ございましたら、何なりとお申し付けいただければ幸いです。

それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・森

☆★☆当ホテルは11年6月1日より日航グループから外れ、ブリーズベイグループとして再出発しました♪
それに伴い、①朝食バイキングのグレードアップ、②各種無料サービスの開始（コーヒー、お茶漬け、マッサージチェア、マンガ本＆ＤＶＤレンタルなどが全て無料♪）、③無料貸出品の充実、④高級ベッドマットへの入替を行いました。今後も、⑤大浴場の新設【１０月末予定】等を計画しておりますので、是非是非お楽しみに☆★☆

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。

ご指摘の通り、空港まではお車で約１０分ほどかかりますが、前日までのご予約で無料送迎（タクシー相乗り）を行っており、大変好評をいただいております。ぜひ次回もまたご活用下さい。

またご朝食に関しましては、６月半ばに『和洋５０種類のバイキング』へグレードアップ致しました。「焼き立てクロワッサン」や「お魚の炙り焼き」などが大変好評でございます。今後も季節の食材や地元食材を取り入れメニューを工夫してまいりますので、ぜひご期待ください。

それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。ご利用、ありがとうございました。

☆★☆当ホテルは11年6月1日より日航グループから外れ、ブリーズベイグループとして再出発しました♪
それに伴い、①朝食バイキングのグレードアップ、②各種無料サービスの開始（コーヒー、お茶漬け、マッサージチェア、マンガ本＆ＤＶＤレンタルなどが全て無料♪）、③無料貸出品の充実をまず行いました。今後も、④高級ベッドマットレスの入替【８月予定】、⑤大浴場の新設【冬頃予定】を計画しておりますので、是非是非お楽しみに☆★☆

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・森

ご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。客室内設備につきましては常日頃点検に努めておりましたが、今一度再点検させていただきます。ご朝食につきましては、調理とも検討し改善するよう努めたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。ご指摘いただいた件、真摯に受け止め早急に対応いたしたいと考えます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課　係長　箱根　聖久）

ご利用いただき誠にありがとうございます。ＪＲ千歳駅、繁華街へはちょっと距離がありますが、静かな環境にございます。空港間は無料シャトル、お車は１４日間お預かり無料と空港利用には大変便利です。ご投稿いただきありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課　係長　箱根　聖久）

　
　この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
　お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め今後当館がお客様にとって快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
　ご意見をいただき誠にありがとうございます。

　ホテルグランテラス千歳　枝吉

　この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
　今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
　この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。

　全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　枝吉

　この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
　またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
　室内空調の件でございますが、システム上なかなか難しいのが現状でございます。
　ですのでお部屋に加湿器付き空気清浄機を配置させていただいております。
　何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
　今後ともホテルグランテラス千歳を宜しくお願い申し上げます。
　
　ホテルグランテラス千歳　枝吉

　
　　この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
　今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
　この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。

　全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　枝吉

　この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
　お客様のお褒めのお言葉は、何よりの励みでございます。
　今後お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。
　今後ともホテルグランテラス千歳を宜しくお願い致します。
　全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　枝吉

この度は数あるホテルの中、ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のサービス面に関して大変貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足を頂けるサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館のご感想をご投稿頂きましてありがとうございます。
今後もお客様の生の声に耳を傾けながら、ご満足を頂けるサービスを目指し取り組んで参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

この度は数あるホテルの中、ホテルグランテラス千歳をご利用頂きましてありがとうございます。
また、客室管理・レストランの対応につきまして不備があった事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後サービスの向上と改善を目指しスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様の生の声に耳を傾けながら、ご満足を頂けるサービスを目指し取り組んで参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
当館の浴場はこじんまりした広さにはなりますが、備長炭を使用しており、ぽかぽかと体の芯から温め、新陳代謝を高める効果があります。

今後お客様が快適に気持ち良くお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

　この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
　またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
　まずお部屋の椅子の件でございますが大変申し訳ございませんでした。
　今後、お客様が快適にお過ごし頂ける環境作りを努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　枝吉

この度は数あるホテルの中、ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は客室設備につきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を基にご満足頂けるサービスに向けて、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
今後もお客様が快適に・安心してお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原