この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは当ホテルのスタッフ、接客についてお褒めの言葉を頂ましてこちらも重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
当館も設立してから40年以上と言う歴史がございまして、日々点検や修繕を行いながら、対応しております。

また、団体様で中国からお越しのお客様へも習慣やマナー等添乗員様を通してご説明や、ご案内をしておりますが、何分ご迷惑をお掛けしてしまう部分がございまして、申し訳ございませんでした。

今後もお客様からのご意見やご感想を元に、よりサービスの向上や改善に務めて参ります。


この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　渡部

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは朝食や無料サービスついてのお褒めの言葉を頂きまして、こちらも重ねて御礼申し上げます。

またお部屋につきましては、ご希望に添えずご満足頂けないような結果になってしまい、申し訳ございませんでした。
日々お客様からのご意見やご感想を元に、サービスの向上や改善にスタッフ一同勤めております。

この度は御忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　渡部

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの宿泊料金は、お日にちとその稼働状況による変動制となっておりまして、今回ご利用になったご料金よりもお安くご提供出来るお日にちもございます。機会がありましたら是非お問合せの上ご利用下さいませ。

千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお客様にとって寛ぎの時間となりました事を大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見・ご感想も頂ましてこちらも重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

お客様に喜んで頂ける様に様々な無料サービスに力を入れ、行っております。
その中でも無料カラオケサービス（フロントにて要予約）も大変多くのお客様に喜んで頂いております。
機会がありましたらぜひご利用下さい。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足を頂ける様、スタッフ一同一層努力して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　渡部

この度は数あるホテルの中から当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も、お客様のご滞在が快適なものとなりました事を大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

まずは、フロントスタッフの対応に関し、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。

当ホテルは、お客様のお車を最大二週間まで無料でお預かりするサービスも行っておりまして、毎日多くのお客様にご利用頂き大変喜ばれております。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同一層努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は数あるホテルの中から当ホテルグランテラス千歳をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは様々なサービスを含め、沢山の貴重なご感想や、ご意見を頂きまして、こちらも重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
レストランの方へも早速報告し、今後も更にお客様に満足して頂けるように努め、参考にさせて頂きます。
また夕食につきましては、特別メニューとして、すき焼き定食が始まります。
また機会がございましたら、ぜひ召し上がって下さい。

お客様に満足して頂ける様に、これからもスタッフ一同サービスの向上や、改善に日々取り組んで参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～


フロント　渡部

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が癒しのお時間になりました事、大変嬉しく思います。

まずは、朝食メニューに関しての大変嬉しいご感想を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。

また、当ホテルの浴場は、ミネラルと遠赤外線効果でお湯をまろやかにし体をぽかぽかと温めてくれる備長炭風呂となっておりまして、毎日多くのお客様にご利用頂き大変ご好評を頂いております。これから一段と冷え込む季節となって参ります、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足頂ける様一層努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、フロントとメイクの連携をしっかりと行なって参ります。
当ホテルと致しましては、今後もお客様の生の声に耳を傾けながら、より良いサービスの向上を目指し取り組んで参ります。

この度はお忙しい中のご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずは当ホテルの立地や貸し出しサービスにつきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想も頂きましてありがとうございます。

サウナに関しましては、ご利用するほとんどの方が水風呂も楽しみたいというお気持ちがある事を十分お察し致しますが、館内設備の関係上大変難しい部分がございます。心苦しい所ではございますが何卒ご理解頂けると幸いでございます。
また、客室の目覚まし時計につきましては、操作方法のご案内を各客室に備え付けてあります。しかしながら「古い仕様」というのは仰る通り否めない部分がございますので、今後の改善の為の参考の一つとさせて頂きます。

今後も、お客様の生の声に耳を傾けながら、より良いサービスの向上を目指し取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

空港からの無料シャトルバスをご利用頂きまして、お客様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。
シャトルバスの他にも、お客様の滞在中に快適にお過ごし頂けます様、無料のコーヒーサービス等各種無料のサービスをご用意しております。
次回御宿泊の機会が御座いましたらご利用いただけると光栄です。

レストランでの朝食もご満足頂けた様で何よりでございます。また、夕食につきましても宿泊されたお客様には特別価格にてメニューをご用意しております。
機会が御座いましたら是非ご賞味いただければと思います。

お忘れ物もお客様の元へ無事に届きましたようで安心致しました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　相馬

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の急遽のご宿泊、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。

当ホテルの無料サービスとしましてはこの他に、マッサージチェアサービスや3種類の枕（そば・羽・低反発）からご自由にお選び頂けるサービスがございまして、毎日多くのお客様にご利用頂き大変ご好評を頂いております。機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

今後も様々な付加価値サービスを提供しながらお客様にご満足を頂けるよう、一層努力して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　城市

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは、当ホテルをご愛顧頂きましてありがとうございます。お部屋もご満足頂けた様で何よりでございます。

そして空港からの無料シャトルバスのご利用を始め、レストランでの朝食も美味しく召し上がっていただけたようで大変嬉しく思います。
選べる快眠枕のサービスも【羽・低反発・そばがら】といくつか種類をご用意しており、ご好評いただいておりますので機会がありましたらまた是非ご利用頂けたらと思います。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。誠に勝手ではございますが今後もご愛顧頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致してしております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　相馬

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は館内の無料サービスを始め、レストランへの貴重なご意見、ご感想も頂きまして重ねて
お礼申しあげます。

日々お客様に満足して頂ける様に、サービスの向上や改善に励んでおります。

これからも当ホテルグランテラスをご愛顧頂ける様に精一杯努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　渡部



★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、お部屋や、大浴場についてお褒めの言葉を頂きまして、こちらも重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
また、滞在中は少しでもお客様がごゆっくりとお休み頂けた様で、スタッフ一同嬉しい気持ちで一杯です。

日々お客様に満足して頂ける様にサービスの向上や、改善に努めております。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。

千歳近郊にお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　渡部


★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは客室設備につきまして、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしてお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘にありましたモーター音や個別空調の切り替えについては早速施設管理担当に報告し、調査の上可能な限りの対応をさせて頂きます。

今後もお客様の生の声に耳を傾けながら、お客様にご満足頂けるよう、より良いサービスの向上を目指し取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
どうかこれに懲りず、千歳近郊にお越しの際はまた当ホテルにお越し頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント 城市

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、館内の清掃面につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは築40年以上の歴史がございまして、その古さを感じさせない、館内やお部屋の清掃面に力を入れております。
また、無料サービスにも力を入れておりまして、ホテル空港間の無料送迎シャトルバスはもちろんのこと、無料カラオケ（フロントにて要予約）・無料卓球コーナー（予約不要）等もご宿泊のお客様に大変喜ばれているサービスとなっています。機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント 城市

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、無料送迎バス、並びに御夕食に関しましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のそのお言葉がスタッフ一同何よりの励みでございます。
その他に何か御不便な点等はございましたでしょうか？
お客様からの貴重な生のご意見を参考にさせて頂き、今後もご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。

千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント 長内

♪無料卓球コーナー、無料カラオケ大好評です!!!♪

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
滞在中は無料サービスの一環として行っているお車のお預かりをご利用頂きまして、こちらも重ねてお礼申し上げます。
有難うございました。
当館は築40年以上と決して新しい物ではございませんが、今後もこういった無料サービス等の付加価値を活かしましてお客様にご満足頂けますよう日々励んでゆく所存でございます。

また、只今カラオケ（フロントにて事前予約制）、卓球（予約不要）のサービスも実施中でございます。
こちらも機会がございましたら、ぜひご利用してみて下さい。

お客様からのご意見やご感想を元より、日々サービスの向上や改善に勤めております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　長内

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはフロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足を頂ける様スタッフ一同一層努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお立ち寄りの際は是非また当館にお越し下さいませ。誠に勝手ではございますが、今後もご愛顧頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
まずは新千歳空港～当ホテル間の無料送迎シャトルバスや、レストランでの朝食も召し上がって頂きまして、お褒めの言葉を頂き、こちらも重ねてお礼申し上げます。
有難うございました。
無料送迎シャトルバスにつきましては、日々沢山のお客様を安全にご到着、ご出発して頂ける様に勤めております。
また、レストランへの貴重なご意見・ご感想も早速部署の方へ伝えさせて頂きます。

これからも当ホテルをご利用して頂ける様に、お客様からのご意見や、ご感想を元に日々向上していくよう取り組んで参りますので、これからもご愛顧頂けると光栄でございます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　渡部