投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月20日 09:28:56
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ヘアトニックがなく、持参していかなかったため不便を感じた。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月20日 10:20:00
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル説明の備品の欄にも記載しております通り、ヘアトニックのご準備はしておりませんのでご了承下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月18日 14:13:54
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初めて利用しました。値段が安くとてもよかったです。その他、近くのお薦めの食事場所などの案内もあり、その点もよかったです。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月18日 17:59:56
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。10月以降は更にお得なプランもご提供させて頂きます。またのご利をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月17日 15:50:09
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値段が値段なので、こんなものなのかな、って感じでした。別館に泊まったのですが、ベッドがせまく、部屋も暗く、まぁ寝るだけならいいのかも。
フロントなど、従業員の方の対応はとってもよかったです。いい笑顔で気持ちよく接して頂きました。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月17日 18:16:56
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。シングルルームのベッドサイズはセミダブルサイズとなっております。ダブルルームのご用意もございますので、機会がございましたらご利用下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月15日 23:05:16
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ホテルの方の対応などしっかり教育されていると思います。しかし、部屋に設置されていた「お茶」天下の日航とあろうものが「粉末のお茶」とは情けない。しかもポットの水は沸かしたら臭かった。毎日使わなくても確認して取り替えて。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月17日 09:09:02
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お茶に関しましては日航チェーンで採用しております、環境を考慮した物を使用しております。ポットに水は毎日取り替えておりますがご指摘を頂いたように今まで以上に注意して参りたいと思っております。またのご利用お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年09月13日 00:22:03
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ホテル全体の対応は良かったと思います。しかし、朝食つきで予約してあったのですが、忘れられていて、後からチケットを貰いました。主人がチェックインしたので私が聞かなくては、ホテル側も気がつかなかったでしょう。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月13日 09:38:36
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。今回フロントで食券をお渡し忘れたとのことで誠に申し訳ございませんでした。今後注意して参りますので、またお越しの機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月12日 22:55:18
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料金の安い時に泊まったので、部屋、設備、サービスに関しては、とても満足しています。チェックアウトが11時なので朝起きたときにまだ時間があると思ってうっかり2度寝してしまい、チェックアウトを2時間ほど過ぎてしまいましたが、支払いのときにサービスしていただき、大変感謝しております。後、欲を言えば、部屋で無線RANでインターネットができれば最高です。
又機会があれば、是非宿泊したいです。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月13日 09:48:31
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。今回は空室がございましたので延長料金はサービスさせて頂きました。ネット環境の件ですが担当者とも検討中でございますのでご迷惑をおかけ致しますが暫くお時間がかかるかと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月12日 22:42:20
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「サービス面がよかったです!」
「もう少し駅に近ければ、なお便利!」
「近くにコンビニが出来たのは良い」
「宿泊料がリーズナブルで大変良かった」
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月13日 09:44:37
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。宿泊プランは空室状況によって随時お出ししておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月12日 17:07:15
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9月7,8日と連泊させていただきました。皆さんが指摘されているように、部屋が暗いとは思いました。その他はまぁこんな感じなんだろうと思いました。1Fのレストラン「ユーカラ」の3500円のコースがおいしかったです。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月13日 09:41:10
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。レストランでは四季折々のセットメニューを月替わりでご用意しておりますので、お越しの際にはご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月11日 23:12:52
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9/7~9まで3泊したが満足でした。残念なのはゴルフ旅行の為、ホテルで一度も朝食及び夕食とも取れないことでした。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月12日 12:49:31
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルではゴルフパックもご好評頂いておりますので是非ご利用下さいませ。夏場はオプションでご夕食などもご準備しております。またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月11日 23:08:08
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9/8宿泊したが隅々まで清掃が行き届き気持ちよく過ごせた。又、当日早朝、台風14号の強風で本館、別館間の林が荒れ渡り廊下の外側ガラスが汚れていたが戻ったら綺麗になっており流石と安心でした。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月12日 12:55:57
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう頑張って参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月11日 22:56:09
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築年数の割には古臭さが無かった。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月12日 12:57:32
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この度はご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルでは本館・別館とございますが少しづつではございますが改装を行っております。お気づきの点などございましたら今後の参考にして参りますのでご意見賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月11日 01:58:16
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やっぱり日航系は安心感がちがいますよね。
値段も格安で助かります。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月12日 13:02:12
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この度はご利用頂き誠に有難うございます。楽天さんにはニーズに合わせ色々とプランをお出ししております。ご希望のプランが無い場合には直接お問い合わせ頂きましたら出来るだけご希望に添えるようご案内致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月10日 22:54:45
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日航ホテルチェーンは出張で時々利用します。今回の千歳は初めてですが、他の投稿者が書かれているように、部屋が暗くて、本を読むのにも疲れました。フロントに言えば・・・・ということですが、このコーナーでも多くの方が指摘されていることを考えれば、少なくとも日航ホテルチェーンなら、これだけ多くのお客さまの声を反映して、デスクのライトだけでももう少し明るくできないでしょうか?チェックインの時はベルボーイさんがいなかったのですが、チェックアウトのときは、ベルボーイさんの気持ちの良い応対に感謝します。楽天で割安な料金での宿泊ですので、料金を考えれば、まあまあかなぁという印象です。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月12日 13:05:53
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。何度かご指摘のございます様にお部屋に関しましては色々と検討しております。お客様に快適に過ごして頂けるよう少しづつ改善して参りたいと思っております。貴重なご意見有難うございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月08日 22:29:46
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空港までの送迎バスや、ホテル内で
荷物を運んでくれたりと大変満足でした。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月09日 15:10:22
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。時間帯によってはベルボーイが不在の場合もございますがフロントスタッフもお手伝いさせて頂きます。またのご来館お待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月06日 00:14:41
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立地としては、行動予定から最高でしたが、部屋からの眺めは、中庭に面していて、樹木の葉に覆われ、部屋が暗く感じました。また、他の感想にもありましたが、朝食バイキングのメニューの少なさと特徴のなさには正直驚きました。調理師の方々は、他のホテルの朝食バイキングなどを調べたことがあるのでしょうか?相当に研究が遅れているように思いました。自家製の寄せ豆腐があったり、中身を選んでオムレツをその場で作ってくれたり、お粥はほとんどのホテルにありますし、上げれば切りがありません。今後も泊ることがあると思いますので宜しくお願いいたします。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月06日 09:51:43
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。中庭ですが冬にはイルミネーションなども楽しんで頂けるように毎年装飾しております。お部屋の照明ですが電気スタンドを貸し出ししておりますのでお申し付け下さいませ。レストランにつきましては料飲担当のほうにお客様のご意見を伝えております。貴重なご意見誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月05日 21:41:12
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部屋や設備は少し古いけれども,安心して泊まれる。
今回,2度ほど問い合わせの電話をかけたが,電話の対応はとても感じがよく,親切でよかった。
朝食を食べるレストラン(ユーカラでしたっけ?)の
椅子の座面のシミや,ロビーのソファの破れなどがちょっと気になるといえば気になるけれども。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月06日 09:43:19
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。館内の設備につきましては毎年少しづつ改善しておりますので、お気づきの点などございましたらご意見を頂戴下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月05日 08:43:31
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私はJAL会員なのでいつも日航ホテルを利用しています。
もう少し接客を笑顔で対応しては如何でしょうか!
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月05日 09:35:51
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様の貴重なご意見をフロント一同大切に受けとめ改善していく所存でございます。またお気付きの点などございましたら、ご意見いただければと思っております。またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月04日 22:33:44
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深夜のチェックインでしたが、気持ちのよい対応でした。空港から距離があってもバスの送迎もあるし、自家用車の駐車も無料です。また機会があれば宿泊いたします。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月05日 09:39:21
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場につきましては青空駐車場ですが無料となっております。ご旅行の前後泊などでご利用いただくと便利かと思います。またお越しの際にはご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月04日 11:20:50
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落ちついた雰囲気でサービスもよいホテルでした。
和食レストランで夕食をとったが少し敷居が高い感じ。(値段も) 一人でも気楽に入れるカウンターのあるラーメン屋風の店などもあるとセレクションが多くなって良いですね。
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2005年09月04日 15:17:36
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。和食堂 弁慶ではお一人様のお客様でもお気遣いなくご利用頂けますのでどうぞご利用下さいませ。セットメニューは確かに¥2500~となっておりますが晩酌に丁度良い単品メニューなども取り揃えております。機会がございましたらお試し下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
・駅から遠い立地が難点。12時千歳発の便を利用したが、昼間はホテルから空港行きのバスがないのが不便。
・部屋が暗いのが、やはり物を書いたり本を読むのには辛かった。
・チェックインの際の受付担当の方、もう少し笑顔で応対して下さると、心が和みます。
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