いつも気持ちよく利用しています。
朝食の種類が豊富で美味しいです。繁華街からは離れていますが、夕食はホテル内のほか、近隣にもあります。
あたたかくなったら近くの大きな公園でウォーキングもできます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ホテル自体が年数が経っているので覚悟はしていましたが、部屋はちゃんと清掃されていて気持ちよく宿泊させていただきました。
フロントの方の対応も良かったです。チェックインが少し遅くなり、千歳空港からタクシーで向かいましたが、1000円だけキャッシュバックしていただきました。
フロントでチェックインの後、必要なアメニティをフロント横から持っていくのですが、部屋にもあることを知らず着るものを持って行ってしまい結局使わなかったので無駄にしてしまいました。（部屋にあるのは部屋着で持って行ったのは館内を歩いてもよい浴衣的なもの）
大浴場は今回利用しませんでした。
部屋のシャワーん使いましたが水圧も普通。加湿器もあり、よかったです。飲み物の販売機ぐありました。
欲を言えば、アイスの販売機ぐあったら嬉しかったです。
夕食のご飯が、乾燥していて残念でした。単品で唐揚げを頼みましたが、少々味が濃かったです。
でも朝食はとても美味しくいただきました。バイキングでしたが、あのくらいの品数でちょうどよかったです。
13時まで居られるプランが良くて選んだので時間まで暇になることもなくとても良かったです。
向かいにコンビニもありました。
携帯の充電を私がわすれてしまったのですが、フロントで貸していただきました。
18歳の娘と利用させていただきましたが、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅からの立地が悪いことは事前にわかっていましたが、夜遅くの到着だったこともあり、
千歳駅にタクシーが全然来ず、15ー20分ほど雪の中を待ちました。
そこだけリサーチ不足だったなと思います。
（タクシー代はホテルで払っていただけるのは非常にありがたかったです）

温泉があるとのことで入りましたが、想定よりもかなり狭く、
同時間に4名の方入られていましたが、時間がかち合うと湯船に浸かるには狭く、
なんとなくお互いが気を利かせて少し時間をずらして入浴したような感じでした。
（4名でキツイというわけではないですが、温泉だと微妙に距離感取りたくなると思います。
それがとれない感じ）

千歳での乗り継ぎの一泊だったこともあったので長期滞在していないのもありますが、
それ以外は特に不満等はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

近くにコンビニが在りよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

北海道旅行に大変便利なホテルです。千歳空港から往復とも十分な送迎サービスがあり、深夜や早朝でも困らずにチェックイン・アウトできるのが大変魅力、しかもとても良心的な価格です。朝食バイキングも料理数が豊富で美味しいですし、部屋以外の浴場もあるので湯に浸かって体を休められるのも嬉しいです。旧日航ホテルで建物が古いので、客室廊下の天井など大きなシミ汚れが目立つところもありますが、清掃面も普通に利用する上で困ると感じることは無かったです。フロントスタッフも丁寧で紳士的な対応でした。駅からは少し距離がありますが、道路を渡ったところにコンビニもあります。
コネクトツインで、５人家族皆で一緒に泊まれたのも良かったです。部屋の種類が多様なのもとても魅力です。
難点は別レビューに書いたので割愛します。
この宿泊では、２日前にも宿泊しており、その際にメガネを忘れたのですが、それをフロントで把握して取り置いてくださってあり、到着時のチェックインで渡していただきました。大きなホテルですが、宿泊客個人を識別した上でのキメ細やかなサービスをいただいて、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

北海道旅行に大変便利なホテルです。千歳空港から往復とも十分な送迎サービスがあり、深夜や早朝でも困らずにチェックイン・アウトできるのが大変魅力、しかもとても良心的な価格です。朝食バイキングも料理数が豊富で美味しいですし、部屋以外の浴場もあるので湯に浸かって体を休められるのも嬉しいです。旧日航ホテルで建物が古いので、客室廊下の天井など大きなシミ汚れが目立つところもありますが、清掃面も普通に利用する上で困ると感じることは無かったです。フロントスタッフも丁寧で紳士的な対応でした。駅からは少し距離がありますが、道路を渡ったところにコンビニもあります。
難点としては、和洋室（ほぼ和室で布団敷）は、タバコ臭が気になる程度に残っていました。また、備え付けの部屋着は浴衣タイプで、他にフロント脇に無料貸し出しの作務衣が用意されていますが、夜遅くに到着すると大抵は売り切れ状態になっています。冬は暖かい部屋着の持参をオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

千歳市内で泊まるのは２回目でした。支笏湖の
支笏湖氷濤まつりに行くのに予約しました。
元JALホテルだったので、フロントは広く、レストラン、新聞サービス、大浴場、マッサージチェアがあったりと快適でした。
部屋は広いので荷物を広げても人が通りやすいので良かったです。

良かったところ
枕が選べる・作務衣の貸出・シャンプー・リンスの貸出・扇風機・小型ヒーターの貸出・コーヒーが無料(フロント前にコーヒーメーカー有)夕飯が1300円でボリュームたっぷりの定食が食べられた。(トンカツ・ハンバーグ・鮭イクラ丼)定食にプラスサラダバーとデザート一品あり、お腹一杯になりました。
車で行きましたので駐車場無料も助かります。　
ホテルの周りには通り挟んで目の前にファミマ、焼き肉屋さん、ちょっと歩くとからやまも有ります。
朝食バイキングはとても満足でした。
三平汁、ラーメン(自分で作る)サンマの竜田揚げ、インカのめざめのポテトフライなど地元ならではの献立、パンもデニッシュの種類も豊富、ごはんは北海道米が出されて、朝からついつい食べ過ぎてしまいました。味付けも丁度よかったです。
空港までのバスも出ており至れり尽くせりのホテルでした。
気になるところ
部屋のお風呂の浴槽の奥行きが狭いと感じました。横に長いのである程度足を伸ばせますが…
夕御飯の定食のボリュームはまた泊まりたいと思う材料になりました。
予算があえばまた予約できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

大浴場があるため、しっかりと身体を温めることができ有り難いです。空港・駅への送迎が助かります。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

大浴場があり、満足です。
子どもには少し熱い？かも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2月12日に利用しました。
駅から少し離れてますが千歳駅からのタクシー代を負担してくれるので苦にならず朝は新千歳空港までの無料送迎バスもあり立地面の課題は解消されてます。
また、宿泊者にはリーズナブルな夕飯も頂けるので、わざわざ外出して飲食店探す必要もないのでホテルでゆっくり寛げます。
ベッドは広々、しっかり疲れも取れ非常に気に入りました。
北海道を周遊した後は帰りに前泊するのにお勧めできるホテルです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

電話がつながらない。音声案内で、「転送します。」の案内後つながらない。連絡したいことがあったので困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

千歳駅からのタクシー代負担してくれるのが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

飲み会の後に利用しました。
駅から少し遠いのが難点ですが快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

氷を入れるトレイは部屋に用意されているのですが，各階にあると氷の表示には製氷機がなく，エレベーター内に掲示されている2階の自動販売機設置付近にもなかった。フロントまで申し出ればよかったが，広い館内なため氷をもらうのを断念した。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

繁華街の外れにはありますが10分も歩けば行けます。コンビニは目の前だし駐車場も無料でいいけど大浴場は狭くてイマイチです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大浴場もあり、駐車場無料。
駅からはかなり離れていますが、車だと問題ありませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

12/28夜利用。
時間が経って思い出しても納得いかないことが多くクチコミします。
私の見落としがあったことは重々承知していますが…
1、送迎バスについての案内。
これはホテル側に問い合わせろということだったのかとあとから思ったのですが。「詳細は送迎のご案内へ」…アプリから予約したから？見つけられません。わざわざ問い合わせないとならない？HP見てってこと？今どき不親切だな、と思いました。
2、タクシー送迎の件
千歳と新千歳を読み間違いました。タクシー代出るんだ、ならここにしようと決め手になった部分でもありました。タクシー代えらくかかりました。フロントで領収書出したら払えません、の回答のみ。
勘違いしていることを理解出来ておらず、なぜ払えないのか聞いたが払えません、のみ。
フロントの方が海外の方だったので勘違いポイントに気づいて貰えなかったのかなと今なら思います。
値段みただけで払えません…て。理由をきちんと納得させてよ…
3、施設
高級宿、とのことですが。施設は古いです。部屋は暗い分、雰囲気ないくらいたくさん照明があります。掃除に物足りなさあり。
4、総評
空港付近に泊まるなら、ここはもうないかな…
フロントの人の爪の伸び方気になります。清潔感！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

旅行中の車の預かりサービスがありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月4日からの沖縄旅行の前泊に利用致しました。夕食はレストランにて部屋付けで済ませ、翌日チェックアウトの際に食事代を精算しました。ところが、朝一の羽田空港行きに乗り、空港到着後、機内でスマホの電源を入れると、当ホテルから2回も着信がありました。何か忘れ物でもしたか？と気掛かりで、機内を出た後にすぐに折り返しをすると、外国籍の女性が応対し、夕食代の支払いがまだ済んでいませんとの事。「チェックアウトの際に精算しました。」と伝えると、確認した後、非を認め謝罪して来ました。こちらとしては、羽田到着後、沖縄行きの経由便へ乗り継ぎの為、急いでゲートへ移動中のさなか、このような勘違いの電話が来た事、非常にがっかりです。価格、サービス、設備は満足したので、従業員教育、確認等しっかり行って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

送迎もスムーズ、立地も良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月