この度もホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご出発の際はごゆっくりできたようで、お客様に喜んで頂け、スタッフ一同嬉しく思います。

また当ホテルは数々の無料サービスに力を入れており、変わらず続けているものの他に、季節によっても変化
したものを取り入れ、お客様に満足して頂ける様に、スタッフ一同日々取り組んでおります。
滞在中にご利用していただいたマッサージチェアも喜んで頂く事が出来て、こちらもスタッフ一同嬉しい気持ちで一杯でございます。

只今インターネット閲覧も出来るパソコン横には、眼鏡洗浄器や、気軽に血圧を測れる血圧計と、新しい
サービスとしてご用意しておりますので、機会がありましたら、こちらも是非ご利用してみてください。

この度はお忙しい中のご投稿をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　渡部

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。

ご滞在中、不便な点などございませんでしたか？
お客様からの貴重なご意見をもとに、お寛ぎ頂ける空間つくりを目指し、日々精進しております。
お気づきの点がございましたら、フロントスタッフまでお知らせくださいませ。

また、千歳近郊にお立ち寄りの際は是非また当館にお越し下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント 森本

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
ご滞在がお寛ぎの時間となったようで大変嬉しく思っております。

当ホテルは新千歳空港よりお車で１５分程度（無料送迎バスあり）、また国道を挟んで正面には２４時間営業のコンビニエンスストアがあり徒歩１０分程で繁華街に立ち寄れる便利な立地となっております。
今後も皆様の貴重なご意見を賜りながら、より良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
どうかまた千歳にお越しの際はご来館下さい。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　轆轤

☆★　【一日の元気は、美味しい朝ご飯から!】毎朝、心を込めてあたたかい朝食をご用意しています。どうぞお召し上がりくださいませ。　★☆

ご利用いただき誠にありがとうございます。５月まで冬期特別割引期間でございます。また開業３０周年特別プランもございますのでまたぜひご利用くださいませ。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課　係長　箱根　聖久）

ご利用いただき誠にありがとうございます。５月末まで特別割引料金にてご提供いたしております。楽天ポイント付プランも１０倍、１０００ポイント、３０００ポイント付と充実。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課　係長　箱根　聖久）

ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき光栄に存じます。和室のお部屋は多人数ですと大変割安になっております。今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。（宿泊課　係長　箱根　聖久）

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずはお部屋に関しまして、大変不快な思いや、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

当ホテルも設立してから40年以上の歴史がございまして、お部屋や施設面での修繕や故障など、日々点検しておりますが、何分行き届いていない部分がございましたことは、この場を借りてお詫び致します。

お客様から頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の改善点の一つとして参考にさせて頂きまして、お客様のご滞在が満足なものとなります様、スタッフ一同より一層努力して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

フロント　渡部

この度は当ホテルグランテラス千歳を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは御宿泊の際に当ホテルのフロントスタッフの対応の至らなさによって御客様に御迷惑をお掛け致しました事をこの場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのフロントスタッフは常に御客様に御満足頂けます様に、日夜努力致しておりますが、深夜帯等のお時間によりましては、巡回、御客様対応等によりやむを得ず数分間フロントを空けてしまう事も御座います。
もし、そちらのお時間に御客様を待たせてしまったのだとすれば、業務時間内とはいえ、私達の至らなさが招いた事で御座います。
今後、その様な事が無い様に猛省し、改善してゆく所存で御座います。
この度はお忙しい中御投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　長内

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～