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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.81
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.60
  • 食事4.16
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 12:58:09

部屋の要望をできる限り対応して頂きました。感謝しています。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年10月14日 03:27:02

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様のご滞在が満足なものとなりました事、大変嬉しく思います。

まずはホテルスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。重ねまして御礼申し上げます。
これからも、より一層お客様にご満足を頂けるようサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んで参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
近郊にお越しの際は是非またご利用頂けると幸いでございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《カード払い限定/素泊り》事前決済でお得にステイ&楽々チェックアウト~駐車場・お茶漬・コーヒー無料
ご利用のお部屋
【□喫煙 キングダブル【21.4平米 160cm幅ベッド】】

設備・アメニティ5

anegoさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

anegoさん [50代/女性] 2019年09月20日 10:07:29

目の前にコンビニがあり、便利でした。お風呂も広くアメニティも充実。とても良かったです。快適な一日を過ごせました。大人数で行きましたが、みんなから好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年09月22日 05:56:49

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が満足なものになりました事、大変嬉しく思います。

まずはお忙しい中数々のご感想を投稿頂きましてありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
当ホテルは各種無料サービスに力を入れておりまして、無料カラオケ(フロントにて要予約)や無料卓球コーナー(予約不要)もございますので、機会がありましたら旅の思い出の一つとしてご利用頂けたらと思います。
これからも、より一層お客様にご満足を頂けるよう、サービスの向上や改善に努めて参ります。

近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港送迎・駐車場・大浴場・コーヒー無料
ご利用のお部屋
【□喫煙 トリプル【ツイン+エキストラベッドで3名様】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 21:22:55

温泉がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年09月18日 05:56:15

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が癒しのお時間となりました事、大変嬉しく思います。

当ホテルの浴場は遠赤外線効果により体が芯から温まる備長炭を使用しておりまして、毎日多くのお客様にご利用頂き大変喜ばれております。またの機会がありましたら是非ごゆっくりとお楽しみ下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《ポイント10%還元/朝食付》宿泊でポイント山盛り♪ 空港送迎・駐車場無料~全50品バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【■禁煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 21:22:35

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年09月18日 05:57:37

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは各種無料サービスに力を入れておりまして、選べる快眠枕コーナー(羽根・そば殻・低反発)や、無料マッサージチェアサービス等もございますので、機会がございましたら是非ご利用頂き、お寛ぎ頂けたらと思います。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足を頂ける様努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《eco連泊割/素泊り》3連泊以上&清掃不要でお得にステイ!新千歳空港無料送迎~大浴場無料
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 21:23:38

大変清潔で部屋もきれいで、気持ちよく過ごすことができました。次回も機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年08月04日 05:58:29

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が満足なものになりました事、大変嬉しく思います。

まずはお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。

当ホテルは各種無料サービスに力を入れておりまして、無料コーヒーサービスを始め、無料マッサージチェアサービスや選べる無料貸し出し枕(羽根・そば殻・低反発)もございますので、機会がありましたらご利用頂けたらと思います。
これからも、より一層お客様にご満足を頂けるよう、サービスの向上や改善に努めて参ります。

近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《早割7/素泊り》7日前迄の予約でお得!!新千歳空港送迎・駐車場・大浴場・お茶漬け・コーヒー無料
ご利用のお部屋
【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 14:16:17

リーズナブルでありながら、料理が美味しい。館内の清掃も行き届いており、申し分なし。千歳泊の定宿にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年07月28日 07:26:17

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事や施設管理につきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。

お客様より頂きました貴重なご意見を励みにいたしまして、より良いサービスのご提供が出来ますようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
《選べる北海道のご当地夕食&朝食付》夕食&プチデザート付でおトク~新千歳空港&JR千歳駅から無料送迎
ご利用のお部屋
【■禁煙 スーペリアツイン【24平米 110cm幅ベッド2台】】

設備・アメニティ5

kintarou19491027さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

kintarou19491027さん [60代/男性] 2019年05月30日 16:12:19

大浴場と食事が特に良く、コスパも最高でした。また機会がありましたら是非使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年06月02日 05:36:44

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が満足なものになりました事、大変嬉しく思います。

当ホテルの宿泊料金は、そのお日にちと稼働による変動制となっておりまして、今回ご利用になった料金よりもお安いお日にちもございますので、機会がありましたらお問合せの上是非ご検討下さいませ。
今後もお客様にご満足を頂ける様、より良いサービスの向上を目指し取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《選べる北海道のご当地夕食&朝食付》夕食&プチデザート付でおトク~新千歳空港&JR千歳駅から無料送迎
ご利用のお部屋
【■禁煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 09:03:06

子供がかき氷セルフサービスを大変気に入っています。私は、浴場や食事付など快適さが気に入っています。ベッドも疲れがとれて、ありがたかったです。今回、禁煙部屋に空きが出たのでと、変えていただけました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年05月30日 07:56:02

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

まずは様々な無料サービスの中でご利用して頂いた貴重なご感想をありがとうございました。
季節によって提供しているかき氷のサービスも、お子様に喜んで頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋でもリラックスしてお過ごし頂けた様で、こちらもスタッフ一同嬉しい気持ちで一杯でございます。


これからも、より一層お客様にご満足を頂けるよう、サービスの向上や改善、ご要望に出来る限りお応えできるように努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿をありがとうございました。


又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

フロント 渡部

ご利用の宿泊プラン
《選べる北海道のご当地夕食&朝食付》夕食&プチデザート付でおトク~新千歳空港&JR千歳駅から無料送迎
ご利用のお部屋
【□喫煙 トリプル【ツイン+エキストラベッドで3名様】】

設備・アメニティ5

なおこ7136さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

なおこ7136さん [20代/女性] 2019年05月14日 22:47:34

受付のお姉さんの笑顔が素敵でした。ゲストへの配慮がとても
優しさを感じました。
部屋も綺麗でした。
卓球もさせてもらえてとても楽しかったです。
空港までの送迎バス、助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年05月15日 07:10:07

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が満足なものになりました事、大変嬉しく思います。

まずは、フロントスタッフの対応や客室の清掃面、そして無料送迎シャトルバス至るまで、数々のお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいでございます。重ねまして御礼申し上げます。

当ホテルは各種無料サービスに力を入れておりまして、無料卓球コーナーの他には無料カラオケ(フロントにて要予約)もございますので、機会がありましたら旅の思い出の一つとしてご利用頂けたらと思います。
これからも、より一層お客様にご満足を頂けるよう、サービスの向上や改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《早割7/素泊り》7日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~大浴場・お茶漬け・コーヒー無料
ご利用のお部屋
【□喫煙 セミダブル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 06:58:59

トイレの水洗レバーが破損するトラブルがあったがフロントの対応策がとても良かった
畳の古さ傷みを感じたが服が汚れる程ではなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年05月02日 07:18:19

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

当ホテルは築40年の歴史がございまして、古い印象を持たれてしまう事は否めませんが、お客様にご満足を頂けるよう工夫しながら日々努めております。
各種無料サービスもその一つでして、ご家族でお楽しみ頂ける無料カラオケ(要予約)や無料卓球コーナー(予約不要)がございますので、機会がありましたらご家族の旅の思い出の一つとしてご利用頂けたらと思います。

千歳近郊へお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ
フロント城市

ご利用の宿泊プラン
《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~大浴場・コーヒー無料
ご利用のお部屋
【◇ 和室12畳【ファミリー・グループにお薦め♪5名様まで】】

設備・アメニティ5

きみやっこ0277さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

きみやっこ0277さん [70代/女性] 2019年04月25日 18:19:44

3月16日宿泊
息子が千歳市在住なので本州へ行く旅行や、ルスツスキーの帰りに宿泊しています。
安く宿泊でき、千歳空港への送迎も助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年04月26日 05:17:41

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が満足なものとなりました事、大変嬉しく思います。

当ホテルの宿泊料金はお日にちとその稼働による変動制となっておりまして、今回の宿泊料金よりもお安くご提供できるお日にちもございますので、機会がございましたら是非お問い合わせの上ご検討頂けたらと思います。

また、お客様のお車を最大二週間まで無料でお預かりするサービスもございますので、千歳を拠点にご旅行の際は、是非ご活用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。誠に勝手ではございますが今後もご愛顧頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ
フロント城市

ご利用の宿泊プラン
《選べる北海道のご当地夕食&朝食付》夕食&プチデザート付でおトク~新千歳空港&JR千歳駅から無料送迎
ご利用のお部屋
【■禁煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 19:48:11

札幌雪まつりに合わせて宿泊しました。受付の方はすごく物腰が優しく好感が持てました。部屋は和室でしたが、広くて過ごしやすい部屋でした。お風呂は部屋ではなく、大浴場を使いましたが、広さ、湯加減丁度良かったです。又、夜食のお茶漬けが最高。空港への送迎もあり、又、泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年02月16日 10:15:48

この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋ではお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。またフロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場はリラックス効果のや温浴効果のある備長炭風呂をご用意しております。
その他にも無料のマッサージチェアコーナーも設置するなど、お客様のご滞在中のお時間がお寛ぎの時間となりますよう各種無料のサービスをご用意しておりますので、機会が御座いましたら是非ご利用頂けたらと思います。

無料のシャトルバスもご利用頂き、お客様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。またご宿泊の前後2週間までお車のお預かりのサービスも行なっており皆様にご好評頂いております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるサービス・接客対応を目指し、努力して参りたいと思います。

千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~大浴場・コーヒー無料
ご利用のお部屋
【◇和洋室【和室6畳+リビングで3名様まで】】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 15:30:42

コスパが良い
近くに食事できるところがたくさんあり自然やお風呂屋さんもちかくにある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年01月27日 05:38:20

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。お客様にとって、満足なご滞在になりましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルは各種無料サービスに力を入れておりまして、無料コーヒーサービスや無料マッサージチェアサービス等ございまして、毎日多くのお客様にご利用頂き大変喜ばれております。
機会がございましたら寛ぎのお時間の一つとして是非ご利用下さいませ。

千歳近郊へお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

フロント 城市
  

ご利用の宿泊プラン
《カード払い限定/素泊り》事前決済でお得にステイ&楽々チェックアウト~大浴場・お茶漬・コーヒー無料
ご利用のお部屋
【□喫煙 セミダブル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 14:17:53

リピーターです。
全てにおいて〇
建物は古いですが、スタッフさんの接客は〇

今回利用にあたり、中国系の利用者が多く大浴場の利用の仕方に「目を疑う」事がありました。慣習の違いもあるとは思いますが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年01月26日 09:32:32

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは当ホテルのスタッフ、接客についてお褒めの言葉を頂ましてこちらも重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
当館も設立してから40年以上と言う歴史がございまして、日々点検や修繕を行いながら、対応しております。

また、団体様で中国からお越しのお客様へも習慣やマナー等添乗員様を通してご説明や、ご案内をしておりますが、何分ご迷惑をお掛けしてしまう部分がございまして、申し訳ございませんでした。

今後もお客様からのご意見やご感想を元に、よりサービスの向上や改善に務めて参ります。


この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

フロント 渡部

ご利用の宿泊プラン
《選べる北海道のご当地夕食&朝食付》夕食&プチデザート付でおトク~新千歳空港&JR千歳駅から無料送迎
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 13:09:24

この価格帯なら満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年01月11日 06:43:41

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの宿泊料金は、お日にちとその稼働状況による変動制となっておりまして、今回ご利用になったご料金よりもお安くご提供出来るお日にちもございます。機会がありましたら是非お問合せの上ご利用下さいませ。

千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《早割14/朝食付》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~好評のバイキング朝食付
ご利用のお部屋
【■禁煙 キングダブル【21.4平米 160cm幅ベッド】】

設備・アメニティ5

蝦夷の尾張人さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

蝦夷の尾張人さん [40代/男性] 2018年12月29日 09:33:52

かつての日航ホテル時代の中途半端な高級志向の面影を捨て、自由度の高いセルフサービス型ホテルに徹したことで、宿泊施設としての満足度、快適度が上がり、以前よりずっと過ごしやすくなったように思います。次回も是非家族で利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2018年12月31日 08:57:27

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお客様にとって寛ぎの時間となりました事を大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見・ご感想も頂ましてこちらも重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

お客様に喜んで頂ける様に様々な無料サービスに力を入れ、行っております。
その中でも無料カラオケサービス(フロントにて要予約)も大変多くのお客様に喜んで頂いております。
機会がありましたらぜひご利用下さい。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足を頂ける様、スタッフ一同一層努力して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

フロント 渡部

ご利用の宿泊プラン
《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~大浴場・コーヒー無料
ご利用のお部屋
【■禁煙 セミダブル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 19:02:01

いつも大変お世話になっております。ほぼ千歳近郊に立ち寄る際は定宿にさせていただいております。フロントの皆さん丁寧で、親切です。お部屋の冷蔵庫が保冷機能のみで、冷凍庫機能がないのが難点なのですが、それを気にせずに済むほどありがたく滞在させていただいております。特に駐車スペースに余裕があるので、いつも快適に車をお預かりいただき、親切なスタッフさんに見送られながらシャトルバスで空港へと向かっています。徒歩1分ホテル前のサンクスがなくなったらどうしようと心配していましたが、最近ファミマに変わり安心しました。またの機会に宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2018年11月21日 21:41:28

この度は数あるホテルの中から当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も、お客様のご滞在が快適なものとなりました事を大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

まずは、フロントスタッフの対応に関し、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。

当ホテルは、お客様のお車を最大二週間まで無料でお預かりするサービスも行っておりまして、毎日多くのお客様にご利用頂き大変喜ばれております。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同一層努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《シンプルプラン/素泊り》新千歳空港&JR千歳駅から無料送迎~大浴場・お茶漬け・コーヒー無料サービス
ご利用のお部屋
【■禁煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 01:14:00

複数の面で想像以上でした。ビジネスホテルのクオリティは超えていると思います。
立地…千歳駅から歩けなくも無いが荷物が多かったり悪天候だと辛い距離だと思う反面、新千歳空港との間に送迎バスがあり、更に14:00以降千歳駅西口からに限り、タクシー利用も可能(要、領収書)と言うのは中々無いと思う。このサービスのおかげで距離的な遠さは全く苦にならないどころか、寧ろ半端に近い所よりも楽である。
食事…これが想像以上。朝夕付きにした所、夕食のとんかつ定食は良い意味でとんかつ屋の定食レベルと思う。しかもデカい。成人男性でも充分なレベルの量。そして揚げたてで副菜も付いており、更にサラダ、ごはん、みそ汁等が食べ放題。相方のテラス弁当は松花堂弁当でこれまた旨そう。肉と魚のバランスも良さそうで相方も気に入っていた様子。更に、フロントでワンドリンクサービス券を貰え、軽く1杯だけ、と言う向きには最高。
一方朝食もかなり良い感じだった。三平汁や味噌ラーメン、などもあり、ハムやベーコンは無かったものの、スクランブルエッグやウィンナー、塩辛から焼き魚と和洋のバランスも良く、味も及第点。充分な朝食だった。
部屋…良い意味で可もなく不可もなく。必要なもので不足している物はない。掃除もされているし、空調がやかましい等と言う事も無い。館内温度も快適。
風呂…大浴場があるのでそれだけでも満足。部屋の風呂もビジネスホテルにしては大きいし、TSUBAKI等のシャンプー類も貸出ありでこの辺りのサービスも良い。
対応…フロントの対応も及第点。全く不快感等はなかった。
その他…とにかくサービスが良い。館内はアロマ系の香りがしつこくない程度に施され、ロビーには無料コーヒーとコミックを含めた漫画などもあり、PCも2台解放されていた様子。また、枕等の無料貸出、朝刊サービスもあり、相方もかなり満足した模様。
総合して、自分の中でリピートしたい宿の最上位に追加したい所になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2018年11月12日 07:55:25

この度は数あるホテルの中から当ホテルグランテラス千歳をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは様々なサービスを含め、沢山の貴重なご感想や、ご意見を頂きまして、こちらも重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
レストランの方へも早速報告し、今後も更にお客様に満足して頂けるように努め、参考にさせて頂きます。
また夕食につきましては、特別メニューとして、すき焼き定食が始まります。
また機会がございましたら、ぜひ召し上がって下さい。

お客様に満足して頂ける様に、これからもスタッフ一同サービスの向上や、改善に日々取り組んで参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~


フロント 渡部

ご利用の宿泊プラン
《選べる北海道のご当地夕食&朝食付》夕食&プチデザート付でおトク~新千歳空港&JR千歳駅から無料送迎
ご利用のお部屋
【■禁煙 キングダブル【21.4平米 160cm幅ベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 15:41:14

朝食バイキングはメニュー豊富で美味しかった。大浴場もありゆっくり浸かることができた。
部屋は一般的なシングルだがベッドは広めで安眠できた。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2018年11月02日 08:27:47

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が癒しのお時間になりました事、大変嬉しく思います。

まずは、朝食メニューに関しての大変嬉しいご感想を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。

また、当ホテルの浴場は、ミネラルと遠赤外線効果でお湯をまろやかにし体をぽかぽかと温めてくれる備長炭風呂となっておりまして、毎日多くのお客様にご利用頂き大変ご好評を頂いております。これから一段と冷え込む季節となって参ります、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足頂ける様一層努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市

ご利用の宿泊プラン
《ポイント10%還元/朝食付》宿泊でポイント山盛り♪ 新千歳空港送迎無料~全50品のバイキング朝食付
ご利用のお部屋
【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 14:44:17

空港からバスが出ておりホテルまで楽ちんです。朝食も一通り揃っており満足できました。
また、忘れ物をしたのですが、連絡をすると丁寧に梱包して送ってくださり大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2018年09月01日 09:21:48

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

空港からの無料シャトルバスをご利用頂きまして、お客様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。
シャトルバスの他にも、お客様の滞在中に快適にお過ごし頂けます様、無料のコーヒーサービス等各種無料のサービスをご用意しております。
次回御宿泊の機会が御座いましたらご利用いただけると光栄です。

レストランでの朝食もご満足頂けた様で何よりでございます。また、夕食につきましても宿泊されたお客様には特別価格にてメニューをご用意しております。
機会が御座いましたら是非ご賞味いただければと思います。

お忘れ物もお客様の元へ無事に届きましたようで安心致しました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~

フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
《カード払い限定/朝食付》事前決済でお得にステイ&楽々チェックアウト~好評の50品バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】

289件中 61~80件表示

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