部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 07:23:45
-
低料金ながら立派な施設でした。
建物の構造なのかWifiが不安定。帯広のグランテラスもそうでしたね。
お茶漬けサービスが21時からと書かれていますが、待てども準備する様子がないのでフロントに確認したら22時からという返答でした。
そこで、22時に行きましたが30分ほど待っても一向に始める様子はなく・・・。
諦めて部屋に戻りました。
無料サービスですから、中止するならその旨掲示すれば済む事だと思うんですが。
ご説明をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年12月11日 06:21:33
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
まずは、Wi-Fiの件でございますがお時間によっては、アクセスポイントの集中により繋がりにくい場合がございます。その際には、フロントにお越し頂きますとWi-Fiのルーターをお渡し致します。大変、ご不便をお掛け致しました。
またお茶漬けサービスですが、22時のオープンでございますがこちらの確認不足でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を貴重なご意見として今後に役立てて参ります。
これからより一層お客様が快適にお過ごし頂けるように努力して参ります。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
宿泊部 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港送迎・駐車場・大浴場・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月15日 17:58:20
-
朝飯は豊富ですが3日で飽きました!駐車場も無料で広いですが満杯状態が多かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年11月17日 03:38:06
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
朝食につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止めまして、連日ご利用頂いてもご満足を頂けるメニューやサービスを目指して、日々工夫や改善を重ねて参りたいと思います。
駐車場に関しましては、当ホテルの無料サービスの一環であります、お客様のお車を最大2週間迄お預かりするというサービスも行なっており、多くのお客様にご利用頂いております。また、駐車場は御予約制ではなくご到着順に駐車をして頂いておりますので、限られたスペースへの駐車をお願いすることもございます。この度は御不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
これからも、スタッフ一同お客様にご満足を頂けるようサービスの向上や改善に一層努めて参ります。
どうかまた、近郊へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港送迎・駐車場・大浴場・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月15日 17:55:59
-
大浴場と言っても五人でしょう!すいてる時がないので残念!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年11月16日 21:22:40
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
まずは浴場ご利用の際にお客様にご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの浴場は遠赤外線効果により血行が良くなり体が芯からポカポカと温まる、備長炭を使用しておりまして、毎日多くのお客様にご利用頂き大変喜ばれております。
またの機会がございましたらゆっくりとお楽しみ頂けたらと思います。
これからも、お客様にご満足を頂けるようサービスの向上や改善に一層努めて参ります。
近郊へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/素泊り》事前決済でお得にステイ&楽々チェックアウト~駐車場・お茶漬・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月15日 17:47:56
-
無料駐車場はありがたい!大浴場は小さいので混雑してる!外人が多いのは我慢できるけどチェックアウトの朝、ロビーで30人以上でトランク抱えたまま通路もない状態はやめて下さい!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年11月16日 21:12:30
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
まずは朝方のチェックアウト時の館内混雑につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
特に団体のお客様が多いお日にちは、客室廊下・ロビー共に一時的に混雑する時間帯がございますが、一般のお客様のご不便にならないよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
どうかまた、近郊へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港送迎・駐車場・大浴場・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
よ7811さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- よ7811さん [60代/男性] 2019年10月25日 16:22:42
-
お風呂も非常に狭く、建物全体的に古くそろそろ建て替えの時期かな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年10月28日 15:31:42
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは築40年の歴史がございまして、古い印象を持たれることは否めませんが、それを感じさせない、館内の衛生面や各種無料サービスに力を入れております。
無料サービスの一環として、無料マッサージチェアサービスやお茶漬けサービス、また、お好みの枕(羽・ソバ殻・低反発)を選べるサービスも行っております。
また、無料カラオケサービス(フロントにて要予約)や無料卓球コーナー(予約不要)もございますので、機会がございましたらご家族での旅の思い出の一つとして是非ご利用頂けたらと思います。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、より良いサービスの向上を目指し取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
近郊へお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市
- ご利用の宿泊プラン
- 《カード払い限定/朝食付》事前決済でお得&楽々チェックアウト~好評50品バイキング朝食付・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 ツイン【21平米 100cm幅ベッド2台】】
部屋3
小林30さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 小林30さん [50代/男性] 2019年08月19日 19:55:18
-
まあまあ普通のホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年08月20日 02:27:28
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルは各種無料サービスに力を入れておりまして、無料コーヒーサービスを始め、無料マッサージチェアサービスや選べる無料貸し出し枕(羽根・そば殻・低反発)もございますので、機会がありましたらご利用頂けたらと思います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割7/素泊り》7日前迄の予約でお得!!新千歳空港送迎・駐車場・大浴場・お茶漬け・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 12:01:26
-
食事含めたサービスには満足。ただし設備の古さは否めず、水回り設備の更新は必要では?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年08月16日 07:41:12
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がおおむね満足なものとなりました事、大変嬉しく思います。
当ホテルは築40年の歴史がございまして古い印象を持たれる事は否めませんが、その分、館内の衛生面や各種無料サービスに力を入れております。
お好みの枕(羽根・そば殻・低反発)を自由にお選び頂ける、枕の無料貸し出しコーナーの設置や、無料マッサージチェアサービス、無料お茶漬けサービス等ございますので、機会がありましたら是非ごゆっくりとお楽しみ頂けたらと思います。
そして、館内設備面についての貴重なご意見ご感想は、今後の改善点の一つとして是非参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
近郊へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割7/朝食付》7日前迄の予約でお得!!新千歳空港送迎・駐車場無料~クチコミ好評価バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
小林30さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 小林30さん [50代/男性] 2019年07月25日 20:34:11
-
まあまあ普通かなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年07月28日 08:47:02
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中のお時間が概ねご満足のいくものとなりましたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルでは選べる快眠枕のコーナー設置や、無料のマッサージチェアのコーナーの設置など、お客様がご滞在中にお寛ぎの時間をお過ごし頂けますよう、各種無料のサービスをご用意しております。
機会がございましたら、是非ご利用頂けたらと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割7/素泊り》7日前迄の予約でお得!!新千歳空港送迎・駐車場・大浴場・お茶漬け・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
ヒエさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ヒエさん [60代/男性] 2019年06月26日 20:28:22
-
部屋の椅子の表面が破れている。
全体的に設備が古い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年06月27日 07:35:22
-
この度は、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは客室につきまして、毎日の点検や修繕を行っておりましたが至らず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
至急担当部署へ報告しまして修繕すると共に、今後このような事の無いよう指導して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割14/朝食付》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~好評のバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 07:59:19
-
コンビニ近い。静か。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年06月18日 07:29:29
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルから数分の距離にコンビニエンスストア(ファミリーマート)がございまして、ご到着が遅くなったお客様や、ご出発が早いお客様、外出時に気軽に便利に、日々ご利用していただいております。
また館内の様々な無料サービスにも力を入れておりますので、ぜひこちらもご利用して頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~大浴場・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
bob0229さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- bob0229さん [50代/男性] 2019年05月04日 15:18:11
-
明朝の出発ということもあり、1泊しました。
*気になったこと
①臭い・・建物が古いせいか
ホテルのロビーに大量の消臭剤をまいたのか、臭いが気になりました。
部屋入室したら、今度は悪臭しました。
②レンタル
豊富に揃えてましたが、どれもかなり古かったです。
③バス
空港まで10分程度でした。かなり時間には正確でしたので、空港ではゆっくりできました。
千歳周辺は建物が古いイメージがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年05月05日 08:33:13
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは気になったことの数々のご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。
当館は設立してから40年以上の歴史がある故に、何分古さや設備の面で、行き届かない部分や、否めない部分がございます。
不快に感じさせてしまいましたことこの場を借りてお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
レンタル品に関しては、定期的なメンテナンス、随時交換や補充をしております。
またこういった無料サービスも、ご家族やご友人でご宿泊されるお客様に楽しんでいただいておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。
これからもお客様により満足して頂ける様に、日々サービスの向上や改善に務めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~大浴場・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 23:00:57
-
ベットが難あり
なれなかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年04月04日 04:45:48
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中貴重なご意見ご感想を頂きましてありがとうございます。
客室ベッドにつきましては、ホテルベッドシェア全米NO.1のアメリカサータ社仕様マットレスを使用していまして当ホテルが自信を持ってお勧めするものでございましたが、お客様にとって不快なものとなってしまいました事を大変残念に思います。
ちなみに、当ホテルには大浴場がございまして、ミネラル豊富、遠赤外線による温熱効果で体が心から温まる備長炭風呂となっております。機会がございましたらその時は是非ご利用頂き、ゆっくりと体の疲れを癒して頂けたらと思います。
誠に勝手ではございますがどうかまた、近郊へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~大浴場・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 トリプル【ツイン+エキストラベッドで3名様】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 10:34:59
-
駅からのタクシーサービスは助かります。周りにはコンビニのみなので、外食は済ませてからが無難でしょうか。朝食は十分な品数だと思います。とても安く泊まれたので、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年03月21日 08:33:30
-
この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお客様にとって、少しでもご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊や朝食に関してもお褒めのお言葉を頂きまして、こちらも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは新千歳空港よりお車で10~15分程度の距離に設立されており、日々大変多くのお客様にご宿泊いただいております。
また徒歩5~20分圏内に飲食店もございます。
機会がございましたら、お勧めのお店などご案内させて頂きますので、コンビニ以外でもぜひご利用してみてください。
日々お客様にご満足して頂けるよう、各種無料サービスに力を入れ行っております。
無料カラオケサービス(フロントにて要予約)や無料卓球コーナー(予約不要)も大変人気があり、多くのお客様にお楽しみ頂いております。
こちらも機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足を頂ける様、スタッフ一同一層努力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割14/朝食付》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~好評のバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 セミダブル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 18:32:46
-
リーズナブルでとても助かりました。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年03月13日 05:19:53
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの宿泊料金につきましてはお日にちと稼働による変動制となっており、今回よりもお得にご宿泊できるお日にちもございますので、機会がございましたらお問い合わせの上是非ご利用下さいませ。
また、当ホテルは各種無料サービスに力を入れておりまして、ご家族やお友達同士でお楽しみ頂ける無料カラオケコーナー(フロントにて要予約)や無料卓球コーナー(予約不要)もございますので是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~大浴場・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 セミダブル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
小林30さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 小林30さん [50代/男性] 2019年03月01日 21:27:52
-
普通のホテル、外見よりも古さを感じる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2019年03月03日 07:04:38
-
この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは創業から30年以上の歴史があり施設の古さが否めない部分もございますが、お客様が安全で快適なお時間をお過ごし頂けますよう日々点検を行いお寛ぎの空間を提供出来ますよう努力しております。
空港ホテル間の無料シャトルバスも毎日運行しておりお客様に御好評頂いております。その他にも無料のコーヒーサービスや選べる快眠枕の貸し出しコーナーを設置する等、各種無料のサービスを取り揃えております。また機会が御座いましたら是非ご利用頂けたらと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割7/素泊り》7日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~大浴場・お茶漬け・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 23:12:31
-
JR千歳駅から歩く遠いので、14時以降タクシーを使うとチェックイン時に領収書と引き換えにキャッシュバックがあると案内がありますが、JR千歳駅から乗らないと対応してくれません。私はホテルにより近い場所からタクシーを使いましたが断られました。ご利用の方はご注意を。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2018年11月12日 08:38:30
-
この度は当ホテルグランテラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タクシー代の返金サービスに関しましては、ホームページにも記載している通り、千歳駅からのご乗車になります。
ご不便をお掛け致しますが、またご利用の際は、ご了承頂けると幸いでございます。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 《シンプルプラン/素泊り》新千歳空港&JR千歳駅から無料送迎~大浴場・お茶漬け・コーヒー無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 21:42:01
-
部屋の明かりが暗い。エアコンのリモコン液晶(壁設置品の液晶面が見えない。)フロントに言っても対応しない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2018年11月02日 06:53:28
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、フロントスタッフの至らなさによりお客様にご迷惑をお掛けしました事、また、不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、スタッフ一同努めて参ります。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市
- ご利用の宿泊プラン
- 《早割14/素泊り》14日前迄の予約でお得!!新千歳空港無料送迎~大浴場・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 11:02:01
-
静かでゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2018年11月01日 10:11:04
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠とにありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで
何よりでございます。
当ホテルではお客様により快適なお時間を過ごしていただけますよう、コーヒーの無料サービスや選べる快眠枕のサービスなど、その他にも各種無料のサービスをご用意しております。
機会が御座いましたらご利用頂けたらと思います。
これからもサービスの向上を目指しスタッフ一同努力をして参ります。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 《ポイント10%還元/朝食付》宿泊でポイント山盛り♪ 新千歳空港送迎無料~全50品のバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 キングダブル【21.4平米 160cm幅ベッド】】
部屋3
なかたっち0204さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- なかたっち0204さん [40代/男性] 2018年10月28日 22:43:08
-
宿が無かったので、高かったです
しょうがないけど次回は安く泊まりたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2018年10月29日 07:46:32
-
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは貴重なご意見ご感想を頂きましてありがとうございます。
当ホテルはお日にちと稼働状況による変動制となっておりまして、今回のご料金よりもお安くご利用頂ける日もございますので、機会がございましたら是非お問合せの上ご利用下さいませ。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 城市
- ご利用の宿泊プラン
- 《eco連泊割/素泊り》3連泊以上&清掃不要でお得にステイ!新千歳空港無料送迎~大浴場無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙 シングル【15平米 ゆったり130cm幅ベッド】】
部屋3
yakatabuneさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
お茶漬けなんてあった?
コーヒーサービスはありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お茶漬けサービスは、1階にありますレストラン【ユーカラ】にて、セルフサービスにてご利用いただいております。(材料がなくなり次第、終了とさせていただきます)
館内インフォメーションや当ホテルの公式ホームページなどでもご案内させて頂いておりますが、この度はお客様へのご案内が行き届かず、ご利用頂くことができなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
無料のサービスのご案内につきましては、多くの方にご利用頂けるよう、わかりやすい説明を心掛けるよう全てのスタッフに徹底して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、次回は是非お召し上がり頂けたらと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 相馬