この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊料金につきましてはお日にちと稼働による変動制となっており、今回よりもお得にご宿泊できるお日にちもございますので、機会がございましたらお問い合わせの上是非ご利用下さいませ。

また、当ホテルは各種無料サービスに力を入れておりまして、ご家族やお友達同士でお楽しみ頂ける無料カラオケコーナー（フロントにて要予約）や無料卓球コーナー（予約不要）もございますので是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

まずは、当ホテルのサービス面や朝食につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいでございます。

しかしながら、客室面でお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速関係部署へ連絡し、今後このような事の無いよう、指導し徹底して参ります。
今後もお客様にご満足を頂きながらお過ごし頂けますようスタッフ一同取り組んで参ります。

どうかまた、千歳近郊へお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　城市
　　

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠とにありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで
何よりでございます。

当ホテルではお客様により快適なお時間を過ごしていただけますよう、コーヒーの無料サービスや選べる快眠枕のサービスなど、その他にも各種無料のサービスをご用意しております。
機会が御座いましたらご利用頂けたらと思います。

これからもサービスの向上を目指しスタッフ一同努力をして参ります。

千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　相馬

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは貴重なご意見ご感想を頂きましてありがとうございます。

当ホテルはお日にちと稼働状況による変動制となっておりまして、今回のご料金よりもお安くご利用頂ける日もございますので、機会がございましたら是非お問合せの上ご利用下さいませ。

千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お茶漬けサービスの件につきましては、フロントの案内不足、並びに管理不足につき、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事もお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

また、接客について至らない部分がございまして、ご指摘頂いた部分も、今後の改善や向上に努めるよう、より徹底して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　斉藤

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの施設に対してのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。重ねて御礼申し上げます。

今後も自然災害に対しての対策を強化し、お客様にも安心してお過ごし頂けますようサービスの向上をより目指して取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　斉藤

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在最寄りのコンビニは改修工事中で、6月中に新たにオープンと伺っております。
しかしながら、ご宿泊中は
ご不便やご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

また午後9時より開始のセルフサービスにて行っているお茶漬けを含め、館内の無料サービスも充実したものをお客様に提供できる様に日々取り組んでおります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～


フロント　渡部



★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
建設当時の規定により、全館窓がどうしても開けられない造りになっております。
大変ご迷惑や、ご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、ご理解頂けますと幸いでございます。


また、お客様からのご意見やご感想を元に、日々サービスの向上や、改善に努めております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　渡部


★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは、館内設備に関しましての貴重なご意見ご感想を頂きましてありがとうございます。
壁紙の修繕は今後の課題の一つとしている所でございます。
また、芳香剤は、人によっては不快に感じる部分もあったかと思います。今後は微調整しながら使用する事も視野に入れて参ります。

当ホテルと致しましては、今後もお客様の生の声に耳を傾けながら、お客様にご満足を頂ける様取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　城市

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは朝食について、貴重なご意見、ご感想を頂きましてこちらも重ねてお礼申し上げます。
この度お客様から頂いたご意見も早速レストランに報告させて頂き、今後の改善に勤めさせて頂きます。

朝食バイキングのメニューに関しては、一日ごとに料理内容を変更させて頂いております。
お料理のメニュー、質や量、サービススタッフの対応も含めて、お客様により満足して頂ける様に最大限行って参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント　渡部


★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度は清掃の不手際で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしましてお詫びさせて頂きます。申し訳ございませんでした。
また、当ホテルは築40年以上の歴史がございましてご不便な思いや古い印象を持たれてしまう事は否めませんが、それを感じさせない日々の衛生管理や、付加サービスの充実に力を入れております。
今後もお客様の生の声に耳を傾けながら、お客様にご満足を頂ける様、より良いサービスの拡充へとスタッフ一同取り組んで参ります。様々なご意見を賜り、有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～


フロント　森本

この度は当ホテルグランテラス千歳を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中にフロントスタッフが内線電話に出る事が出来ず、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事をこの場をお借り致しまして、深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、これに懲りず、ご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント長内

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは滞在中の御期間に当館の設備面に関しましてお客様にご不便な思いをさせてしまいました事をこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
なにぶん施設の問題となりますので、早急な改善は難しいかと思われますが、今後の改善案として前向きに検討させていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。

千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント 長内

♪無料卓球コーナー、無料カラオケ大好評です!!!♪

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が癒しのお時間になりました事を大変嬉しく思います。
新千歳空港-ホテル間の無料送迎シャトルバスを始め、最大2週間までのお車のお預かりも無料でさせて頂くサービスも大変多くのお客様に好評頂いておりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さい。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
これからも当ホテルをご利用して頂ける様に、お客様からのご意見や、ご感想を元に日々向上していくよう取り組んで参りますので、これからもご愛顧頂けると光栄です。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント 長内

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、お過ごし頂いたお部屋に関しまして、ご不便な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また窓に関しましては、建設当時の設立既定によって全館開かない造りになっておりまして、ご不便をお掛けする部分もあったかと思います。
その中で、扇風機や加湿器等のお貸出しにつきまして、無料サービスの一環として行っておりますが、ご用意出来る数に限界があるのが現状でございます。
当ホテルと致しましては、設備で補えない部分は可能な限り、お客様にこういったサービスを使用して頂き、少しでも快適にお過ごし頂ける様努めておりますが、何分お客様への配慮が行き届かない部分がございました事は、重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見・ご感想を元より、お忙しい中のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が癒しのお時間となりました事を大変嬉しく思います。
まずは、当ホテルの各種サービスに関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。
無料サービスと致しましてはこの他に、お茶漬けサービスやマッサージチェアサービスもございまして、ご宿泊のお客様には大変ご好評頂いております。機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が癒しのお時間になりました事を大変嬉しく思います。
当ホテルの駐車場につきましては、最大二週間まで無料でお客様のお車をお預かりするサービスもございまして、ご宿泊のお客様には大変ご好評頂いております。機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
私共と致しましては、今後も様々な付加価値サービスを提供しながらお客様にご満足頂ける様一層努力して参ります。
千歳近郊にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。誠に勝手ではございますが、今後もご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約100店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント　城市

この度は当ホテルグランテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは飲食店につきましては、当ホテル周辺には徒歩5分～15分圏内に飲食店がございますが、何分ご不便をおかけする事もございましたらこの場を借りてお詫び申し上げます。

日々お客様に満足して頂ける様サービスの向上に勤めております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ちしております。


～全国約100店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～



フロント　渡部

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネス利用や観光利用等、様々なシーンでご利用頂いている当ホテルでございますが、今後もお客様のニーズに合わせた付加価値サービスを提供しながら、より多くのお客様にご満足頂ける様一層努力して参ります。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、館内設備に関しましてのご感想をありがとうございます。
当ホテルは約40年の歴史がございまして、当時の落ち着いた雰囲気をそのままに活かしながらロビーを開放致しておりますので、殺風景という印象を持たれてしまう事もあるかと存じますが、何卒ご理解下さいませ。
今後もお客様からの貴重なご意見に耳を傾けながら、スタッフ一同より良いサービスの拡充へと努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳にお立ち寄りの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　城市

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～