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ため2525さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ため2525さん [40代/男性] 2010年05月02日 21:06:07
-
4月30日に宿泊しました。5/1朝食のバイキングで、一部食材が切れていたのに、なかなか新しいのがでてこない。非常に残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年05月05日 08:53:30
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はレストランにて朝食利用時に、私共の意識の足りなさの為、大変ご迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせてしまいました事を、心より深くお詫び申し上げます。今後同様のことのないよう細心の注意をはらい、また当ホテルご利用のお客様には有意義なお時間を過ごせる様サービス・指導・教育に努める所存でございます。次回機会がございましたらご利用いただきご評価いただければ幸いに存じます。(料飲サービス課 課長 佐藤 幸治)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-BUFFET】みんなで一緒に朝食を《選択制》
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(和室6畳+リビング)】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 14:55:04
-
久しぶりに宿泊した。部屋の見劣り感ははじめから覚悟はしてた。
しかし、朝食は予想を越えて残念だった。
バイキングの朝食は品数が少ないのは経営の問題で仕方ないかもしれない。しかし、ただでさえ少ない品数なのに、空になったうつわが多い状態になっている。補充ができていない。取り台が汚れていても気付かない。たまたま、補充が追い付いていないのかなと、様子を見ていたか、私の食事が終わるまではされなかった。客は数組だけ。
厨房もホールもB級どころかC級以下だ。こんなレベルの低い日航ホテルは初めてだ。千歳の友人にこの話をしたら、地元民も顧客に頼まれてホテルを予約する時に、日航ホテルは恥ずかしいと言っていた。
あの輝かしい日航ホテルはどこに行ったのだろうが。
【ご利用の宿泊プラン】
【JALホテルズ 春の大バーゲン】転勤宿泊楽々プラン《朝食付》
スタンダードダブル 17平米- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年05月05日 08:51:43
-
先日はホテル日航千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はレストランにて朝食利用時に、私共の意識の足りなさの為、大変ご迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせてしまいました事を、心より深くお詫び申し上げます。
朝食は1日の始まりであり、とても大事な時間と言う認識を持ち努めておりました。今後今回ご指摘いただきました事のないよう細心の注意をはらい、また当ホテルご利用のお客様には有意義なお時間を過ごせる様サービス・指導・教育に努める所存でございます。また北海道にお越しの際には当ホテルへおこしいただきご評価いただければ幸いに存じます。(料飲サービス課 課長 佐藤 幸治)
- ご利用の宿泊プラン
- 【JALホテルズ 春の大バーゲン】転勤宿泊楽々プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月26日 22:17:12
-
4月18日に宿泊しました。とてもお得な価格で宿泊させて頂き、大変満足しています。空港までシャトルバスが無料で出ていますので、安心できましたし、食事は取りませんでしたが、お値段もお手ごろだったので、ランチや朝食込みでも利用してみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年04月27日 10:31:09
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。開業30周年特別プランご利用ありがとうございます。またぜひご利用くださいませ。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-30TH】開業30周年記念!謝恩超特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル 15平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月13日 19:02:34
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たまたま30周年に当たって粗品もあり、非常に満足なプランでした。またいろんなプランをお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
【NIKKO-30TH】開業30周年記念!謝恩超特割プラン
室数限定シングル 15平米- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年04月14日 14:21:39
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ご利用いただき誠にありがとうございます。開業30周年特別プランご利用ありがとうございます。またぜひご利用くださいませ。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-30TH】開業30周年記念!謝恩超特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル 15平米】
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nakananさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- nakananさん [30代/男性] 2010年04月09日 23:17:36
-
近くにコンビニがあり便利です。
深夜チェックインでしたが、親切に応対いただきまして
ありがとうございました。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年04月10日 11:00:59
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER】安心と寛ぎの選択
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月08日 14:24:55
-
コストパホーマンスはとてもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年04月09日 13:00:02
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。5月まで冬期特別割引期間でございます。また開業30周年特別プランもございますのでまたぜひご利用くださいませ。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【JALホテルズ 春の大バーゲン】転勤宿泊楽々プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15平米】
総合4
ケンケン1642さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ケンケン1642さん [30代/男性] 2010年04月04日 21:56:46
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仕事の出張で利用しました。ちょっと街外れにあるのが難点です。しかし、サービス等は日航系列なので問題ないと思います。千歳ではやっぱり格式のあるところですので、上司とか受けはいいので、また利用すると想います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年04月05日 09:10:48
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-DISCOUNT】室数・日にち限定特別バーゲン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル 15平米】
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はるちん1104さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- はるちん1104さん [30代/女性] 2010年03月26日 14:51:32
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早朝の飛行機だったので、空港近辺でホテルを探したのですが、マイル付きに惹かれて宿泊しました。このお値段なら加湿器は貸出ではなく全部屋に設置してもいいのでは、と思います。早朝の送迎バスは助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年03月27日 11:09:20
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。加湿器につきましては現在常時設置している部屋と設置してない部屋があり、貸出という形式にいたしております。全室設置を検討させていただきます。マイルプランは4月より、200,400,600,1000,2000、と新企画にて販売いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SMART】600マイルと心地良い眠りがセットです!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル 15平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 01:14:34
-
朝ご飯が適度な量で美味しかったです
【ご利用の宿泊プラン】
【JALホテルズ 春の大バーゲン】転勤宿泊楽々プラン《朝食付》
スタンダードシングル 15平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年03月22日 11:13:11
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お喜びいただき光栄に存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【JALホテルズ 春の大バーゲン】転勤宿泊楽々プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15平米】
総合5
okk171さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- okk171さん [20代/女性] 2010年03月18日 23:21:09
-
予約の際に、部屋の方角から加湿器貸してくれ、などたくさん頼んでしまったのですが、部屋に入ると全てスタンバイOKで助かりました。それでもってこの値段なので文句なしです。ありがとうございます!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年03月19日 10:51:10
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。お喜びいただき光栄に存じます。色々なご要望につきましては、できうる範囲ではございますが、対応させていただいております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-DISCOUNT】室数・日にち限定特別バーゲン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル 15平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 12:01:59
-
新婚旅行でグアムに行く前泊で利用させて頂きました。
広めの部屋を用意してくださり、車も帰国まで無料で預かって頂き
大変有り難く、気分良く旅行に出かける事ができました。
機会あればまた利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年03月16日 15:25:23
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。お喜びいただき光栄に存じます。記念日や、イベント等お知らせいただければ、できうる範囲ではございますが、対応させていただいております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-ADVANCE 14】14日前まで限定!早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
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蝦夷アシタカさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 蝦夷アシタカさん [30代/男性] 2010年02月24日 06:14:36
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2月18日に宿泊。部屋は狭いながらもきちんとした清掃が行き届いており悪くないと思う。立地やルームとの価格バランスはOK。ただしレストランメニューが中華から和食まで何でも提供する低俗さが、ホテルのブランドネームに見合っていない点と、ホテルの顔でもあるフロントスタッフの対応には不満を感じた。チェックアウトの際、クレジットカードを提示後、離れた決済機の方から「こちらへ」と呼ばれた事には呆れてしまいました。(パスワード入力のICでもないのに…)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年02月24日 13:35:31
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。レストランへのご指摘ありがとうございます。早々検討させていただきます。またチェックアウトの際のご無礼、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、フロントサービスとはかけ離れた行動で、フロントスタッフ一同、再度サービスの徹底を確認いたしました。貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントゲット 3000】楽天ポイントギフトカード3000ポイント贈呈
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月23日 16:34:32
-
海外旅行の前泊に使っています、安くてポイントも使えるのできにいってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年02月24日 13:30:05
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。5月末まで特別割引料金にてご提供いたしております。楽天ポイント付プランも10倍、1000ポイント、3000ポイント付と充実。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-TO-FLIGHT】空港利用の達人!
- ご利用のお部屋
- 【室数限定ツイン 21平米】
総合4
an-dreamさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- an-dreamさん [20代/男性] 2010年02月14日 16:57:09
-
函館に住む従兄に会うため、海外旅行で帰国した成田から千歳行きの乗り継ぎ便を使った当日に利用しました。
以前も利用しましたが、客室はとても落ち着いた印象で、中庭がちょっと優雅な雰囲気で良いです。今回は大雪で空港も市街地もどっさりとパウダースノーが積もりましたが、暖かくぐっすりと眠れて、西海岸からの時差ボケも直りました。
今回は素泊まりに+1000円程度で朝食が付くプランで、品数も豊富で、オムレツや焼き魚(鰺)がしっかりしており、とてもお値打ち感がありました。
少しだけ気がかりなのは、シャトルバスの情報がケータイサイト(ケータイ版のGoogleでヒットするJALホテルズ公式サイトなど)に掲載されておらず、電話で伺ったところ1時間毎の運行とのことでエアライン系のホテルとしては空港送迎が不便であることですね。
タクシーだと1400円程かかるので、同じ値段の食事をターミナルで済ませて時間を潰しました。
そして発車間際に乗り場へ行ったところ、どのようなバスなのか分からなかったので、再度伺ったら「恵庭交通」のバスという事でした。実際には直ぐ近くの5番乗り場に止まっていましたが、欧米系の方が乗られていたのでスキーのツアーバスかと思い素通りしたら、そのバスのフロントガラスの大雪で追われた所にホテル名が掲示されていたのです。
3番乗り場には中央バスの日航千歳行きが有ったので乗るのに迷いました。
増発は難しいとは存じますが、運行情報については分かり易く工夫していただきたくお願いします。
なお、南千歳駅へはタクシーで6分で着いたので、特急の出発20分前まで客室で休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年02月15日 09:44:18
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。シャトルバスのご案内につき、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。直ちにとは参りませんが、表示方法など改善させていただきます。本数につきましては、3ホテル共同運行のため、検討材料として承ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-BUFFET】ビジネスもレジャーも朝食が大事
- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル 15平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月07日 12:48:47
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吹雪のために千歳空港発の飛行機が欠航となり、急遽宿泊となりました。
翌日の早朝からの空港へのシャトルバスはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年02月08日 09:31:13
-
ご利用いただき誠にありがとうござます。北海道の冬は、天候次第で思いもよらぬことになりがちです。お疲れだったことと思います。千歳にお泊まりいただくと、空港利用はとても便利です。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月20日 11:57:31
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とても安いプランで、お風呂に入って寝るだけの私には大助かりでした。
またこのプランがあれば利用したいと思います。
色々大変かとは思いますが、JALには頑張ってほしいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年01月20日 15:37:06
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特別割引料金にてご提供いたしております。またJALへのご声援誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-DISCOUNT】室数・日にち限定特別バーゲン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル 15平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月19日 00:23:58
-
さすが日航でした。フロントからの荷物も部屋まで運んでいただきました。
この料金で逆に申し訳なくなりました。
部屋も、和洋室ということで、9ヶ月の子どもの就寝後も気を遣うことなく過ごせました。
非常に満足しました。
ふつうなら気づかないのですが、配線がわずかに露出している部分を、子どもが引っ張っていたずらをしてしまいます。(部屋と風呂の間の壁の床から10センチくらいの所)
すぐに直せるものだと思いますので、お知らせしておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年01月19日 11:24:35
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。配線の露出の件、ご指摘誠にありがとうございます。早速処置いたします。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-NO-FAMILY】ご家族もお友達もみんな一緒がいいね
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(和室6畳+リビング)】
総合3
とみぃ2747さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とみぃ2747さん [30代/女性] 2010年01月16日 21:38:47
-
和室27畳の広いお部屋に、親戚6名で宿泊しました。とても広く快適でした。お部屋に反して、お風呂とトイレが狭く、ちょっと不便でした。夕食にホテル内のレストランを利用したのですが、メニューも豊富で、とても美味しく、料金も良心的でした。残念だったのが、エアコンを止めても夜中は暑く、全員寝不足になってしまいました。空港へのシャトルバスなのに、スーツケースを下に格納していただけず、バスの中へ持ち込まなければいけないのが非常に困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年01月19日 11:18:04
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の空調につきましてご不便おかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また送迎バスにつきましては、中型バスにつき構造上格納場所が無く、車内の荷物置き場となってしまいます。改善できないものかバス会社さんとも検討させていただきます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-NO-FAMILY】ご家族もお友達もみんな一緒がいいね
- ご利用のお部屋
- 【和室 27畳】
総合3
Go_West66さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Go_West66さん [40代/男性] 2010年01月16日 01:34:30
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価格が手ごろなのと空港への無料バスを運行しているということで利用しました。
近辺にはコンビニ以外何もなく、あくまで空港利用の前泊か後泊での利用のためのホテルと言って良いと思いました。
JALホテルだけありフロントの応対なんかは良かったが、施設はかなり古く、気のせいかも知れないが、ホテル内はロビーでもちょっと臭いがするように思った。
朝食時にオムレツはオーダーすれば出来立てをテーブルまで運んでくれるとバイキングコーナーに書いてあったのでオーダーすると、オムレツは席に届けてくれるのに、オムレツに使うケチャップはバイキングコーナーにしか置いてなく、テーブルまで運ばれてもケチャップのために席を立たたすのは気遣いが足りな過ぎると思った。
サービス・施設が立地の悪さをカバー出来ていれば、次の滞在の候補になり得たが、残念ながらそれには至らなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年01月16日 09:15:00
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ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘どうり施設の老朽化はございますが、お客様に感じさせない努力が必要と痛感いたしました。またご朝食時のご無礼心よりお詫び申し上げます。レストラン全スタッフに再度サービスの徹底を図るよういたしました。お客様にまた行こうと思っていただけるよう、更に努力いたして参ります。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-BUFFET】ビジネスもレジャーも朝食が大事
- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル 15平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
小さな子どもを2人連れての家族旅行で、転落防止のためいつも苦慮していましたが、「2つのベットをくっつけてほしい」と要望したところ、あらかじめくっついているタイプの部屋もあると連絡をくれました。おかげで、安心して宿泊することができました。
また、コンビニがすぐ目の前にあって、大変便利でした。
一つだけ。子ども用のスリッパやアメニティ類があるともう少し便利かな・・・と思いました。
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ご利用いただき誠にありがとうございます。当館には2つのベッドを予めくっつけている(ハリウッドツイン)お部屋が3ルームだけございます。室数が少ないので、ネットでは販売いたしておりません。ご要望の場合は電話、メール等で承っております。お子様のアメニティの件、ごもっともでございます。検討させていただきます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)