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幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー クチコミ・感想・情報

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幕岩温泉 ホテル志賀サンバレーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂5.00
  • 食事4.20

立地5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2022-01-30 18:11:23

信州割を利用して週末に1泊しました。
ちょっと古いと聞いて覚悟していったのですが、リフォーム済のきれいで広い部屋で家族共々満足して過ごさせていただきました。夕食、朝食とも量、質とも大変良かったです。温泉も広く、ゆっくり温まりました。
スタッフの皆さんも親切で丁寧で、いろいろ質問に答えていただいたり、部屋のTVが映らなかったことにも真摯に対応していただいて、滞在中不愉快なことはありませんでした。
初めてサンバレーから志賀高原スキー場を回ったのですが、蓮池のリフトが止まっていて帰りは面倒だったことを除けば、良いロケーションだと感じました。
家族からの要望もあり、また利用させていただきます。よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022-02-04 21:04:11

先日は数ある信州のお宿より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
お部屋はこんなご時世もあります…せっかくお出でいただいたお客様に、一瞬でも日常を忘れられるようなゆったりしたお部屋をご提供しております(例年より少ないお客様数故にできる限りではございますが…)
テレビの件は大変失礼いたしました。翌日ブースターを点検し、直しました。本来はご入室前に逐次確認すべきことが疎かになっておりました。
それでも「たまにはテレビのない夜にしてみようかな…と夕食時に話したんです」というお言葉と、とても仲の良いご家族であることが伝わり何とも言えない気持ちになりました。ご理解に感謝しつつも、今後気を付けてまいります。
山内でもコロナ禍も影響してか平日を中心に一部リフトの運行がなかったり、時短になっている箇所がございます。雪を楽しみにお越しになる皆様には心苦しい由々しき事ですが、運営会社でもできる限り今までと遜色ない移動ができるよう努めておりますので、サンバレーにも足をお運びいただきたく存じます。
気付けば今シーズンも折り返しです。早く皆様が気軽にお出かけできる日になることを願うばかりです。
またのご利用をお待ちしております。口コミご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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