紅葉の時期に宿泊し、お世話になりました。
なんといっても、従業員の方々の対応の良さには感激しました。電話・フロント・客室案内・食堂での対応、どれをとってもこれ以上ないほどでした。特に客室案内の方はとても感じよく対応していただきました（ただ非常口の案内は無かったように思いますが…）。また、渓谷側のお部屋・お風呂の景色も大変良かったです。場所は少しわかりにくいですが、国道から一番奥まったところにあり、静かな点も良かったと思います。
おおむね、気持ちよく利用させていただいたのですが、一番気に入らなかった点は、食事です。椎茸を自分で取って食べるというのは、（私は椎茸が苦手なんですが）面白いと思いました。けれども、それ以外の料理はイマイチでした。ご年配の方はリピーターが多いようですが、あのような料理ですと若い方・中年の方はあまりリピートしないとような気がします（ご年配の方が多い時期《秋》と、若い方が多い時期《冬》とでメニューを変えているのかもしれませんけど…）。地元の旬のものを出そうという配慮には好感が持てましたが、もう少し「味」自身が良くなればと思うばかりです。朝食は美味しかったです。また、内装・衛生に関しても少々気に入らないところがありました。部屋の壁紙が少しはがれている所があったり、食堂の椅子にシミがあったり、タオルに清潔感が感じられなかったり…。
厳しい意見を書かせていただきましが、従業員の方々の対応はこの上ないものでした。それだけに、食事さえもう少し良ければ…と思ってしまいます。
これからもがんばってください。その節は、お世話になりました。