ご利用いただきありがとうございます。
初夏にかけては山菜鍋をメインにご用意しておりますが、連泊のお客様には原木付の椎茸焼きもお召し上がりいただいております。
椎茸が生えてくるかどうか、楽しみですね。

ゲームはちょっと懐かしい機種なので、付き添いの大人の方もお楽しみいただいております。

朝食バイキングのレーンの配置とオープン時間については、検討いたします。
シャワーの修理は早速手配いたしました。
ご指摘いただきありがとうございます。

山歩きにはまだ少し早いですが、雪見と花見が同時にできるのは珍しいので、是非またご家族揃って遊びにきてください。
お待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事時間の制限などあるプランでしたが、ご協力いただき助かりました。
お帰りの際には、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

また皆様にお会いできると嬉しいです。
口コミ投稿いただきありがとうございます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はお客様の組数が少なかったため、夕食、朝食とも個室にてご用意させていただきました。

省エネ対策で22時以降は館内消灯、及び大浴場も一部減光します。
ご了承ください。
水道水の件はご案内不足で申し訳ございません。
少し出しっぱなしにしていただくと、澄んだ美味しい水になります。
また大浴場前にも美味しい冷水をご用意しております。

口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着前にお電話をいただきまして、助かりました。短いご滞在でいたが、3回も温泉をご利用いただいて嬉しく存じます。
口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル志賀サンバレーをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際、長旅でお疲れのお客様にゆっくりおくつろぎいただくため、コーヒーやしいたけのお茶などを日替わりでサービスさせていただいております。お喜びいただいて大変うれしく思います。
売店の方もお客様のニーズにお答えできるよう、少しずつバリエーションを増やしてまいりたいと思います。
投稿ありがとうございました。

ご宿泊、クチコミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。

最近はインターネットで間際に予約されるお客様が増えていらっしゃいます。
直前にご予約いただくお客様にも、ご満足いただけるよう対応させていただいておりますので、今後もお気軽にご宿泊くださいませ。

椎茸のホダは運試し?!のようなもので、椎茸が出ない場合もありますが、お土産話のひとつとして楽しんで頂ければと思います。

季節の変わり目ですので、お体をお大事になさってください。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食時に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
配膳後にチェックをするなど、ミスの起きないよう努めてまいります。

志賀高原は今、新緑の時季で、大浴場からの眺めも一段とみずみずしくなっております。

トレッキングシーズンもそろそろ始まりますし、志賀高原名物の根曲がり竹（細い竹の子）も６月が旬です。

新緑、紅葉、銀世界と季節ごと、魅力ある志賀高原ですので、次の機会も是非お立寄りください。

ご感想をいただきましてありがとうございました。

スタッフ一同より

ご宿泊いただきありがとうございました。
食事、温泉ともご満足いただけたようでなによりです。
４月下旬には貸切野天風呂も営業再開予定です。
グリーンシーズンの志賀高原もおすすめですよ。冬とは違う魅力があります。

またお会い出来るのを楽しみにしています。

　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

過日のご利用、誠にありがとうございました。好評価の一方で、特別混み合っているわけでもないお日にちにも関わらず、シャワーの件では申し訳ございませんでした。
通常時は貯水槽から下げる水より、ボイラーから上げるお湯の方が若干圧が強いので、熱めになりがちなのですが、その逆とのこと…以後も随時確認いたします。
水回りがあまりに不便では、折角の旅行気分も良いものに昇華できません。重ねてになりますが、申し訳ございませんでした。
旅行需要回復へ適切に対応して参ります。口コミご投稿、誠にありがとうございました。

先日は志賀高原・当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。好評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は屋号に地名を含む通り、サンバレースキー場の「中」にございます。奥志賀方面へはスキーイン・スキーアウトも可能です。
お食事にお部屋にご満足いただけたようで、ありがとうございます。
お部屋ですが、折角お出でいただいた皆様に非日常を楽しんでいただきたく、できるだけ寛げるお部屋にご案内しております。
これから皆様の旅行機運も高まり、多くのお客様をお迎えする際にも心がけてまいりたいと思いますが、プランによってはスタンダード（お部屋タイプなどに拘らない）をご条件とさせていただいているものもございますので、気になるお客様は予め指定の上、御予約下さいませ。
この度は口コミご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

過日のご利用、誠にありがとうございました。
大浴場の件では、お肌に合わず申し訳ございませんでした。気温が低くなりますと屋根付き半露天部分も閉め切ることが多くなります。毎日の浴場清掃時に温度を確認し、40度前後を保てるよう努めてまいります。
お食事は信州牛陶板焼（ステーキ）の付いたプランで、お酒も進んでらしたようで嬉しく思います。
この冬は加湿を気にされるお客様も多くおられるかと思います。電気式のものを全室完備となると配電系統の関係で不具合が起きかねませんので、その他の熱源を経由した加湿器の設置も検討中です。
サンバレー周辺も雪の降る日が多くなってまいりました。いよいよ冬本番です。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。

40年ぶり（！）のご利用、誠にありがとうございました。
当館建物自体は築50年弱で、周辺も少し寂しくなってしまったのではないかと正直思います。
ただ、静かな自然の中でゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
涼しく、不安定な天気の8月でしたが、現在終盤を迎え、後れを取り戻すかのように“夏”らしい気候となってまいりました。
それでも過ごしやすい高原。日常の暑さに疲れた際はまた是非ともお立ち寄り下さい。
貴重なお時間と口コミご投稿、誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークのご利用、誠にありがとうございました。
総合「1」との厳しいご評価、真摯に受け入れます。
具体的に不快に思われた点に多くは触れていただけず残念ですが、それがお客様の「答え」と受け止めなければなりません。
折角のお休みに平均に遠く及ばずご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお手洗いの流れが悪いとのこと、以前よりご指摘いただいておりますが、その際の多くは連続でのご利用によるものでした。今回ご滞在のお部屋は少人数用のツインでした。該当のお部屋をすぐに確認させていただきます。
そのような中でもレストランスタッフへのお褒めの一言を頂戴でき、嬉しく思います。ありがとうございます。
満室となったゴールデンウィーク後半、毎日は稼働しないお部屋も提供いたしました。
そのような時こそ、水回りの利便性に問題がないか再確認しなければならないと、お恥ずかしながら痛感しております。
「やっぱり、こんなものか」とお客様の期待を大きく裏切ることがないよう、夏に向けて頑張らせていただきます。口コミご投稿ありがとうございました。

お正月のご利用、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
駐車場とホテルをつなぐ雪上車は朝8：30～夕17：00までとなっております。
皆様の御協力ありがとうございます。
一方で大問題点として、大浴場の古びた椅子の件ではご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
一番キレイを保つべきお風呂で、日々の清掃および大清掃もしておりましたが、ないがしろなままにしておりました。
お恥ずかしい限りです。
このシーズン中に全て交換させていただきたく存じます。
口コミご投稿ありがとうございました。

シルバーウィークのご利用、誠にありがとうございました。
満員御礼の館内で、お食事にゲームにとお楽しみいただけたようで、心より嬉しく思います。
お酒好きの方にもご満足いただけるよう、地元ならではのビール・日本酒・カクテルをご用意しております。
この秋は紅葉が少々早い印象です。10月最初の週末、ホテル近くの一沼は見頃を迎え、多くの観光客で賑わいました。
あと2ヶ月もするといよいよウィンターシーズンです。
四季色濃い当地へ是非ともまたお出かけ下さいませ。
口コミご投稿ありがとうございました。

リス好き様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お夕食の量が少ない、とのご意見。ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
食べ切れなかった、というお声も頂戴する中でそのようにおっしゃっていただけたこと、私どもとしては大変ありがたいお言葉でもございます。

その日の材料にも左右されますが、別注での追加料理のご希望には対応可能でございますので、お気軽にご相談下さいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございます。
今回はゲレンデ側に足場がかかっている為、渓谷側の和室をご用意させていただきました。

志賀高原全体が国立公園内につき、看板は最小限です。ご了承ください。

温泉もゆっくりご利用いただけたようで、嬉しく存じます。
志賀高原の4つの源泉を引き寄せています。

クチコミ投稿いただきありがとうございます。

ご宿泊いただきありがとうございます。
ご期待に添えられず残念です。

カンカンと鳴る音は暖房器具をボイラー室で調整している音です。夜間に内線で対応できずに申し訳ございません。

ご家族皆様でお越しいただき誠にありがとうございます。

毎年８月最終末は「大蛇まつり」と「ミス志賀高原コンテスト」が開催されます。

食事については、メニューや味付けについても、多くの皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

変わりやすい天気が続きますが、どうぞ皆様お元気にお過ごしください。

口コミ投稿ありがとうございます。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
通常は15：00からのご案内ですが、準備ができ次第ご案内させていただきました。

ご予約時にケーキの注文をいただき、どんな方のバースディケーキなのかワクワクしてお待ちしていました。
大きな展望風呂はY君も喜んでくれたでしょうか。
誕生日のよい思い出になればと存じます。
大きくなったらまた来てください。

クチコミ投稿いただきありがとうございます。