いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
総合5の高評価、心の底から嬉しく思います＾＾
1月中旬になり、ようやく冬らしい気候となりましたが、それまでは比較的温暖でしたね。
今はほとんど滑走可能となり、ホッしておりますが、正直もっと積雪が欲しいといったところです。

お食事への様々なご意見ご感想、大変参考になります。
夕食はセットでのご提供になるので、お客様目線でのご意見は本当に参考になります。
提供する側の独りよがりにならないよう、工夫を重ねられたらと思います。

喫煙に関する点も様々検討中です。
愛煙家の方にもタバコを吸わない方にも快適な共有空間を提供できるよう、”分煙スペース”設置へ今進んでおります。
できるだけ早く設置のお知らせができたらと思います。

またのご利用、お待ちしております。
口コミありがとうございます。

年末のご利用、並びにいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にお食事にお楽しみになられたようですね。
旅のキーポイントを満たしていただき、心より嬉しく思います＾＾
仰る通り、今季は比較的温暖な気候で例年より雪が少なめですが、年末年始を起点に滑走可能なエリアが増えてまいりました。
山内の移動もしやすくなっております。
是非とも皆様にお越しいただきたく存じます。
またのご来館、お待ちしております。

先日のご利用、誠にありがとうございました。
総合5の評価、心より嬉しく思います^^
ご家族4名での初旅行に弊館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
皆様、日常を忘れ、ゆったりのんびりしていただけたことと思います。
ゲームコーナーはご利用いただきましたでしょうか。
最新のものではありませんが、グリーンシーズンは卓球とともに無料でご案内しております。
冬になるとウインタースポーツにはもってこいのサンバレー地区。
是非、冬もご家族でお越し下さいませ。
口コミご投稿、ありがとうございました。

夏休みに2年も続けてご利用いただき、誠にありがとうございました。
この夏、スキーロッカー室に滞在のワンちゃんはどの子もお出かけに慣れていたようで、おりこうなワンちゃんばかりでした。
ロッカー室での滞在にご理解いただき、改めて御礼申し上げます。
紅葉の時期も是非是非、お立ち寄り下さい。
10月にもなると、標高の高いところから徐々に色付きます。
ホテル近くの一沼は樹の種類が特徴的なのか色付きが早く、カメラ愛好家にも人気です。
またのお越しをお待ちしております。
口コミご投稿、ありがとうございました。

先日はご利用、誠にありがとうございました。
4日間の志賀はいかがでしたか？満点評価、ありがたく頂戴いたします^^
ご不便をおかけせずに快適にお過ごしいただけたようで何よりであります。

この冬は昨年のようなピンポイントの大雪はないものの、雪が全体的にとても多いです。
晴れ間の覗く日も多く、週末は特に多くのスキーヤー・スノーボーダーで賑わいをみせております。
外国人のお客様もとても多いですね。宿泊者様の半数が海外の方、なんて日もありました。
私たちも不慣れな英語で身振り手振り…皆様日本の良さに触れてお帰りいただいております。

平地では春の気配を感じる暖かな日も多くなりましたね。
また是非とも日本が誇るべきビッグスノーエリアまでお越し下さいませ。
口コミ、ありがとうございました。

お誕生日おめでとうございます！
年に1度しかない大切なお祝いに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご兄弟で卓球を楽しまれておりましたね(^^)
11月頃まではゲームコーナーを無料で開放しております。
お食事・お風呂へのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
ごはんが硬かったとのご指摘、調理担当者によく伝えます。
一日のはじまりが台無しになってしまいましたね。申し訳ございませんでした。
9月の連休は8月の反動と言わんばかりの晴天でしたね。
標高の高いところから綺麗な眺めをご覧いただけたことかと思います。
次は紅葉の季節となりますが、皆様にお会いできることを楽しみにしております。
口コミご投稿、ありがとうございました。

お盆休みを当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。

ワンちゃんもゆっくりステイしていただけたようで、何よりでございます^^
普段からケージの環境に慣れているペットちゃんには別室でも抵抗がないようですね。
デリケートなペットちゃんの飼い主様はご予約前に「ペット宿泊情報」を是非ともご覧いただき、ご理解をお願いいたします。

野天のお風呂にもお褒めの言葉、嬉しく存じます。
グリーン期のみの営業ですが、屋外に併設されており、目の前は渓谷側の緑が広がります。
夜は虫が寄ってくる関係で、灯りは最小限です。
お子様連れのお客様は暗くなる前の入浴をお勧めいたします。

朝バイキングの渋滞に関する貴重なご意見ありがとうございます。
7時半のOPEN時は混雑し、ご迷惑をおかけしております。
今後の課題とさせていただきます。

志賀は麓の中野市や飯山市にもアクセス抜群で四季を感じやすい場所でございます。
自然が恋しくなりましたら是非ともまたお立ちより下さいませ。

お嬢様のお誕生日、おめでとうございます^^
短期間に2度もご来館いただき、心より御礼申し上げます。

このお盆はお天気に恵まれず、旅行された皆様、その点は残念でしたね。
志賀でも晴れれば、気持ちのいいハイキングや夜空鑑賞も楽しめたのに、私たちも残念でございます。

お夕食は前回ご利用の際の献立を確認の上、
内容が同じにならないようにいたしました。
お部屋もお誕生日ということで、少々グレードアップさせていただきました。
「お嬢様が大満足」というお言葉にまたお越しいただき本当によかったという思いでいっぱいです。

またのご縁があるとしたら、がっかりなされないよう、
スタッフ1人1人がおもてなしの心を持って皆様を「おいでなして」してまいりたいと存じます。

口コミご投稿、ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
最高評価を頂戴し、とても嬉しい限り…思わず顔もほころびました^^

8月に入ってしばらくは好天でしたが、ここ数日はちょっと残念なお天気ですね。
ホタル鑑賞ツアーを行える日も残りわずかとなってまいりました。

お食事では見て美味しく、食べて美味しく、お楽しみいただけたようですね。
旬のものをできるだけ手作りでご提供しております。

夏もまだまだ盛りでございます。
暑い日が戻ってくると思いますが、そんな日にはまた是非、高原へ涼みにお越し下さいませ。
口コミご投稿ありがとうございました^^

先日はご来館、誠にありがとうございました。
お返事遅くなり大変失礼いたしました。

4年ぶりのご利用も、過分とも言えるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、今月もご予約を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ホタルツアーにご参加いただけず残念でしたが、お盆中盤まではまだホタルは飛んでおります。
次回は夜まで体力を温存していただき、どうぞお出かけ下さいませ^^

これからは晴れた日の夜空も星でとても綺麗です。
8月の終わり～9月にかけて、観光シーズンのメインではございませんが、
夜、減光した展望風呂からも流れ星が観られます。

ここ数日はちょうどいい、心地よい気候が続いておりますよ。
ご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はご利用ありがとうございます。
当日はお客様が少なかったためセットメニューにてご用意させていただきました。
バイキングにおとらない朝食セットですので品数が増えてしまいまいました。この時期の朝食は山菜が並びます。ほろ苦い味と香りと旬をお楽しみください。
クチコミありがとうございました。

ご家族皆様、ご満足いただけて何よりです。

サンバレースキー場は志賀高原の一番手前に位置し、無料シャトルバスで一の瀬、熊の湯など各ゲレンデへ行けますし、リフトを乗り継いで各ゲレンデに寄る楽しみもありますね。

幣館でも時には、お待ちいただく場面があるかと存じますが、お客様にご協力いただきながら、対応しています。

温泉は５月から、露天風呂も営業再開します。
ドライブにも最適な志賀高原です。
ぜひまたお立ち寄り下さい。

クチコミ投稿いただきありがとうございます。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
スキーシーズンは連泊のお客様が多くなりますが、今回の食事はいかがでしたか？
冬は乾燥しているので、椎茸も育ちにくいようですが、ふたつも生えて大成功ですね。

クチコミ投稿していただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしています。

ご宿泊いただきありがとうございます。
８畳和室のご予約でしたが、当日空きがございましたので、広めの和室にご案内させていただきました。

二人並んでベビーカーに座っている姿が印象的で、可愛いなあと見とれてしまいました。
ささいな点ですがご協力できて嬉しいです。

子育て中の従業員もおりますので、不足なものなどあればご相談に応じます。

私事ですが、双子に生まれて本当に親に感謝しています。
ぜひまた大きくなったら遊びにきてくださいね。

クチコミ投稿いただきありがとうございます。

双子従業員より

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高原の爽やかな空気と風景でストレス解消になれば幸いです。
横手山はあさって11月6日でグリーンシーズンの営業が終了します。
スキーなどで志賀高原にお越しの際には冬の横手山もオススメです。
リフト券でバスにも乗車できます。

皆様にもよろしくお伝えください。
クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

ホタル鑑賞ツアーはお子様よりも大人の方に好評のようです。
ホタルの淡い灯りに郷愁を感じますね。


ロビーコンサートは夏休み期間中毎日実施はできませんが、できるだけ長い期間ご案内できればと存じます。
今年はバイオリン、ピアノをはじめマンドリン、クラリネット、二胡など日替わりでお送りしました。

毎日変わりやすい天気が続きますが、風邪など引かずにお元気にお過ごしください。

またのお越しをお待ちしています。

いつもご利用ありがとうございました。今年の夏は天候が変わりやすくご迷惑おかけしております。
そんな時こそ、ゆっくりと温泉し浸かって頂きうれしく思います。8月6日から20日までロビーコンサートを予定しております。お時間がございましたら、お越し下さいませ。
口コミ、ありがとうございます。
　　　　　　　　　フロント　まさこ

ご利用いただきありがとうございます。
初夏にかけては山菜鍋をメインにご用意しておりますが、連泊のお客様には原木付の椎茸焼きもお召し上がりいただいております。
椎茸が生えてくるかどうか、楽しみですね。

ゲームはちょっと懐かしい機種なので、付き添いの大人の方もお楽しみいただいております。

朝食バイキングのレーンの配置とオープン時間については、検討いたします。
シャワーの修理は早速手配いたしました。
ご指摘いただきありがとうございます。

山歩きにはまだ少し早いですが、雪見と花見が同時にできるのは珍しいので、是非またご家族揃って遊びにきてください。
お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。
夕食は和食のセットメニューをご用意させていただきました。
志賀高原ビールも数種類あり、お楽しみいただけたかと存じます。

季節を変えてまたお越しください。
口コミ投稿いただきありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうござます。
シニアの方にお得なプランは人気がございます。
料理の品数を少しだけ控えておりますが、いかがでしたか？

口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしています。