先日のご利用、誠にありがとうございました＾＾
並びに総合満点のご評価、重ねて御礼申し上げます。
温泉・お食事と、GW前の館内でゆったりとお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
マッサージチェアは男性・女性浴場ともに数台設置しております。機種は統一ではございませんが、疲れた身体を入浴とマッサージでお癒し下さい。
ご滞在の期間は数組のお客様でしたので、お食事はレストランとは別の個室でご案内いたしました。タイミングが少し合わずに申し訳ございませんでした。スタッフにお伝えいただければ、次々とお出しすることもできますので、お気軽にお伝え下さい。
是非ともまた避暑にお越し下さいませ。
なお、当館に冷房設備（クーラー）はございません。暑さの気になるお部屋には扇風機をお入れしますが、日が落ちると大変涼しくなります。窓から吹き込む、身体に優しい天然のクーラーをお楽しみ下さい。
ワンちゃんのご滞在についてですが、同室同宿はできません。詳細は楽天トラベル当館ページ内「ペット宿泊情報」をご覧下さい。
口コミご投稿ありがとうございました。ワンちゃん連れでの再訪、心よりお待ちしております。

先日のご利用、誠にありがとうございました。
満点のご評価並びにお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お食事が美味しかったとのことで、ご旅行の大切な要素を満たすことができ、ホッといたしました。
大浴場も「山内では比較的ゆったりし、眺めも良い」と多くのお客様より好評いただいております。
1月中旬の大雪で積雪などもよかったことと思います。
何もかも大満足、という最高のお言葉で口コミをしめていただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

新年連休のご利用、誠にありがとうございました。
満点のご評価ならびにその中でも気になられたことを挙げていただき、重ねて御礼申し上げます。
今回5名様、「お部屋タイプお任せ」でご案内したお部屋はひろびろ和洋室でした。
通常はルームチャージがある程度かかるお部屋ですが、魅力を感じていただけたようで嬉しく思います。
この連休ではパウダースノーをお楽しみいただけたことと思います。目の前のサンバレースキー場は徒歩0分。お日にちや天候状況によっては他エリアまでバスなどの利用をお願いすることもありますが、奥志賀方面はリフトでスキーインスキーアウト可能です。
ご利用のプランはお食事時間が早めというだけで、内容に違いはございませんでしたが、御魚メニューが少なかったとのご意見、ありがとうございます。長期滞在のお客様でも毎日献立を変えておりますが、今後は内容のバランスにももっと配慮してまいりたいと思います。
喫煙ブースの件も早速、館内掲示を増やしたいと思います。既に多くの愛煙家の方にご利用いただいておりますが、より皆様が快適にお過ごしいただけるよう心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。口コミご投稿ありがとうございました。

先日のご利用、誠にありがとうございました。
学生様との同宿でしたが、お客様のご理解もいただき、お風呂やお食事など快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
この夏は天候が少々不安定で、梅雨も長引きました。
私共もこれからはカラッとした気持ちの良い気候になるよう願い、皆様をお迎えできるよう、夏休みへと向かいたいと思います。
心のこもった口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。

Thank you very much for your stay the other days.
I appreciate it.
We are pleased to get the max evaluation from you.
I am not good at listening and speaking English but I am happy to hear your praise.
If anything, I was surprised at your good Japanese skill.
On the other hand, we are sorry for the inconvenience about a shower of the room.
Onsen is different from mere water.
It is very pleasant as you said.
Please come again by all means to touch pure nature.
Thank you for the review.

先日のご利用、誠にありがとうございました。
満点の評価、心より御礼申し上げます^^
ふるさと割はとても魅力的なシステムですね。是非とも皆様にお得な旅行をしていただきたいです。
運搬車へのご感想ありがとうございます。
大きなお荷物があるお客様は遠慮なくお電話下さい。運行時間は8:30～17:00です。
仰る通り、距離はそれほどございません。大きな荷物は配送で、というお客様にはホテルまでの道は決して険しくありませんよ。
今回、プラン特典としてジャムをプレゼントさせていただきました。
朝のバイキングでも人気の手造りジャムです。
美味しいとのお声嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
総合5の高評価、心の底から嬉しく思います＾＾
1月中旬になり、ようやく冬らしい気候となりましたが、それまでは比較的温暖でしたね。
今はほとんど滑走可能となり、ホッしておりますが、正直もっと積雪が欲しいといったところです。

お食事への様々なご意見ご感想、大変参考になります。
夕食はセットでのご提供になるので、お客様目線でのご意見は本当に参考になります。
提供する側の独りよがりにならないよう、工夫を重ねられたらと思います。

喫煙に関する点も様々検討中です。
愛煙家の方にもタバコを吸わない方にも快適な共有空間を提供できるよう、”分煙スペース”設置へ今進んでおります。
できるだけ早く設置のお知らせができたらと思います。

またのご利用、お待ちしております。
口コミありがとうございます。

年末のご利用、並びにいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にお食事にお楽しみになられたようですね。
旅のキーポイントを満たしていただき、心より嬉しく思います＾＾
仰る通り、今季は比較的温暖な気候で例年より雪が少なめですが、年末年始を起点に滑走可能なエリアが増えてまいりました。
山内の移動もしやすくなっております。
是非とも皆様にお越しいただきたく存じます。
またのご来館、お待ちしております。

先日のご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉に5の評価まで頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
この秋は若干、紅葉の進みが早いようで、10月を待たずして、当館近くの一沼は見頃を迎えました。
滞在中はまさに“貸切”でゆったりして頂けたようで、これまたありがたく存じます。
恐縮の気持ちなどご無用ですよ！^^
弊館は事前に「大きな休業」は特別設けておりませんので、「この時期でも利用できるの？」という疑問がわいた時でもお気軽にお問い合わせ下さい。
10月も半ば…あと半月もするとまた気候が徐々に冬へと移行してまいります。
里はこれからが紅葉の見頃かと思いますが、どうぞお身体をお大事に、ご自愛下さいませ。
またのご来館、お待ちしております。口コミご投稿ありがとうございました。

先日のご利用、誠にありがとうございました。
総合5の評価、心より嬉しく思います^^
ご家族4名での初旅行に弊館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
皆様、日常を忘れ、ゆったりのんびりしていただけたことと思います。
ゲームコーナーはご利用いただきましたでしょうか。
最新のものではありませんが、グリーンシーズンは卓球とともに無料でご案内しております。
冬になるとウインタースポーツにはもってこいのサンバレー地区。
是非、冬もご家族でお越し下さいませ。
口コミご投稿、ありがとうございました。

夏休みに2年も続けてご利用いただき、誠にありがとうございました。
この夏、スキーロッカー室に滞在のワンちゃんはどの子もお出かけに慣れていたようで、おりこうなワンちゃんばかりでした。
ロッカー室での滞在にご理解いただき、改めて御礼申し上げます。
紅葉の時期も是非是非、お立ち寄り下さい。
10月にもなると、標高の高いところから徐々に色付きます。
ホテル近くの一沼は樹の種類が特徴的なのか色付きが早く、カメラ愛好家にも人気です。
またのお越しをお待ちしております。
口コミご投稿、ありがとうございました。

先日はご利用、誠にありがとうございました。
4日間の志賀はいかがでしたか？満点評価、ありがたく頂戴いたします^^
ご不便をおかけせずに快適にお過ごしいただけたようで何よりであります。

この冬は昨年のようなピンポイントの大雪はないものの、雪が全体的にとても多いです。
晴れ間の覗く日も多く、週末は特に多くのスキーヤー・スノーボーダーで賑わいをみせております。
外国人のお客様もとても多いですね。宿泊者様の半数が海外の方、なんて日もありました。
私たちも不慣れな英語で身振り手振り…皆様日本の良さに触れてお帰りいただいております。

平地では春の気配を感じる暖かな日も多くなりましたね。
また是非とも日本が誇るべきビッグスノーエリアまでお越し下さいませ。
口コミ、ありがとうございました。

この度のご来館、心より御礼申し上げます。「同窓会」でもあったのですね(^^)
皆様で初めてのご旅行を印象深いものにできた、
ここまで過分なお褒めの言葉をいただくと夏の疲れも吹き飛ぶほど…嬉しい限りです。
チェックインの時から皆様の和気あいあいとした元気な空気にこちらまでエネルギーを頂戴した気分でした。
この日は「夏休み最後の日」ということで、お風呂でのんびりゆっくり…お食事も別室でお楽しみいただけたようですね！
シーズンオフの時期も他のお宿様は休館でも当館は営業している、
ということが多々あり、そのようなニーズに今後も添っていけたらと思います。
エステやスパなど特別な設備はございませんが、少人数で頑張らせていただいております。
是非ともまた女子旅で当館を御利用下さいませ。
口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お盆休みを当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。

ワンちゃんもゆっくりステイしていただけたようで、何よりでございます^^
普段からケージの環境に慣れているペットちゃんには別室でも抵抗がないようですね。
デリケートなペットちゃんの飼い主様はご予約前に「ペット宿泊情報」を是非ともご覧いただき、ご理解をお願いいたします。

野天のお風呂にもお褒めの言葉、嬉しく存じます。
グリーン期のみの営業ですが、屋外に併設されており、目の前は渓谷側の緑が広がります。
夜は虫が寄ってくる関係で、灯りは最小限です。
お子様連れのお客様は暗くなる前の入浴をお勧めいたします。

朝バイキングの渋滞に関する貴重なご意見ありがとうございます。
7時半のOPEN時は混雑し、ご迷惑をおかけしております。
今後の課題とさせていただきます。

志賀は麓の中野市や飯山市にもアクセス抜群で四季を感じやすい場所でございます。
自然が恋しくなりましたら是非ともまたお立ちより下さいませ。

お嬢様のお誕生日、おめでとうございます^^
短期間に2度もご来館いただき、心より御礼申し上げます。

このお盆はお天気に恵まれず、旅行された皆様、その点は残念でしたね。
志賀でも晴れれば、気持ちのいいハイキングや夜空鑑賞も楽しめたのに、私たちも残念でございます。

お夕食は前回ご利用の際の献立を確認の上、
内容が同じにならないようにいたしました。
お部屋もお誕生日ということで、少々グレードアップさせていただきました。
「お嬢様が大満足」というお言葉にまたお越しいただき本当によかったという思いでいっぱいです。

またのご縁があるとしたら、がっかりなされないよう、
スタッフ1人1人がおもてなしの心を持って皆様を「おいでなして」してまいりたいと存じます。

口コミご投稿、ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
最高評価を頂戴し、とても嬉しい限り…思わず顔もほころびました^^

8月に入ってしばらくは好天でしたが、ここ数日はちょっと残念なお天気ですね。
ホタル鑑賞ツアーを行える日も残りわずかとなってまいりました。

お食事では見て美味しく、食べて美味しく、お楽しみいただけたようですね。
旬のものをできるだけ手作りでご提供しております。

夏もまだまだ盛りでございます。
暑い日が戻ってくると思いますが、そんな日にはまた是非、高原へ涼みにお越し下さいませ。
口コミご投稿ありがとうございました^^

先日はご来館、誠にありがとうございました。
お返事遅くなり大変失礼いたしました。

4年ぶりのご利用も、過分とも言えるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、今月もご予約を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ホタルツアーにご参加いただけず残念でしたが、お盆中盤まではまだホタルは飛んでおります。
次回は夜まで体力を温存していただき、どうぞお出かけ下さいませ^^

これからは晴れた日の夜空も星でとても綺麗です。
8月の終わり～9月にかけて、観光シーズンのメインではございませんが、
夜、減光した展望風呂からも流れ星が観られます。

ここ数日はちょうどいい、心地よい気候が続いておりますよ。
ご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

御利用ありがとうございました。

お子様連れのお客様にはご希望に応じ、掛け軸・花瓶などの撤去をさせていただいております。
お気軽にお問い合わせ下さい。

お風呂・お部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
お風呂は日帰り入浴でもたくさんのお客様に御利用いただき、また好評いただいております。
開放感ある半露天風呂から晴れた夜は星がとても綺麗に見えます。

志賀高原内には高天ヶ原、焼額、奥志賀に託児所がございます。
お子様連れでも思いっきりスキーをお楽しみいただけます。

またの御利用お待ちしております。

先日はご利用ありがとうございます。
当日はお客様が少なかったためセットメニューにてご用意させていただきました。
バイキングにおとらない朝食セットですので品数が増えてしまいまいました。この時期の朝食は山菜が並びます。ほろ苦い味と香りと旬をお楽しみください。
クチコミありがとうございました。

ご家族皆様、ご満足いただけて何よりです。

サンバレースキー場は志賀高原の一番手前に位置し、無料シャトルバスで一の瀬、熊の湯など各ゲレンデへ行けますし、リフトを乗り継いで各ゲレンデに寄る楽しみもありますね。

幣館でも時には、お待ちいただく場面があるかと存じますが、お客様にご協力いただきながら、対応しています。

温泉は５月から、露天風呂も営業再開します。
ドライブにも最適な志賀高原です。
ぜひまたお立ち寄り下さい。

クチコミ投稿いただきありがとうございます。