いつもご利用ありがとうございました。今年の夏は天候が変わりやすくご迷惑おかけしております。
そんな時こそ、ゆっくりと温泉し浸かって頂きうれしく思います。8月6日から20日までロビーコンサートを予定しております。お時間がございましたら、お越し下さいませ。
口コミ、ありがとうございます。
　　　　　　　　　フロント　まさこ

ご利用いただきありがとうございます。
初夏にかけては山菜鍋をメインにご用意しておりますが、連泊のお客様には原木付の椎茸焼きもお召し上がりいただいております。
椎茸が生えてくるかどうか、楽しみですね。

ゲームはちょっと懐かしい機種なので、付き添いの大人の方もお楽しみいただいております。

朝食バイキングのレーンの配置とオープン時間については、検討いたします。
シャワーの修理は早速手配いたしました。
ご指摘いただきありがとうございます。

山歩きにはまだ少し早いですが、雪見と花見が同時にできるのは珍しいので、是非またご家族揃って遊びにきてください。
お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。
夕食は和食のセットメニューをご用意させていただきました。
志賀高原ビールも数種類あり、お楽しみいただけたかと存じます。

季節を変えてまたお越しください。
口コミ投稿いただきありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうござます。
シニアの方にお得なプランは人気がございます。
料理の品数を少しだけ控えておりますが、いかがでしたか？

口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしています。

志賀高原の広いゲレンデと粉雪はお楽しみいただけましたか？
ゲレンデ内にあるホテルですので、スキーをはいてすぐにリフトへ直行できますね。
ボード、スキーどちらもレンタル可能ですので、気分を変えてボード♪というのもいいですね。
口コミ投稿いただきありがとうございます。

ご宿泊いただきありがとうございます。
夕食時にはご飯、そばのセレクトができますので、たくさん召し上がる方もご満足いただけると存じます。
雪見風呂もいいですね。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊いただきありがとございます。
電車、バスでいらっしゃる方も気軽にスキーができるよう、レンタル各種取り揃えています。
お客様のように事前にレンタル予約をされると当日、すぐにゲレンデに出られますね。
また春スキーをしに来てください。
口コミ投稿ありがとうございます。

この度はお越しいただきありがとうございます。
志賀高原は共通リフト券ですので、リフトに乗り継いで他のゲレンデまでスイスイ移動できますね
。
大浴場は眺めのよい展望風呂ですので、晴れた日には遠くの山々まで見渡せます。
きっとこの景色も身体にとって、よい作用があるのでしょう。
春、夏、秋とまた季節を変えてお越しください。
お待ちしています。
口コミ投稿いただきありがとうございます。

ご宿泊いただきありがとうございます。
当日は結構雪が降り続きましたが、小さなお子様もお楽しみいただけたようでなによりです。
ソリは無料貸出しをしていますし、夕食はお子様ランチでのご用意など、スキーをされない幼児連れのご家族も、ご宿泊しやすいかと存じます。
来年は是非、スキーデビューでしょうか。
お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉を気に入っていただいたようで、大変嬉しく存じます。
朝、晩のんびり温泉に浸かって日頃の疲れを癒してください。
またのお越しを楽しみにしています。

9月のご利用、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり、申し訳ございません。総合満点の評価を頂戴し、大変嬉しく思います^^　重ねて御礼申し上げます。
お食事、お客様には大分ボリューミーだったとのことで、ご意見ありがとうございます。
私たちとしては献立も配置しているので、あまり関心のないものがあれば、お皿をそのまま下げるなど対応いたします。ただ、お客様からすると、なかなかそういう訳にもいきませんよね。
物の値段が上がる中、食事量は控えめでもリーズナブルに！という方も多くおられるかと思います。一品一品の量を調整するというのはなかなか難しいところもあるので、品数で調整できたら…そのようなプランも需要がありそうです。宿泊費も上げざるを得ない中、お客様にはもちろん私たちにも利のある視点かと思います。
その他、少し早めの紅葉や温泉はお楽しみいただけたでしょうか。
11月に入っても、何だか冬をまだ感じられておりません。しかし、遅れを予想した紅葉も結局は例年並みの見ごろとなり、サンバレー周辺も現在は「落葉」いたしました。
雪の訪れも結局は例年通りだった、となることを願い、冬支度に入ります。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

先日は春スキーを楽しみに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。総合満点のご評価、ありがたく頂戴いたします^^
不安を供することなく、屋外でのアクティビティ・屋内でのステイを満喫していただけたようで、何よりです。
お食事にとても満足していただけたようですね。手前味噌ですが、この冬は調理スタッフ、大変頑張っておりましたので、とても嬉しいお言葉です。
展望大浴場は山内でも広めと好評いただいております。冷えた身体を芯から温めていただくため、冬季は最低でも40度を切らないよう気を付けております。お泊りいただいた方のチェックアウト後の入浴自体は無料です（タオルは有料レンタルです）
「次も泊まりたい」頂戴いたしました。宿泊業に携わる者からすると、この言葉に勝るものはございません。とても嬉しいです。
今シーズンはそろそろ終盤ですが、皆様の旅行機運はようやく高まりそうな気配ですね。
来シーズンは例年並みのお客様をお迎えし、接遇の質が落ちた…などとならないよう、良い方向に気持ちを切り替えていけたらと思います。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

先日は志賀高原・当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。お部屋に関しては率直なご指摘をいただきましたが、それにも関わらず総合で満点の評価を頂戴し、ただただありがたい思いでいっぱいです。
まずは、お部屋で水回りを含め不安な滞在を強いてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご希望により利用いただいたお部屋は5階に7部屋のみあるタイプとなり、通常はご指定を受けず、優先的にご案内するお部屋ではありません（ただ、ベッド4台常設のお部屋はこのタイプのみです）
上階であること、冬季には一括暖房が必須となること、学生団体様利用の際にメインとなるお部屋…など指定を受けない理由もございます。
一般のお客様はもちろん、事情を鑑みていただける場合でも最低限の清潔感に配慮し今後も皆様をお迎えさせていただきたく思います。
その他、スタッフの対応・お食事・大浴場など旅のキーポイントに関してはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
9月も終わりに差し掛かり、10月の紅葉、年末年始～のスキーシーズンへの準備の時間となりました。これからお迎えするであろう沢山のお客様が一人でも多く快適にお過ごしいただけるよう、備えてまいりたいと思います。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

先日のご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉に5の評価まで頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
この秋は若干、紅葉の進みが早いようで、10月を待たずして、当館近くの一沼は見頃を迎えました。
滞在中はまさに“貸切”でゆったりして頂けたようで、これまたありがたく存じます。
恐縮の気持ちなどご無用ですよ！^^
弊館は事前に「大きな休業」は特別設けておりませんので、「この時期でも利用できるの？」という疑問がわいた時でもお気軽にお問い合わせ下さい。
10月も半ば…あと半月もするとまた気候が徐々に冬へと移行してまいります。
里はこれからが紅葉の見頃かと思いますが、どうぞお身体をお大事に、ご自愛下さいませ。
またのご来館、お待ちしております。口コミご投稿ありがとうございました。

この度のご来館、心より御礼申し上げます。「同窓会」でもあったのですね(^^)
皆様で初めてのご旅行を印象深いものにできた、
ここまで過分なお褒めの言葉をいただくと夏の疲れも吹き飛ぶほど…嬉しい限りです。
チェックインの時から皆様の和気あいあいとした元気な空気にこちらまでエネルギーを頂戴した気分でした。
この日は「夏休み最後の日」ということで、お風呂でのんびりゆっくり…お食事も別室でお楽しみいただけたようですね！
シーズンオフの時期も他のお宿様は休館でも当館は営業している、
ということが多々あり、そのようなニーズに今後も添っていけたらと思います。
エステやスパなど特別な設備はございませんが、少人数で頑張らせていただいております。
是非ともまた女子旅で当館を御利用下さいませ。
口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。