先日はお盆休みのご利用、誠にありがとうございました。ファミリーさんのグループ、大勢様でお越しいただき、好評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
都会の魅力的なスポットも人気ですが、こうしてお子様連れで自然を求めお出かけいただけましたこと、大変嬉しく思います。宿のある1450mでも空がとても近く、晴れた日は流れ星も見られます。
ご指摘の通り、高原も年々暑さが気になるようになってまいりました…夏でも四六時中涼しい！とはさすがに謳えず、我々も扇風機を入れて対応しております。
日が落ちて、お部屋で窓を開けつつ寛ぐ頃には快適…睡眠時にクーラーはもちろん不要、この点は変わりませんが、そう遠くない将来、日中の暑さ対策にクーラーは必須になるかもしれません。
宿の仕様はもとより、そのような未来は来てほしくないものです。
志賀は夏のみならず、四季の移ろいが色濃く出ます。是非またご縁がありましたら、他の季節にもお出かけ下さいませ。
リアルで率直なご感想、口コミご投稿、誠にありがとうございました。

夏休み後半のご利用、誠にありがとうございました。好評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
夕食は会席（いわゆるセットメニュー）、朝食はご滞在人数によりバイキングまたはセットとなります。セットの場合でも色々な味をお楽しみいただきたく…朝から沢山食べて元気にご出発下さいませ。
先日、サンバレーでも初雪が降りました。まだまだ降ってもすぐにとけてしまいますが、いよいよウィンターシーズンの幕開けです。
またのご利用をお待ちしております。口コミご投稿、誠にありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。好評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
少しずつ春めいた陽気になってまいりました。ご滞在中も晴天の下、雪を楽しまれた日もあったかと思います。
もうすぐ3月…これからは例年並み～温暖な気候が予測されておりますが、積雪量に関しては今年は不安はなさそうです。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

年末年始のご利用、誠にありがとうございました。
好評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
サンバレー地区の年越し花火は毎年恒例です。玄関前で支度をして、時計とにらめっこ。1月1日0時を待つのはとてもわくわくしますね。頭上で上がる花火…思わず見とれてしまいますよね。
大浴場のシャワーの件ではご迷惑をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。団体様の貸切でもないのに、タンクのバランスがおかしくなっていた可能性は否めません。気になることがございましたら、是非ともご滞在中にお知らせ下さい。
思いっきりお出かけできる日が来ましたら、是非ともまた志賀高原へお出かけ下さい。口コミご投稿、ありがとうございました。

夏休み前半のご利用、誠にありがとうございました。
お客様の期待をいい意味で裏切ることができ、大変嬉しく思います。
学生団体様との同宿にご理解いただいたお日にちから、お部屋はグレードを少し上げさせていただきました。
大浴場・温泉の温度の件では、大変失礼いたしました。宿泊にとって大事な温泉…管理不徹底だとしたら、お恥ずかしい限りです。すぐの変動は難しいかと思いますが、温度調節いたしますので、お気軽にご相談下さいませ。マッサージチェアの件も同様ですが、動作に不備のあるものは修理ないし撤去してまいります。申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにも関わらず、「また来年も」とのお言葉にはただただ、「ありがとうございます」の言葉しか見つかりません。またの機会に「全然改善が見えなかった」とならないよう、頑張らせていただきます。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。2019年も是非、お待ちしております。

連休のご利用、誠にありがとうございました。
お天気に恵まれ、比較的多くのお客様にご来館いただいた日でしたが、お一人様のお客様にも快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
お食事・お風呂とご満足いただけたようで、何よりでございます。
信州牛ステーキは別注料理として人気があります。お受けできない日などもございますので、事前にお問い合わせいただき、ありがとうございました。
新緑はGW～5月下旬にかけて訪れます。越冬した緑はとても綺麗で見ごたえ十分です。
今秋は紅葉が早く進んでしまっただけに、是非とも来春の再来館を心よりお待ちしております。
口コミご投稿、ありがとうございました。

先日のご利用、誠にありがとうございました。
志賀高原によくお越しになるようですが、お食事が良かった！と仰っていただき、大変嬉しいです。
私たちも調理担当を誇りに思いますし、本人たちも喜んでおります。
和食メインで、全てのお客様の嗜好に合わせることもまた難しいと思いますが、どうしても苦手なものやアレルギーに関してはお気軽に事前にご相談下さい。
ご利用のプランは7月限定のお得なプランでした。皆様統一で特典をお選びいただくこともありますが、時期に応じて柔軟に対応いたします。
お天気を読むのが難しい昨今となりましたが、まだまだハイキングの季節は続きます。
是非ともまたのご来館をお待ちしております。
高評価の口コミ、ありがとうございました。

5月のご利用、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お食事、通常はバイキングですが、お客様のご滞在状況により定食にてご用意させていただきます。
量や種類に幅を持たせるようにしておりますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
お風呂・お部屋にご満足いただけた一方で、丹前の臭いが気になったとのことで、申し訳ございませんでした。
お褒めいただいた基本的な清潔感も気を抜いた瞬間に不潔に変わってしまうと肝に銘じ、
これからも細かい部分に配慮できるよう、努めてまいりたいと思います。
口コミご投稿ありがとうございました。

先日のご利用、誠にありがとうございました。
数少ないスタッフで頑張らせていただいております。アットホームとお褒めいただき嬉しく思います。
お食事にお風呂に旅の大切なポイントでご満足いただき何よりです。
只今当地も夏真っ盛りですが、日が暮れる頃には涼しい風がそよいでいます。
四季色濃い志賀高原へ是非ともまたお越し下さい。
口コミご投稿にお時間を作って下さり、重ねて御礼申し上げます。

ＧＷのご利用、誠にありがとうございました。
全般的に想像以上、と良い意味で期待を裏切ることができたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の水回りに関しては不快感をもたらしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の浴室の臭いへのご指摘は初めてのことで、実際にご利用の浴室をすぐに点検させていただきます。
またのご縁がありましたら、大満足でお帰り頂けるよう、頑張りたいと思います。
口コミ、ありがとうございました。

GWに数あるお宿より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

山菜の美味しさを絶賛していただき、大変嬉しく存じます。
大人な滋味溢れる味は色々な調理・調味で、様々な美味しさをみせてくれますね。
これからの季節、6月（初夏）頃までが最盛期となり、初物の根曲がり筍も登場いたします^^
旅行のメインシーズンからは外れますが、ゆったりのんびりとできるオススメの季節です。

このGWは気温が低かったですね。
志賀草津ルートは1度、降雪で通行止めになりました。
5月下旬には新緑が映え、暖かくなってまいります。
仰る通り、山内はコンビニ・ガソリンスタンドなどございません。
必需品は事前にお求めの上、山にのぼってきて下さいませ。

また志賀にお立ち寄りの際は、是非とも当館へお越し下さいませ。
貸切野天風呂は10月頃まで絶賛営業中でございます。
クチコミご投稿、ありがとうございました。

先日はご利用ありがとうございました。
やっと芽吹きがし始め大山桜は見ごろです。
またのお越しをお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
スキーシーズンは連泊のお客様が多くなりますが、今回の食事はいかがでしたか？
冬は乾燥しているので、椎茸も育ちにくいようですが、ふたつも生えて大成功ですね。

クチコミ投稿していただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしています。

ありがとうございます。
ゲレンデ前なので、到着時やお帰りの際にはご面倒をおかけしますが、滞在中は便利かと存じます。

北信濃はきのこの名産地です。
椎茸焼きをお楽しみいただけて何よりです。

予約の部屋タイプより広めの和室がご用意できました。
冬の渓谷側もまたよいですね。

クチコミ投稿いただきありがとうございます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はお客様の組数が少なかったため、夕食、朝食とも個室にてご用意させていただきました。

省エネ対策で22時以降は館内消灯、及び大浴場も一部減光します。
ご了承ください。
水道水の件はご案内不足で申し訳ございません。
少し出しっぱなしにしていただくと、澄んだ美味しい水になります。
また大浴場前にも美味しい冷水をご用意しております。

口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご宿泊、クチコミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。

最近はインターネットで間際に予約されるお客様が増えていらっしゃいます。
直前にご予約いただくお客様にも、ご満足いただけるよう対応させていただいておりますので、今後もお気軽にご宿泊くださいませ。

椎茸のホダは運試し?!のようなもので、椎茸が出ない場合もありますが、お土産話のひとつとして楽しんで頂ければと思います。

季節の変わり目ですので、お体をお大事になさってください。

過日のご利用、誠にありがとうございました。好評価を頂戴し、嬉しく思います。
当館はサンバレースキー場の中にあり、ゲレンデまでは“0分”です。志賀高原の中央底に位置し、玄関口になります。標高は最も低くサンバレー自体の規模も小さいですが、高所まで車で移動するのが不安な方でも奥志賀方面へは原則リフトを乗り継いでスキーにお出かけいただけます。
お食事・お部屋・スタッフ対応へも温かいお言葉、ありがとうございます。
旅行支援やアフターコロナの旅行機運で昨季比で大変多くのお客様に利用いただいております。
限られたスタッフによる対応は否定できませんが、皆様に笑顔でお帰り頂けるよう2月・3月も頑張ってまいりたいと思います。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。

過日のご利用、誠にありがとうございました。好評価の一方で、特別混み合っているわけでもないお日にちにも関わらず、シャワーの件では申し訳ございませんでした。
通常時は貯水槽から下げる水より、ボイラーから上げるお湯の方が若干圧が強いので、熱めになりがちなのですが、その逆とのこと…以後も随時確認いたします。
水回りがあまりに不便では、折角の旅行気分も良いものに昇華できません。重ねてになりますが、申し訳ございませんでした。
旅行需要回復へ適切に対応して参ります。口コミご投稿、誠にありがとうございました。

先の口コミに続き、こちらも好評価をいただき、とても嬉しく思います^^
沢山食べて夏バテ知らず！に貢献できましたでしょうか？
果物やコーヒーはウェルカムドリンクとして今回ご用意させていただきました。コーヒーはほぼ毎日15：00～17：30にご用意しておりますが、スイーツはその日その日で変わりますので、ご了承下さいませ。できるだけ、ホッとする長野を感じられるものを提供したいと思います。
口コミご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

お盆休みのご利用、誠にありがとうございました。好評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
温泉でゆっくり寛いでいただけましたか？山内でも比較的広めの湯として日帰り入浴でも好評いただいております。
夏場のアクティビティも自然が売りですが、今年から「志賀高原ゴールデンライン」が出来、ゴンドラ・リフトもバラエティに富んできました。
白根火山の規制も現在はなく、渋峠を挟んで長野・群馬（草津）と行き来しやすい環境ですね。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。