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幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー クチコミ・感想・情報

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幕岩温泉 ホテル志賀サンバレーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂5.00
  • 食事4.20
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75件中 1~20件表示

総合5

hoshioさんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

hoshioさん [50代/男性] 2024年03月18日 12:10:08

接客において、見本となる宿。
特にフロントの男性の方の臨機応変な対応と、その接客姿勢もすばらしく、安心して泊まれるし人にも自信をもって勧められる。
掃除のスタッフの方も、ご自身の手を休めてまで部屋に案内してくれ、時間を必要以上にとらせない上に、十分な説明までしてくれた。
レストランのスタッフの方も、十二分に心配りを感じられる接客と、負担にならない程度のコミュニケーションもとってくれて、大変おいしく気持ちよく食事ができた。
こんなに気持ちよく安心して泊まれる宿はなかなか無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2024年03月20日 15:55:16

過日のご利用、誠にありがとうございました。総合満点の評価を頂戴し、大変うれしく思います^^ 重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇に関して、過分とも言えるお褒めの言葉をいただき、恐縮してしまいます…常駐スタッフはごくわずか、時期によって世代も多様になりますが、お客様のレビューに恥じないよう、スタッフ一人一人が私たちも楽しい気持ちでお客様と触れ合えたらと思います。
今回はワンちゃん同伴でのご宿泊でした。予めのご申告とご相談、ありがとうございました。各所に記載もありますが、同室同宿はできません、滞在場所がロッカー室のため季節などによりさらに条件が生じます。
冬季は特に、条件にご理解のある方以外にはお勧めいたしませんので、必ず事前にご相談下さい。
志賀はグリーンシーズンも自然豊かで気持ちいいですよ。是非冬季以外もいかがでしょう。ワンちゃんもより安心した滞在ができることと思います。
口コミご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
幕岩温泉を堪能!☆温泉お部屋おまかせプラン☆【2食付】【温泉】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 22:02:23

3月2週目の土日に夫婦でお世話になりました。今シーズン2回目です。
今回は雪も多く、滑って奥志賀まで行きました。志賀高原はやはり最高です。
夕食も朝食バイキングもいつも美味しいです。
和食を選ぶ方が多いですが、洋食もおすすめ。
朝食のクロワッサン、少し温めるとさらに美味しい!コーヒーと合います。
ヨーグルトもお気に入りです。
夕食のお肉、お魚、お蕎麦も美味しかったです。
今回は女性客が少なかったこともあり、広いお風呂に一人でゆったり。
3回も入らせていただきました。ありがとうございました。
来シーズンもまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2024年03月20日 15:32:45

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。今回も満点を頂戴し、恐縮しつつも嬉しい思いでいっぱいです^^ありがとうございます。
暖冬傾向ではあった冬でしたが、3月に入ってから季節外れの降雪と寒さになりました。海外からのお客様もgifted(恵みの雪だ)と喜んでおりました。リピーター様でも2月いっぱいで今季は終了、という方が多かっただけに、思いもよらぬ「ラッキー」だったことと思います。
今季は一部週末を除き、朝食もセットへと以降しました。この先ご利用の方にはご理解賜りたく存じます。
小雪で始まり、意外と雪が残る…そんな23-24シーズンもピークは短く、気づけば新年度はすぐそこですね。サンバレースキー場は例年通り3月いっぱいで営業終了予定ですが、複数のエリア(一部リフト・ゲレンデ)はGWはたまた5月いっぱいまでオープン予定です。
また24-25シーズンもご利用を心よりお待ちしております。口コミご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】≪17:50早めの夕食一品減!≫ 1泊2食宿泊プランがお得!【現金特価】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 08:49:25

スキーで利用しました。
バス停から近く、一番のバスに乗ると仮チェックインして着替えてロッカーに荷物を預けて、レンタルして(安いしロッカーも貸してくれる)朝一のリフトに間に合いました。帰りもぎりぎりまで滑ってレンタルを返して入浴して着替えてバスに乗ることができます。客層は外人の個人客とシニアが目立ち落ち着いた感じです。フロントもテキパキしていました。食事の内容は値段なり。車で来るなら一ノ瀬あたりでしょうが、公共機関を利用するならとても便利なホテルです。雨とアイスバーンでゲレンデが最悪だったのが残念。来年コンディションのいいときにまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2024年03月08日 14:17:13

2月のご利用、誠にありがとうございました。総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^ 重ねて御礼申し上げます。
ご一泊の利用でしたが、当館での滞在でご不便おかけするようなことがなかったようで何よりです。
サンバレーは山内で一番下のエリアになり、奥志賀方面へはリフトを乗り継いでいけますので、車での移動に不安な方にも人気でございます。お車でない方も、長野方面へのバスの乗車時間が短くなるので人気?でしょうか。ありがとうございます。
暖冬傾向で例年より雪の少ないシーズンとなりました。ゲレンデコンディションが良ければ一層素敵な思い出になったことでしょう。リベンジの際はまた是非とも当館へお出で下さいませ。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】≪17:50早めの夕食一品減!≫ 1泊2食宿泊プランがお得!【現金特価】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 19:28:47

スキーで利用。
立地はサンバレースキー場に面して良い。
施設は動線良く、靴を履いてスキー板を持ち、ゲレンデに出られる。錯綜する動線はない。
ロビー、ラウンジはゆったりした空間。部屋は広くて綺麗で快適、寝室が別になっていて申し分なし。
食事は、これまた美味しく、夕食はコース、朝食はバイキング。
総合すると、値段以上の価値があり、志賀高原ではトップクラスのホテルである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2024年01月14日 17:08:22

1月連休のご利用、誠にありがとうございました。また、総合満点の評価を頂戴し、大変嬉しく思います^^ 重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在のお部屋は和室10畳ベースですが、特殊な設えとなっておりました。繁忙期を中心にお部屋タイプ・暖房のスタイルなど様々になります。日々の清掃は丁寧に行っておりますが、宿自体はできて大分時が経ちますので、新しいものではございません。正直なところ、昭和のスキー宿を連想される場面も多々あると思います。
限られたスタッフでの運営下ですが、大変満足していただけたようで何よりでございます。あまりご人数が多くない場合、朝食もセットメニューになりますこと、ご承知おきくださいませ(量・種類はセットでも多彩です)
志賀でもトップクラス…はとても嬉しいお言葉ですが、恐縮してしまいます。本当にそのような宿になれるよう一層努めてまいります。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1・2月連休連泊】スキー・スノボを思いっきり楽しもう★夕食17:50~中日清掃なしでお得★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(別枠)】

総合5

とも9049さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

とも9049さん [50代/女性] 2024年01月08日 17:46:12

今シーズンもスキーでお世話になりました。雪不足ということで心配していましたが、志賀高原の各ゲレンデは問題なかったです。また、ホテルからスキーシャトルバス乗り場までも近いため、バスで奥志賀や横手に座ってのんびり行くこともでき、大満足でした。サンバレースキー場が目の前なので、夕方リフトが終了するまで、サンバレースキー場で滑りました。食事や温泉はいつも通り最高です。今回、夕食一品減にしましたが、それでもお腹いっぱいでした。最終日も夕方までスキーをした後、温泉に入ってから帰りました。とても気持ちがよかったです。ありがとうございました。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2024年01月14日 16:55:06

新年のご来館、誠にありがとうございました。いつもご利用頂き、ありがとうございます。そして、今回総合満点を頂戴し、大変嬉しい思いです^^
暖冬予報ではありましたが、今シーズンは年末も十分なオープンと言えない中でのスタートとなりました。1月中旬の現在は数日おきに「新雪」となり、一安心といったところです。
日中の無料シャトルバスも便利ですが、荒天時などは戻りが混み合うこともありますので、余裕を持って雪をお楽しみ下さい。
限られたスタッフでの運営ですが、ご滞在に迷惑をお掛けすることがなかったようです(正直なところ、ホッとしております)
またのご利用をお待ちしております(ぜひぜひ今シーズン中また^^)
口コミご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】≪17:50早めの夕食一品減!≫ 1泊2食宿泊プランがお得!【現金特価】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

あむr-るさんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

あむr-るさん [70代/女性] 2023年10月29日 11:04:15

お世話になりました。お心遣いも満点です。
う~ん ごはん残してごめんなさい。今度行くときは 量を半分にしてもらおうかな?と。もちろん料金はそのままでよいです。
昔は大食らいで有名だったのですが 高齢者になったせいか・・・

せっかく作った食事だから 私としても完食したいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2023年11月04日 18:51:53

9月のご利用、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり、申し訳ございません。総合満点の評価を頂戴し、大変嬉しく思います^^ 重ねて御礼申し上げます。
お食事、お客様には大分ボリューミーだったとのことで、ご意見ありがとうございます。
私たちとしては献立も配置しているので、あまり関心のないものがあれば、お皿をそのまま下げるなど対応いたします。ただ、お客様からすると、なかなかそういう訳にもいきませんよね。
物の値段が上がる中、食事量は控えめでもリーズナブルに!という方も多くおられるかと思います。一品一品の量を調整するというのはなかなか難しいところもあるので、品数で調整できたら…そのようなプランも需要がありそうです。宿泊費も上げざるを得ない中、お客様にはもちろん私たちにも利のある視点かと思います。
その他、少し早めの紅葉や温泉はお楽しみいただけたでしょうか。
11月に入っても、何だか冬をまだ感じられておりません。しかし、遅れを予想した紅葉も結局は例年並みの見ごろとなり、サンバレー周辺も現在は「落葉」いたしました。
雪の訪れも結局は例年通りだった、となることを願い、冬支度に入ります。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室・2食付】お二人でゆっくり カップルプラン【信州朝ごはん】【温泉】
ご利用のお部屋
【ゲレンデを望むツインルーム(ユニットバス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 17:06:13

スキー旅行で家族で宿泊しました。施設は古いですが清潔です。料理の味もボリュームも合格だと思います。別注料理が頼めたらさらに良かったかなと思いますが、なくても問題ないです。お風呂も広く、お湯も窓からの景色も楽しめました。チェックアウト後の更衣室の利用も温泉も利用も無料であり、これは大変助かりました。従業員さんの対応も満足です。いわゆる昔ながらのスキー宿という感じはしますが、大変居心地よく過ごすことができました。ただ、あらゆるものが値上がりしているこのご時世で、この価格だと大変だろうなといらぬ心配をしています。今後も志賀高原に行きますが、今後も宿泊の候補とさせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2023年04月15日 18:56:02

3月のご利用、誠にありがとうございました。満点のご評価、大変うれしく思います^^ 重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、「THE・スキー宿」でございます。イメージと何だか違った…と思われてしまうと申し訳ないので、あえて触れていただきありがとうございます。
別注料理、限りはありますが、事前にお問い合わせいただければ提案いたしますので、ご相談下さい(お触れの通り、現行の和会席のみでもボリュームはあると思います)
大浴場は深夜早朝含む22時間利用可能ですが、チェックイン後も日の出ている時間帯に一度はお入り下さい。ご宿泊のお客様にはチェックイン・アウト前後、控室をご用意しております。アウト後、出発前にぜひとも温泉で温まってお帰り下さい。
スタッフおよび宿の雰囲気に好印象を持っていただき、何より何よりうれしい思いでいっぱいです。この冬は外国人観光客の回復や全国旅行支援の関係で、週末のみならず混雑する場面がありました。私たちも至らない点が数々あったかと思いますが、温かいお言葉に感謝いたします。
物価高騰の影響はもちろん他人事ではありませんが、できる限り価格に転嫁せずに必要なこと不要なことを見極めてコストダウンできたらと思います。
4月に入りもう半月が過ぎました。3月末から温かい春に…と思いきや、最低気温はなかなか上がらず山はまだまだ肌寒く感じます。それでもサンバレーまでの路肩にはフキノトウが出始めました。春の山菜シーズンの気配を感じる日々です。
ぜひとも来シーズンも志賀高原・当館へのご来館を心よりお待ちしております。皆様の期待を裏切らないよう、頑張っていけたらと思います。口コミご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
幕岩温泉を堪能!☆温泉お部屋おまかせプラン☆【2食付】【温泉】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 20:15:52

お世話になりました。雪解けの時期と新緑の時期に宿泊させていただき、とても気持ち良く過ごせたので、今回は少し早めの紅葉を楽しみにまたおじゃましました。お部屋も広く窓から見える綠(紅葉には少し早かった様です。)がとても贅沢でゆっくり過ごすことができました。温泉も広くゆっくりつかれて気持ち良かったですし、食事も美味しく大満足でした。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年10月15日 18:04:13

今年3度目のご利用、誠にありがとうございました。いつもいつも温かいお言葉と満点のご評価を頂戴し、大変嬉しく思います^^ 恐縮してしまうほどですが、心よりありがとうございます。
志賀高原の紅葉は10月中旬が見頃となります。仰せの通り、当館のある標高1450メートル地点、ご滞在の頃は「色付き始め」の印象だったことと思います。
徒歩5分の「一沼」は樹木の種類やその他環境の恩恵か、標高は低いものの10月に入ると早めに綺麗になります。毎年カメラ愛好家にも大人気です。ご覧いただけたでしょうか。
これから11月に入ると初雪の便りが届く季節です(最初はすぐに溶けてしまうほどですが)。来る冬は国内外問わず多くのお客様で賑わうことを願います。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。是非また気分転換をなさりに志賀高原へお出かけ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SP】長野県民・近隣県民で良かった!≪ご存知ですか?近隣県拡大!ここからお一人5000円割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

okojo1853さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

okojo1853さん [70代/男性] 2022年07月16日 12:48:06

部屋タイプおまかせでしたが、ゆったりとした和室で快適でした。道から入っているために静かで、谷川側の林でりらっくすできました。
おルロも広々していてm気持ちが良く、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年07月17日 15:12:58

先日は初夏の志賀高原・当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。満点のご評価、大変嬉しく思います^^
渓谷側のお部屋…今は眼前に緑いっぱいで、心豊かになる空間かと思います。国道から離れてはおりませんが、サンバレー地区の一番奥にある宿です。とても静かで鳥のさえずりも心地よいです。
その他、温泉・お食事と旅のキーポイントにご満足いただきありがとうございます。新しい信州・長野県を知っていただくような機会になったとしたら何よりでございます。
全国的な宿泊割は未定となってしまいましたが、県民割・信州割SPECIALは8月いっぱいまで延長となりました。必要な感染対策を遵守し、旅行を楽しむ方々をお迎えできたらと思います。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SP】長野県民・長野県近隣で良かった!≪ご存知ですか?近隣県拡大!家族☆こども割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 12:01:42

以前利用した時とても気持ち良く過ごせたので、新緑の高原ドライブを楽しみに、信州割りを利用して家族4人で宿泊しました。
夕食までの間に目の前のゲレンデで蕨を採ったり、ロビーの本で読書したり、とても有意義に過ごせました。(蕨の処理を、忙しい中スタッフさんに手伝っていただき済みませんでした。感謝しています。)
温泉は景色を楽しみながらゆっくり入れて気持ち良かったですし、お料理も美味しくて今回も大満足でした。
ありがとうございました。また、宿泊出来たらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年06月12日 17:51:23

過日のご利用、誠にありがとうございました。4月に続いてご家族でのご利用、大変嬉しく思います。またまた満点のご評価、恐縮です^^
残雪も多く、いまいち気温の上がらない日々が続きましたが、ようやく窓から緑いっぱいの景色が広がるようになりました。
山菜の美味しい季節となりました。梅雨の時期と重なってしまうのは残念ですが、今しか味わえない滋味溢れるお料理を当館でもご用意してお待ちしております。
このまま旅行需要が回復するようですと、信州割は終了となりそうです。なかなか大変な時期が続きましたが、県内のお客様に新たな県内を見つけていただく好機となった点は良かったと思います。引き続き観光刺激策には期待しております。
また平地が厳しい暑さになる頃、是非とも避暑に訪れ下さい。またのご利用をお待ちしております。
口コミご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SP】長野県民・近隣県民で良かった!≪ご存知ですか?近隣県拡大!ここからお一人5000円割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 16:50:24

家族揃って療養を兼ねて宿泊しました。信州割もあり、お得すぎるプランでした。
お風呂は本当にのんびりできました。
食事は美味しかったです、品数が多く、食べきれず申し訳ございません。
また、療養旅行に来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年05月29日 09:21:20

引き続き口コミを頂戴し、誠にありがとうございます。
信州割スペシャルは現時点で6月いっぱいまで延長となりました。その後はいよいよ旧GoToトラベルが再開となるのでしょうか。皆様が安心して旅行を楽しむことができる日がようやく訪れそうです。
お食事に関してはできる限り対応いたしますので、どうぞご相談下さい。また今シーズンお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SP】長野県民・近隣県民で良かった!≪ご存知ですか?近隣県拡大!ここからお一人5000円割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 16:43:54

信州割を使用して療養旅行。
広いお部屋で大きなお風呂でゆっくり休んでリフレッシュしました。
今回は天気があまり良くなかったのでホテル近くの池にお散歩できなかったのが残念。そのためか、夕食の品数が多く感じました。美味しい食事を残してしまい、申し訳ございません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年05月29日 08:09:19

今年もグリーンシーズンに皆様でご利用いただき、いつもありがとうございます。ご評価、大変嬉しく思います^^
まだ朝晩は少々肌寒い日もあり、天候がなかなか安定いたしません。夏本番が待ち遠しいところです。
お食事の品数がちょっと多かったとのことで…(時期的に山菜の天婦羅も追加させていただいたことと思われます)、これから夏向けの献立にもご意見を活かしていけたらと思います。
口コミご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SP】長野県民・近隣県民で良かった!≪ご存知ですか?近隣県拡大!ここからお一人5000円割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 10:49:00

リーズナブルなプランを利用して、スキーはせずに温泉と景色を楽しむため家族4人で宿泊しました。
ホテルの皆さん親切で、食事量やチェックアウトの時間など臨機応変に対応してくださり、ゆっくり過ごすことが出来ました。
食事はどれも美味しく、温泉は広く温度も丁度良く景色を楽しみながら入る事が出来ました。
ロビーにはたくさん本があり、読書も出来て良かったです。
また機会があれば宿泊したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年04月16日 14:13:05

先日はご家族でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
4月になるとスノーアクティビティが売りの志賀高原は、お泊りの方がぐっと減ります(それでも今年は雪が多く、営業中のリゾートも多めですよ)。お部屋の清掃等特に急ぐ必要がありませんでしたので、ゆっくりされてご出発頂けて良かったです。
様々な場面でご不便をおかけすることなく、信州再発見を楽しんでいただけたようで何よりでございます。これから6月は県民なら大好きな根曲がり竹の季節です(今年は雪深いので、出が遅くなるかもしれません)。コロナ後は盛り上がりに欠けておりますが、より多くの方に関心を持っていただけたら嬉しく思います。
口コミご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【県民支えあい☆信州割SP】長野県民で良かった!≪ご存知ですか?ここからお一人5000円割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 19:08:53

家族でのスキー旅行で利用させて頂きました。目の前がゲレンデという好立地、温泉も食事も大変良かったです。何よりもホテルの方がとても親切で、 予約時に色々と相談に乗ってもらったり、二日目に疲れてスキーをしない家族がホテルでゆっくりさせてもらったり、とても温かいもてなしをして頂きました。またお世話になりたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年03月15日 14:48:23

過日のご利用、誠にありがとうございました。総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^ 重ねて御礼申し上げます。
今回は県内より志賀高原へお出かけいただき、ありがとうございました。ご一泊でしたが、皆様各々に非日常を満喫していただけたようで何よりでございます。
施設自体ピカピカ新しい宿、という訳ではありませんが、スタッフ一人一人はお客様と楽しく接遇させていただいております。これから皆様の旅行機運が高まり、多くの方をお迎えする機会が増えると思いますが、快適にお過ごしいただけるよう、コロナ禍での経験を活かしてまいりたいと思います。
ご家族皆様でのご利用をまた是非ともお待ちしております!口コミご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【県民支えあい☆信州割SP】長野県民で良かった!≪ご存知ですか?家族★こども割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

JAN2000さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

JAN2000さん [40代/男性] 2022年03月12日 22:32:56

連泊のお得なコースを予約させてもらったのに、部屋も大きな部屋を
使わせていただけました。3日間ゆっくりくつろぐことが出来てよかったです
また夕食もどのメニューもすごく美味しかったです。
味付けがどのメニューも美味しい!料理長さんに本当に感謝です。
朝ご飯もお腹いっぱい美味しいメニューを食べさせてもらいました。
お風呂は、志賀高原の中でも広くて綺麗でいい温泉だと思います。
3月宿泊で温度が42-3度ぐらいでしょうか。少し温度高めの温泉です。
チェックアウトした日も帰りに温泉をお借りすることが出来ました。
今まで他の宿を利用してましたが、次も泊まりたいなと思います。
3日間、スタッフの皆さん本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年03月15日 14:37:09

先日は春スキーを楽しみに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。総合満点のご評価、ありがたく頂戴いたします^^
不安を供することなく、屋外でのアクティビティ・屋内でのステイを満喫していただけたようで、何よりです。
お食事にとても満足していただけたようですね。手前味噌ですが、この冬は調理スタッフ、大変頑張っておりましたので、とても嬉しいお言葉です。
展望大浴場は山内でも広めと好評いただいております。冷えた身体を芯から温めていただくため、冬季は最低でも40度を切らないよう気を付けております。お泊りいただいた方のチェックアウト後の入浴自体は無料です(タオルは有料レンタルです)
「次も泊まりたい」頂戴いたしました。宿泊業に携わる者からすると、この言葉に勝るものはございません。とても嬉しいです。
今シーズンはそろそろ終盤ですが、皆様の旅行機運はようやく高まりそうな気配ですね。
来シーズンは例年並みのお客様をお迎えし、接遇の質が落ちた…などとならないよう、良い方向に気持ちを切り替えていけたらと思います。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
みんなで春スキー★謝恩企画今シーズンありがとうプラン!笑顔いっぱい連泊割 (*´∀人)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

海タルなぎさんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

海タルなぎさん [50代/男性] 2022年03月01日 14:04:02

ここ何年かのスキー宿の中で、一番良い宿でした。
チェックインから食事やスキーロッカーまで滞在中通してのスタッフの方々の印象がまず良かったです。
部屋もおまかせのプランだったのですが、和室+ベッドルーム更にバス・トイレ付きという良い部屋に案内され、掃除の行き届いた清潔感がありました。浴衣のみならず、どてらまで有ったのも良かったです。
なんと言っても源泉かけ流し24時間OK(清掃2時間以外)の展望温泉が最高でした。コロナ対策でサウナこそ休止中でしたが、内湯は広く(普通の宿の二倍以上ある?)、更に半露天風呂まで完備。洗い場も20箇所くらい有ったかな。
食事も旅館みたいに献立の書かれた紙が用意されて、前菜から食べて行くと次々と料理が出てきて、最後のデザートまで最高でした。うちは、夫婦と娘2人だったので、女性3人はまったく食べきれない量です。男はアルコール飲みながら充分楽しめます。朝のバイキングもコロナ対策万全で、和洋品数豊富でした。
あ、あと、夕方のコーヒーサービス(ミニケーキ付き)も有ったのは嬉しかったです。
来年も年1回のスキー旅行で行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年03月05日 16:17:27

先日は志賀高原並びに当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。総合満点のご評価、細部までお褒めいただいたレビュー、大変嬉しく思います^^
決して新しいピカピカの宿ではありませんが、スタッフもお客様と楽しく接させていただいております。今回ご案内のお部屋は通常はご指定料がかかるお部屋でございます。こんなご時世ですし、折角の機会にゆったりしていただきたくご用意いたしました。最大6名様くらいでも利用いただけるお部屋ですので、長期滞在にもおすすめです。ご指定されたい方はご相談下さい。
大浴場(温泉)は万一に備え一部循環式ではありますが、ご入浴いただければわかる、冷えた身体を温める気持ちのいい「温泉」です。日帰り入浴でも好評いただいております。
お夕食は和を基本とした「会席」料理です。全体を通してのボリュームは比較的ある方かと思います。お食事物はご飯・お蕎麦とお選びいただけます。献立をご覧いただいて「ちょっと多いかな…」という時は指定のものを下げますので、遠慮なく仰って下さい。
夕方のコーヒーは冬季のちょっとしたおもてなしです。こちらでも冷えた身体を温めて下さい。
是非、皆様の常宿になることができたら…これ以上のことはございません。来シーズンもご宿泊頂けるよう、心よりお待ちしております。口コミご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SP】長野県民・長野県近隣で良かった!≪ご存知ですか?近隣県拡大!家族★こども割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 22:19:09

娘とスキーで宿泊しました。部屋お任せプランでゲレンデ側のツインルームでしたが、広さも十分でゆったり過ごすことができました。夕食はボリュームも十分で美味しかったです。朝食のバイキングも種類が豊富で満足できました。温泉はちょうどよい湯加減で洗い場も広く、雪景色を楽しむことができます。サンバレースキー場は志賀高原の一番手前にありますが、他のエリアへのアクセスはよいです。ただ駐車場からの距離は少しあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年02月19日 18:51:14

2月連休のご利用、誠にありがとうございました。
総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^ 重ねて御礼申し上げます。
静かなお部屋ご希望の旨、拝見しましたが、適切なお部屋にご案内できたようで何よりです。
大浴場は日帰り入浴でも好評いただいております。深夜早朝も利用いただけますが、眼前に四季折々の渓谷が広がりますので、陽の出ている時間帯はおすすめです。
サンバレーは仰せの通り、志賀高原の玄関口で、奥志賀方面へは基本的にはスキーインスキーアウト可能です。「車であまり標高の高いところまでは…」という方にも適するかもしれません。
サンバレー地区でもスキー場一番奥の宿です。冬季はお荷物の積み降ろしのみホテル前で可能ですが、駐車は公共パーキングです。運転の方には片道3分ほどの徒歩となりますが、ご理解いただきたく存じます。
また、機会がありましたら、是非ともご利用下さいませ。口コミご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1・2・3月連休連泊】スキー・スノボを思いっきり楽しもう★夕食17:50~中日清掃なしでお得★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(別枠)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 09:59:26

天気が心配でしたが,志賀高原は年度も行っているので、エイヤーと行って来ました。
場所は、ゲレンデのまん前で、そのまま滑り込めます。荷物も入り口まで車で行けるので(4WD)楽でした。
ゲレンデ最悪(雪質は最高でしたが、次から次から積もるので荒れて大変)でしたが、宿は最高でした。部屋は改装してあり、特に畳は新しく気持ちがよかったですね。
夕食は、味量とも大満足でした。朝食はバイキングでとてもおいしく、特にミルクが牛乳でした。
スタッフの対応は、とても気使いが有り気持ちよくお話が出来ました。
最後に、車のバッテリーが上がってしまいましたが、スタッフの方に大雪の中、車を寄せて頂き、エンジン掛けることが出来ました。
JAF3時間待ちでしたが、とても助かりました。また、機会がありましたら、泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年02月12日 13:55:13

先日は志賀高原・当館へ足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
今シーズンはとにかく雪が多い(そして朝晩の気温が低い)印象が際立ちますね。
お部屋・お食事とお褒めのお言葉…ありがとうございます。特別な設備などございませんが、折角お越しいただいた皆様に来シーズンも思い出していただけるような宿を心掛けてまいります。
お車トラブルもお手伝いでき、早めにご帰宅いただくことができたようで何よりです。
冬季の志賀高原は雪道を敬遠される方も多いかと思われます。上り道手前の上林から公共のバスを使うという手段もありますので、雪道に不安な場合もご相談下さい。
口コミご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【県民支えあい☆信州割SP】長野県民で良かった!≪ご存知ですか?ここからお一人5000円割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

ひつじ2710さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

ひつじ2710さん [30代/女性] 2022年01月31日 10:26:10

スキー旅行で2泊お世話になりました。
スタッフの方は皆親切丁寧に対応してくれました。
お部屋も清潔で広く暖かく、お食事も連泊でしたが違う内容でどちらもとても美味しかったです。
この質でこの宿泊費はとても安いです。しかも今回は信州割スペシャルを利用させてもらい、大変お得に楽しむ事ができました。
志賀高原に行く際はまた利用させていただきたいです。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年02月05日 14:16:15

過日のご利用、誠にありがとうございました。
そして総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
重ねて御礼申し上げます。
1月は雪にも、そして比較的お天気にも恵まれた月となりましたが、スキーを存分にお楽しみいただけたようですね。
お部屋にお食事に…ご滞在で大切な部分にご満足いただき、ありがとうございます。
気軽にお出かけできる日がなかなかやってきませんが、皆様の旅行機運も高まった時でも「おいでなして」の気持ちで接遇できるよう心掛けていけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。口コミご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SP】長野県民・近隣県で良かった!≪ご存知ですか?近隣県拡大!ここからお一人5000円割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

総合5

投稿者さんの 幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 18:11:23

信州割を利用して週末に1泊しました。
ちょっと古いと聞いて覚悟していったのですが、リフォーム済のきれいで広い部屋で家族共々満足して過ごさせていただきました。夕食、朝食とも量、質とも大変良かったです。温泉も広く、ゆっくり温まりました。
スタッフの皆さんも親切で丁寧で、いろいろ質問に答えていただいたり、部屋のTVが映らなかったことにも真摯に対応していただいて、滞在中不愉快なことはありませんでした。
初めてサンバレーから志賀高原スキー場を回ったのですが、蓮池のリフトが止まっていて帰りは面倒だったことを除けば、良いロケーションだと感じました。
家族からの要望もあり、また利用させていただきます。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
幕岩温泉 ホテル志賀サンバレー 2022年02月04日 21:04:11

先日は数ある信州のお宿より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
お部屋はこんなご時世もあります…せっかくお出でいただいたお客様に、一瞬でも日常を忘れられるようなゆったりしたお部屋をご提供しております(例年より少ないお客様数故にできる限りではございますが…)
テレビの件は大変失礼いたしました。翌日ブースターを点検し、直しました。本来はご入室前に逐次確認すべきことが疎かになっておりました。
それでも「たまにはテレビのない夜にしてみようかな…と夕食時に話したんです」というお言葉と、とても仲の良いご家族であることが伝わり何とも言えない気持ちになりました。ご理解に感謝しつつも、今後気を付けてまいります。
山内でもコロナ禍も影響してか平日を中心に一部リフトの運行がなかったり、時短になっている箇所がございます。雪を楽しみにお越しになる皆様には心苦しい由々しき事ですが、運営会社でもできる限り今までと遜色ない移動ができるよう努めておりますので、サンバレーにも足をお運びいただきたく存じます。
気付けば今シーズンも折り返しです。早く皆様が気軽にお出かけできる日になることを願うばかりです。
またのご利用をお待ちしております。口コミご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SP】長野県民・長野県近隣で良かった!≪ご存知ですか?近隣県拡大!家族★こども割≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和・洋・和洋のいずれかに当日ご案内)】

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