いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。今回も満点を頂戴し、恐縮しつつも嬉しい思いでいっぱいです＾＾ありがとうございます。
暖冬傾向ではあった冬でしたが、3月に入ってから季節外れの降雪と寒さになりました。海外からのお客様もgifted（恵みの雪だ）と喜んでおりました。リピーター様でも2月いっぱいで今季は終了、という方が多かっただけに、思いもよらぬ「ラッキー」だったことと思います。
今季は一部週末を除き、朝食もセットへと以降しました。この先ご利用の方にはご理解賜りたく存じます。
小雪で始まり、意外と雪が残る…そんな23-24シーズンもピークは短く、気づけば新年度はすぐそこですね。サンバレースキー場は例年通り3月いっぱいで営業終了予定ですが、複数のエリア（一部リフト・ゲレンデ）はGWはたまた5月いっぱいまでオープン予定です。
また24-25シーズンもご利用を心よりお待ちしております。口コミご投稿、ありがとうございました。

2月のご利用、誠にありがとうございました。総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^　重ねて御礼申し上げます。
ご一泊の利用でしたが、当館での滞在でご不便おかけするようなことがなかったようで何よりです。
サンバレーは山内で一番下のエリアになり、奥志賀方面へはリフトを乗り継いでいけますので、車での移動に不安な方にも人気でございます。お車でない方も、長野方面へのバスの乗車時間が短くなるので人気？でしょうか。ありがとうございます。
暖冬傾向で例年より雪の少ないシーズンとなりました。ゲレンデコンディションが良ければ一層素敵な思い出になったことでしょう。リベンジの際はまた是非とも当館へお出で下さいませ。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。

1月連休のご利用、誠にありがとうございました。また、総合満点の評価を頂戴し、大変嬉しく思います^^　重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在のお部屋は和室10畳ベースですが、特殊な設えとなっておりました。繁忙期を中心にお部屋タイプ・暖房のスタイルなど様々になります。日々の清掃は丁寧に行っておりますが、宿自体はできて大分時が経ちますので、新しいものではございません。正直なところ、昭和のスキー宿を連想される場面も多々あると思います。
限られたスタッフでの運営下ですが、大変満足していただけたようで何よりでございます。あまりご人数が多くない場合、朝食もセットメニューになりますこと、ご承知おきくださいませ（量・種類はセットでも多彩です）
志賀でもトップクラス…はとても嬉しいお言葉ですが、恐縮してしまいます。本当にそのような宿になれるよう一層努めてまいります。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

新年のご来館、誠にありがとうございました。いつもご利用頂き、ありがとうございます。そして、今回総合満点を頂戴し、大変嬉しい思いです^^
暖冬予報ではありましたが、今シーズンは年末も十分なオープンと言えない中でのスタートとなりました。1月中旬の現在は数日おきに「新雪」となり、一安心といったところです。
日中の無料シャトルバスも便利ですが、荒天時などは戻りが混み合うこともありますので、余裕を持って雪をお楽しみ下さい。
限られたスタッフでの運営ですが、ご滞在に迷惑をお掛けすることがなかったようです（正直なところ、ホッとしております）
またのご利用をお待ちしております（ぜひぜひ今シーズン中また^^）
口コミご投稿、誠にありがとうございました。

先日はお盆休みのご利用、誠にありがとうございました。ファミリーさんのグループ、大勢様でお越しいただき、好評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
都会の魅力的なスポットも人気ですが、こうしてお子様連れで自然を求めお出かけいただけましたこと、大変嬉しく思います。宿のある1450mでも空がとても近く、晴れた日は流れ星も見られます。
ご指摘の通り、高原も年々暑さが気になるようになってまいりました…夏でも四六時中涼しい！とはさすがに謳えず、我々も扇風機を入れて対応しております。
日が落ちて、お部屋で窓を開けつつ寛ぐ頃には快適…睡眠時にクーラーはもちろん不要、この点は変わりませんが、そう遠くない将来、日中の暑さ対策にクーラーは必須になるかもしれません。
宿の仕様はもとより、そのような未来は来てほしくないものです。
志賀は夏のみならず、四季の移ろいが色濃く出ます。是非またご縁がありましたら、他の季節にもお出かけ下さいませ。
リアルで率直なご感想、口コミご投稿、誠にありがとうございました。

今年3度目のご利用、誠にありがとうございました。いつもいつも温かいお言葉と満点のご評価を頂戴し、大変嬉しく思います^^　恐縮してしまうほどですが、心よりありがとうございます。
志賀高原の紅葉は10月中旬が見頃となります。仰せの通り、当館のある標高1450メートル地点、ご滞在の頃は「色付き始め」の印象だったことと思います。
徒歩5分の「一沼」は樹木の種類やその他環境の恩恵か、標高は低いものの10月に入ると早めに綺麗になります。毎年カメラ愛好家にも大人気です。ご覧いただけたでしょうか。
これから11月に入ると初雪の便りが届く季節です（最初はすぐに溶けてしまうほどですが）。来る冬は国内外問わず多くのお客様で賑わうことを願います。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。是非また気分転換をなさりに志賀高原へお出かけ下さいませ。

引き続き口コミを頂戴し、誠にありがとうございます。
信州割スペシャルは現時点で6月いっぱいまで延長となりました。その後はいよいよ旧GoToトラベルが再開となるのでしょうか。皆様が安心して旅行を楽しむことができる日がようやく訪れそうです。
お食事に関してはできる限り対応いたしますので、どうぞご相談下さい。また今シーズンお会いできることを楽しみにしております。

今年もグリーンシーズンに皆様でご利用いただき、いつもありがとうございます。ご評価、大変嬉しく思います^^
まだ朝晩は少々肌寒い日もあり、天候がなかなか安定いたしません。夏本番が待ち遠しいところです。
お食事の品数がちょっと多かったとのことで…（時期的に山菜の天婦羅も追加させていただいたことと思われます）、これから夏向けの献立にもご意見を活かしていけたらと思います。
口コミご投稿、ありがとうございます。

先日は志賀高原・当館へ足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
今シーズンはとにかく雪が多い（そして朝晩の気温が低い）印象が際立ちますね。
お部屋・お食事とお褒めのお言葉…ありがとうございます。特別な設備などございませんが、折角お越しいただいた皆様に来シーズンも思い出していただけるような宿を心掛けてまいります。
お車トラブルもお手伝いでき、早めにご帰宅いただくことができたようで何よりです。
冬季の志賀高原は雪道を敬遠される方も多いかと思われます。上り道手前の上林から公共のバスを使うという手段もありますので、雪道に不安な場合もご相談下さい。
口コミご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

過日のご利用、誠にありがとうございました。
できる限りのお手伝いができたようであれば、何よりでございます。どのようにすれば、一番適切な解決ができたのか…今後の旅行事業再開時にも大切なことになります。今回お客様と交わした出来事も大切な経験として活かさせていただきます。
創業からまもなく半世紀です。皆様にも自ずと昭和レトロな雰囲気を部分部分に感じさせてしまうかもしれませんが、仰せの通り清掃・修繕はきちんと行っております。
冬季も折り返し近くなりました…冬が終わると次は爽やかな、少し遅れてやってくる山菜の季節（6月）です。
今年こそ多くのお客様とお会いできたらと頑張っていきたいと思います。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。

過日のご利用、誠にありがとうございました。
そして総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
重ねて御礼申し上げます。
1月は雪にも、そして比較的お天気にも恵まれた月となりましたが、スキーを存分にお楽しみいただけたようですね。
お部屋にお食事に…ご滞在で大切な部分にご満足いただき、ありがとうございます。
気軽にお出かけできる日がなかなかやってきませんが、皆様の旅行機運も高まった時でも「おいでなして」の気持ちで接遇できるよう心掛けていけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。口コミご投稿、ありがとうございました。

新年のご利用、誠にありがとうございました。
満点のご評価、大変嬉しく思います^^
久々のご利用とのことで、素敵な思い出を台無しにするようなことがなく、快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
お食事はシンプルな食材ではございますが、料理長が日々頑張り作っておりますので、そのようなお言葉はホテルスタッフ皆が嬉しく思います。
サンバレースキー場自体は小さいですが、志賀高原の玄関口です。一番最初に目に飛び込むゲレンデには思わずワクワクされるのではないでしょうか。奥志賀方面へは大部分がリフトで連結しておりますので、「車であまり標高が高いところへは…」とご心配の方にもおすすめです。
つい先ほど次回のご予約を頂戴いたしました。あまり降りすぎず、快適なお天気になりますよう…心よりお待ちしております。
口コミご投稿、ありがとうございました。

先日は紅葉狩りに再びご来館頂き、誠にありがとうございました。
今回も満点のご評価、大変嬉しく思います^^
少し紅葉は遅れておりましたが、夏とは異なる雰囲気を感じていただけたでしょうか？
サンバレー地区周辺には、琵琶池や紅葉の美しい一沼などの湖沼が点在しております。本格的な歩きはちょっと…というお客様にもおすすめです。
11月に入り冷え込む日も増えてまいりました。10月下旬には例年より早く当地でも積雪があり、冬の訪れを感じる日々です。長いようであっという間、あっという間なようで長い（毎年どちらとも感じます…）2021-22のウインターシーズンも楽しみにしております。
信州割SPは現時点で12月23日までとなりますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
口コミご投稿、ありがとうございました。

お盆休み後半のご利用、誠にありがとうございました。総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
当館自体は1973年にできたもので、決して新しいピカピカの宿ではありませんが、周期的に、時代の流れに合わせて客室や公共施設の改修を行っております。
98年の長野冬季オリンピックの際、山内はアルペンスキー・スノーボードの会場となりました。当館も海外選手の受入先となりました。当館ゆかりの五輪グッズを中心に展示しております。
真夏に「クーラーいらず」のひと時をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。渓谷側は季節を問わずありのままの自然美を魅せてくれます。何気ない瞬間が非日常に変わります。
大浴場は日帰り入浴でも好評いただいております。午前の2時間以外は深夜早朝22時間利用いただけますので、何度もご利用下さい。
ホテルすぐ近くの「一沼」は紅葉がとても綺麗です。また、樹木の種類の関係で標高がさほどないにも関わらず一番早く色づき始めます（早いと9月下旬～）。山内全体では10月下旬までお楽しみいただけます。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

過日のご利用、誠にありがとうございました。満点のご評価、大変嬉しく思います^^　重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、何物にも代えがたいものです。私共がお手伝いできることは多くはないかもしれませんが、旅がより楽しいものとなるよう皆様をお迎えできたらと思います。
最終日はお怪我でお客様のご心配も相当だったこととお察しいたしますが、その後のご家族の経過はいかがでしょうか。口コミも頂戴できたということで、快方に向かわれていることを願うばかりです。
今シーズンは感染症に振り回されたまま春を迎えようとしております。来シーズン、いえ、気持ちとしては今すぐにでも、皆様がより安心して旅ができる日が戻るよう期待いたします。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
重ねて御礼申し上げます。
コロナの影響もあり、折角お出かけいただく皆様にできるだけ快適にお過ごしいただけたらと和洋室へご案内させていただきました。
仰せの通り、私どもは貸切りで団体様をお受け入れすることもあり、「スキー宿」に近いタイプとなります。あまり過度なサービスはございませんが、お一人で、お仲間と、特別な時間を過ごされたいお客様を温かくお迎えできたらと存じます。
降り出しの良かった今シーズン、早くも折り返しを過ぎました。これからは気温も適度に上がり春スキーを楽しめる時期となります。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日のご利用、誠にありがとうございました。
総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
大浴場は山内でも広めと、日帰り入浴でも大人気です。窓からは四季折々の渓谷の景色が広がります。
コロナ対策はご迷惑にならないよう、できる限りのことは行っております。何より来館なさるお客様には自主的にマスクを着用していただいており、皆様のモラルの高さに非常に助けられております。ありがとうございます。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

秋のご利用、誠にありがとうございました。
総合満点のご評価、大変嬉しく思います^^
今回は写真をお撮りになるとのことで、夕食のみのプランでご予約いただきましたが、ご不便などおかけすることがなかったようでホッとしております。
チェックアウト日もご出発はお早いとのことで、前日中にご精算いただきましたが、その際も笑顔いっぱいでいらしたことを覚えております。
決して新しい宿ではありませんが、皆様の非日常をこれからもお手伝いできたらと存じます。
口コミご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

夏休みのご利用、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼いたしました。満点のご評価に心より御礼申し上げます^^
ご来館の頃はホタルが盛りであったと思います。発生の標高日本一、など日本一尽くめのホタルをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
大浴場は渓谷側に位置しており、四季やその日その日のお天気で様々な表情をのぞかせます。日帰り入浴でも大変好評いただいております。
大自然以外に必要以上のものがないのが当地の魅力です。是非是非またのご来館を心よりお待ちしております。口コミご投稿、ありがとうございました。

春スキーでのご利用、誠にありがとうございました。
大浴場は四季折々の景色が眼前に広がり、日帰り温泉でも好評いただいております。午前10時からの2時間以外は利用可能ですので、是非とも日の出ている時間帯にもご利用下さい。ご家族旅行で皆様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、今回モニタープランを利用されたお客様ならではのご意見・ご提案まで頂きありがとうございます。
冬季は濡れたものを乾かしたいというご意見、確かに多くございます。現状はハンガーと簡易なタオル掛けくらいです。
アーリーインですが、繁忙期以外は私共もできるだけ用意できた段階でお部屋にご案内させていただいておりますので、お気軽に現地でご相談下さいませ。
頂戴したご意見を今後の運営に取り入れていけたらと思います。
またの機会がありましたら、少しでも懸案事項を改善できたと感じていただけるよう頑張らせていただきます。口コミご投稿、誠にありがとうございました。