２月８日から２泊、スキーを目的にして宿泊しました。決め手は、旅窓の投稿を見て、食事よし、従業員の方の接客態度よし、とあったのでこれなら大丈夫だろうと、予約しました。
期待通り、みなさんの投稿通り、とてもよいホテルでした。
まず食事。一日目は中華、二日目は和食でお願いしましたが、
両方ともボリュームもたっぷりで、また、温かいものが温かく食べられたのが嬉しかったです。（当たり前のようですが、これがなかなかできないホテルが多いと思います）
そしてお風呂。これは、最高でした。湯量もたっぷり、清潔で、露天風呂もとても気持ちよかった。夫と２人旅だったのでお風呂は独りでしたが、露天風呂で、知らない方と「いいお湯ですね～」なんて話ができてしまうほど、よいお風呂でした。
更に従業員の皆さん。本当にステキな笑顔で接してくださってありがとうございました。レストランの方の対応も、とてもよかったです。
今回はスキー目的でしたが、今度は秋口にでも、お風呂目当てで行きたいと思います。お勧めですよ。このお宿♪

11/2 泊　楽しく泊めていただきました。朝は山の周りが真っ白でチョイト早い冬気分を味わいました。外には大きな猿が待ち構えており、帰り渋峠を通り草津へ出る積りでしたが通行止めで残念ながら引き返したのですが、途中野猿の大群が道を通してくれませんでした。
　楽しい猿たちでした。
宿ですが　一言　ご飯ですが少し変でしたね、柔らかいのですが少しべとべと・・・・・
　エピソードを1つ　志賀は何べんも行ったことが有るのですが、ナビを使ってしまったのです、志賀の代表地点にプロットしてしまったのです。皆さんはこんな間違いはしませんよね!!　　　ｙｗ

　立地がよく、ビューポイントに簡単にアクセスできます。
　お風呂が広くて、紅葉を眺めながらの入浴は最高でした。展望風呂なので、野手あふれる露天風呂ファンには向きませんが。
　料理は、品数が豊富で、連休中にこのお値段なら大満足です。和食には、しいたけの栽培セット（？）が付いてきます。個人的には、中華料理のコースがオススメです。

紅葉の時期に宿泊し、お世話になりました。
なんといっても、従業員の方々の対応の良さには感激しました。電話・フロント・客室案内・食堂での対応、どれをとってもこれ以上ないほどでした。特に客室案内の方はとても感じよく対応していただきました（ただ非常口の案内は無かったように思いますが…）。また、渓谷側のお部屋・お風呂の景色も大変良かったです。場所は少しわかりにくいですが、国道から一番奥まったところにあり、静かな点も良かったと思います。
おおむね、気持ちよく利用させていただいたのですが、一番気に入らなかった点は、食事です。椎茸を自分で取って食べるというのは、（私は椎茸が苦手なんですが）面白いと思いました。けれども、それ以外の料理はイマイチでした。ご年配の方はリピーターが多いようですが、あのような料理ですと若い方・中年の方はあまりリピートしないとような気がします（ご年配の方が多い時期《秋》と、若い方が多い時期《冬》とでメニューを変えているのかもしれませんけど…）。地元の旬のものを出そうという配慮には好感が持てましたが、もう少し「味」自身が良くなればと思うばかりです。朝食は美味しかったです。また、内装・衛生に関しても少々気に入らないところがありました。部屋の壁紙が少しはがれている所があったり、食堂の椅子にシミがあったり、タオルに清潔感が感じられなかったり…。
厳しい意見を書かせていただきましが、従業員の方々の対応はこの上ないものでした。それだけに、食事さえもう少し良ければ…と思ってしまいます。
これからもがんばってください。その節は、お世話になりました。

温泉からの眺めもよく、また食事もよかった、特に椎茸を栽培した木ごと出され自分で切り取って焼いて食べるのがおいしかった。また残りは自分で水をよれば椎茸が生えてくるのでよいおみあげになった。

電話での対応、フロントや客室案内等の対応がよかった。
きちんと従業員教育されたホテルでした。
ただ、コインランドリーの清掃が行き届いてなかったのが残念です。

宿泊ではなく、お風呂だけの利用でしたが、フロントの方の対応に非常に好感が持てました。女性用のお風呂も期待した以上に広くて眺めが良くてよかったです。雪の降る時期は絶景でしょうね。脱衣場の籠に異なる種類の高山の花の写真が番号札代わりにつけてあり、とても可愛らしく素敵なアイデアだと思います。風呂あがりには緑の眺められるロビーラウンジでオレンジジュースをサービスしていただきました。私はいろんなお風呂に入ってみたい方なので、日帰り入浴のできる宿には泊まらないようにしているのですが、これほど印象が良いと、次回志賀高原に行った時にはこちらに泊まらせていただこうかなと考えています。志賀高原観光協会では『一人旅が可能』ということですが、旅窓では駄目なのですか？オフシーズンだけでも一人宿泊が可能になると嬉しいです。

久々の春スキー２連泊、親子３人、最高に満足しました。
ホテルがスキーゲレンデ内にあるので、駐車場からホテルまで専用雪上車で荷物を運んでいただいたところから、スキーロッカー、フロント、レストラン、全ての方々の接客愛想が大変親切でした。
そして、楽しみの夕食、朝食はさすが自慢の郷土料理だけあって、大変おいしく、その上ボリュウームの多さにもビックリしました。ゆったり広い大浴場お風呂に、部屋でのんびりでき予想以上に満足しました。
ありがとうございました。