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南あわじ温泉郷 潮崎温泉 淡路島海上ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
予約確認の電話を頂いた時にはおっしゃっていませんでしたが、宿泊当日に受付の方から「レストランがいっぱいなので、部屋食に変更になりました。」と言われました。レストランで食事のスピードに合わせて料理を運んでもらいたい事や部屋に何度も出入りされると落ち着いて食べられないので、レストランを希望していたのですが残念でした。朝食は会場食で、種類も多く美味しかったです。釣り桟橋に渡る橋が雨で濡れていたせいか、補強のために縦に貼られた木の板の上で夫が滑りました。橋の両端には横板で滑り止めがされていましたが、夜だったので気付きませんでした。大事には至りませんでしたが、その後も別の方が滑って転んでいました。滑り止め対策をお願いしたいです。感染防止のため、大浴場にウォーターサーバーは設置していないとの事でしたが、大浴場を出た廊下等でしたら、もう設置して良いのではないでしょうか。大浴場のシャワーヘッドとシャンプー類は、とても良かったです。リフォームされたのを知り、約20年ぶりに再訪しましたが浴衣は、新調されていないのか、生地がとても薄くなっているのが気になりました。
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この度は淡路島海上ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。20年振りのご来館との事でしたが、ご期待に応えられず申し訳ございません。当館自慢の会席料理をゆっくりと堪能してもらいたいと思い、こちらの都合ではございますがお部屋食でご用意させて頂きました。しかし、説明が不充分でお客様に不快な思いをさせ大変失礼致しました。また、釣り桟橋に関しましては、担当に報告し、今後より安全に努めて参ります。貴重なご意見どうもありがとうございます。ウォーターサーバーも近いうちに再開を予定し、準備を進めておりますのでまた次回もお越し頂けましたら幸いです。この度のご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 南あわじ温泉郷 潮崎温泉 淡路島海上ホテル のクチコミ
予約確認の電話を頂いた時にはおっしゃっていませんでしたが、宿泊当日に受付の方から「レストランがいっぱいなので、部屋食に変更になりました。」と言われました。レストランで食事のスピードに合わせて料理を運んでもらいたい事や部屋に何度も出入りされると落ち着いて食べられないので、レストランを希望していたのですが残念でした。
朝食は会場食で、種類も多く美味しかったです。
釣り桟橋に渡る橋が雨で濡れていたせいか、補強のために縦に貼られた木の板の上で夫が滑りました。橋の両端には横板で滑り止めがされていましたが、夜だったので気付きませんでした。大事には至りませんでしたが、その後も別の方が滑って転んでいました。滑り止め対策をお願いしたいです。
感染防止のため、大浴場にウォーターサーバーは設置していないとの事でしたが、大浴場を出た廊下等でしたら、もう設置して良いのではないでしょうか。大浴場のシャワーヘッドとシャンプー類は、とても良かったです。
リフォームされたのを知り、約20年ぶりに再訪しましたが浴衣は、新調されていないのか、生地がとても薄くなっているのが気になりました。
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この度は淡路島海上ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
20年振りのご来館との事でしたが、
ご期待に応えられず申し訳ございません。
当館自慢の会席料理をゆっくりと
堪能してもらいたいと思い、
こちらの都合ではございますが
お部屋食でご用意させて頂きました。
しかし、説明が不充分で
お客様に不快な思いをさせ大変失礼致しました。
また、釣り桟橋に関しましては、
担当に報告し、今後より安全に努めて参ります。
貴重なご意見どうもありがとうございます。
ウォーターサーバーも近いうちに再開を予定し、
準備を進めておりますので
また次回もお越し頂けましたら幸いです。
この度のご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。