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風呂2
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rnokd1432さんの 南あわじ温泉郷 潮崎温泉 淡路島海上ホテル のクチコミ
料理はとても美味しかったのですが、まず子供のスリッパと椅子の用意がなくお風呂から上がると火のついたお香が床に置いてあり危なければ冷蔵庫の上に置いたらどですかと言われました。
子どものお冷をお願いすると冷蔵庫に無料のペットボトルがあると案内され、机に水をこぼしてしまった時も台拭きも持ってこずにフロントの方が部屋に来て私達の服より畳みの心配をされていました。
子供がまだ食べているのにもかかわらず布団を敷きに来られたのでもう少し待って欲しいと伝えると食事は普通2時間ですと言われ全くゆっくりできませんでした。
連泊の予約だったので翌日はレストラン食に変えていただきその日の夜は配膳スタッフの方に心のこもった対応をしていただき嬉しく思いましたが、チェックアウト時に謝罪もなくこちらのホテルに来ることはもうないと思います。小さな子供が2人いるのでゆっくり過ごしたかったのですが常に急かされており部屋食の方が値段が高かっただけにとても残念です。
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この度は淡路島海上ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
仲居スタッフの対応の件、大変申し訳ございません。
私どもと致しましても、お客様に
ごゆっくりお寛ぎ頂けるお宿づくりを
目指している中で、このような状況になり
大変申し訳ございませんでした。
何とか2泊目ご満足いただけました事、
まだ唯一の救いでございます。
頂けましたご意見を真摯に受け止め、
スタッフの教育にあたります。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。