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古湯温泉 扇屋 クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 扇屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.86
  • 食事4.86

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 古湯温泉 扇屋 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-20 13:33:02

2/14急に温泉に行こうと思いつき、空いてる宿を探しました。口コミの評価も参考にして扇屋さんにしました(2月18日泊)。仲居さんの応対は良いと思います。部屋も改装されているようで綺麗で気持ちよかったです。
ただ、料理が 申し訳ないけど、朝・夕食ともおいしくなかったです。お腹は空いていたのですが、料理を頂いた気がしなくて、とても残念でした。
又、帰って主人が支払った請求書を見ると、お酒が注文数より多く請求されていました。(これはその場で確認しなかったこちらもいけないんですけども)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
古湯温泉 扇屋 2012-02-23 16:59:42

投稿者さま、この度は、扇屋を御利用いただきありがとうございました。
 しかしながら、今回は、フロントでの再確認の作業を怠ったばかりに、投稿者様からお酒代を余分に頂いてしまいました、まことに申し訳ございませんでした。多くお取りした分は、早急にご返金させて頂きます【今朝お送り致しました】。今後このような事がないように、お客様に迷惑をお掛けしないように心がけて行きます。
 また今回は、お料理の味が、塩辛らく感じられたということでしたので、今後、投稿者様そして、沢山のお客様に喜んで頂けるような、健康に留意したメニューや、プランに取り組んで行きたいと思います。その際には、ぜひ起こし下さい。
 この度は、投稿者様のお蔭で、緩んだ気持ちを引き締めることが出来ました。
ありがとうございました、スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳】