この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋や温泉、サウナ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、非日常を感じていただけた事や、ご家族皆様で温泉を楽しんでいただけた事は、私共にとって何よりの喜びでございます。
駐車場の誘導やエレベーターの操作など、細やかなサービスにご満足いただけた事も嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートできた事を光栄に思います。
温泉の場所が分かりづらい点についても、スタッフの説明が役立ったとのことで安心いたしました。温泉成分についてもご理解いただき、ありがとうございます。サウナの湿度が少ない点もお楽しみいただけたようで何よりです。
お部屋での喫煙についても、空気清浄機や窓の開閉で快適にお過ごしいただけて何よりでございました。お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご訪問も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、従業員の対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
アルコールの自動販売機に関するご提案もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お料理にお風呂にご満足いただけたとの事、何よりでございました。お客様に快適な滞在をご提供できました事、嬉しく思います。ぜひまた島原へお越しの際には当館をご指名いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お料理が最高で、お値段に疑いを感じるほどとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただベッド周りに電源がない点に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善点として、ベッド周りの利便性向上に取り組んでゆきたいと存じます。
再びお越しいただきたいとのお言葉、心より感謝申し上げます。次回もお客様の快適な滞在とより良いサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思います。和洋室のお部屋や便利な立地、そしてスタッフの対応にご満足いただけた事は、私たちにとっても大きな励みとなります。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
高台にたち、眺望自慢の宿でございます。昔からあるホテルではございますが、過ごしやすいよう努めております。
雲仙普賢岳の恵みでもある島原温泉でございますが、お気に召していただけて嬉しく思います。黒い温泉由来物質が付着しますが、本物の温泉の証として認識いただければと思います。露天風呂からの景色も自慢でございます。
またお料理もお楽しみいただけたようで幸いです。
ぜひまた島原へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
大浴場にも説明書きを掲示しておりますが、温泉成分が空気と接触する事により濁る場合があります。温泉成分によるもので、気になられたようで、申し訳ございません。人体には無害ですので、本物の温泉の証としてお楽しみいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
景観をお褒めいただき嬉しく思います。ホテルは高台の上にたっておりますので、景観は特にお楽しみいただけます。
お食事もお気に召していただきまして何よりでございました。ぜひまた島原へご来館の際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、当館の施設やサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋が綺麗で、トイレとバスが別々になっている事が好評だったようで、大変嬉しく拝読いたしました。更にご夕食もご満足いただけたようで、そちらも大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。またの機会にぜひご利用いただけます事を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
メンテナンスが悪かったとの事、快適な滞在をご提供できず、残念に思います。お客様の貴重なご意見を頂戴させていただき、メンテナンスの強化と共に、サービスの充実を図ってゆきたいと存じます。ありがとうございました。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただき、またお料理もお楽しみいただけたようで、宜しゅうございました。
現在2食付きプランはツインルーム以上からのご予約となっております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ぜひまた島原へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
私達はお客様にとって快適で満足いただけるご滞在を提供する事を常に心がけております。今後も更にご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
眺望につきまして、お褒めの言葉を頂けまして何よりでございます。大浴場からの眺めは当館自慢でもあります。旅の疲れを癒していただけたら私共としても嬉しく思います。
しかしながらお湯がぬるかったとの事、ご希望に添えられず残念に思います。お湯の温度の好みは人それぞれでございますので難しくもあるのですが、ぬるすぎないように温度管理に努めてゆきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お褒めいただいたとおり、見晴らしの良さをご堪能いただけた事、何よりに思います。
ただ建物が古いとのご指摘について、ご期待に添えられず申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、施設のメンテナンスに努めて参ります。またより心地よい温泉のご提供にも努めて参ります。
美味しいお料理にご満足いただけた事、朝夕共に喜んでいただけた事、大変嬉しく思います。料理人と給仕スタッフにも、お客様のお言葉を伝えさせていただきます。ありがとうございました。

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご宿泊中、客室の写真と実際の客室が異なる印象をお受け取りになった事、誠に申し訳ございませんでした。またホテルの年代を感じさせる部分がったとの事、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、価格に見合った価値をお届けできていなかった事を反省し、今後はより良いサービスと快適なご滞在を目指して努めて参ります。
お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。