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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:4270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.24
  • 食事4.14

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-07-30 16:02:46

7月下旬に宿泊しました。梅田駅から近くて立地は大満足ですが、部屋の冷蔵庫の稼動音が気になり寝付けませんでした。よくある『ブーン』という音ならいいのですが、『ウォンウォンウォン』という聞きなれない音でした。
1泊でも嫌なことですが、今回は4連泊でしたので毎晩イライラしてたまりませんでした。
立地やサービスがどんなに良くても安眠できないのではもう泊まる気にはなれません。

フロントへは内線でその旨を伝えております。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
大阪東急REIホテル 2016-07-31 04:44:11

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の稼動音でご不快感を感じさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、設備の点検など、今後はこの様な事のなき様見直しを計って参る所存でございます。
お客様の立場に立ちより良いサービスがご提供出来るホテルであります様従業員一同努めて参ります。
今後も東急ホテルズをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
大阪東急REIホテル 客室 安

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