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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.11
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.26
  • 食事4.13

風呂4

mr.warusaさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

mr.warusaさん [50代/男性] 2017-08-07 21:39:19

部屋、食事、サービスともよかったが、朝食バイキングのときに席をリザーブするために配られた、プレートに問題あり。プレートを受け取り、プレートをテーブルに置いて、料理を取りに行って戻ると、席には私の置いたプレートの上に、別の種類のプレートと荷物が置いてあった。致し方なく、私のプレートを取り、空いている席に移ると、しばらくして、中国人カップルが食事を始めた。どういう理由で、違うプレートを渡されているのか知らないが、これは、外国人でなくとも、こういう行動になると思う。改善してください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
大阪東急REIホテル 2017-08-09 12:27:42

この度は大阪東急REIホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
朝食の座席表について、札が2種類あり分かりにくく、迷われてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の日は、新しい札の数が足らず、急遽、古いタイプの札を混ぜて使用したもので、今後は新しい座席札を補充し、1種類の札でご案内できるようにいたします。
今後とも、大阪東急REIホテルならびに、
レストラン「リトルモンスター」をご愛願賜りますようお願い申し上げます。
大阪東急REIホテル 客室 山中

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF☆朝食付き☆和洋朝食ブッフェ約40種類!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】
mr.warusaさん
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