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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:4274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.10
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.12
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-03-19 16:06:26

ビジネスホテルに求めるなと言われればそれまでですが
ベッドメイクは問題ありませんでしたが、
ベッドと壁の間に埃が溜まっていたり…
床には食べた覚えのないお菓子の包のかけらが落ちていたり…
カーペットには長い髪の毛が落ちていたり…
ベッド間のテーブルには埃が溜まっていたり…
東急ホテルズブランドを信用して宿泊しましたが正直2度目は無いと思いました

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
大阪東急REIホテル 2018-03-22 13:33:56

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き有難うございました。
ご利用頂いたお部屋の清掃に多大な不備があり誠に申し訳ございません。ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

お客様に安心してご利用頂ける様、清掃の質を改善し、信頼の回復に努めて参ります。
落ち着いてご宿泊して頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿頂き有難うございました。

フロント畠山

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(16.2平米~)】