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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:4270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.24
  • 食事4.14

サービス3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-03-15 15:27:27

水周りの清掃が行き届いていない。浴槽内や壁・天井などに髪の毛がいくつも残っていたりして、建物・設備の古さも相俟って清潔感に欠ける。

経年による設備の古さは致し方ない(とはいえ浴室は特に古すぎる感がある)としても、清掃はきちんとできるはず。各所の東急REIに宿泊してきて安心感があったが、本館については残念であった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
大阪東急REIホテル 2019-03-23 11:13:08

この度は、ご利用いただき有難うございました。
水周り他、清掃が行き届いていなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がない様、快適に過していただけるホテルを目指して参る所存でございます。
この度は、申し訳けございませんでした。

客室:山崎

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