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ＨＯＴＥＬ ＡＲＵ ＫＹＯＴＯ（ホテルアル京都）三条木屋町通り（京都府）
5.0
投稿日：2023-02-27 11:36:22
4.0
投稿日：2023-02-27 11:32:40
4.0
投稿日：2022-04-30 19:21:55
4.0
投稿日：2021-07-27 21:14:45
部屋5
takepon720さんの 大阪東急ＲＥＩホテル のクチコミ
チェックイン時のフロントの対応ですが、対応者によって対応がマチマチですが、
とてもあっけらかんな女性で対応されたので少し気分が悪かったです。
事務的な対応も良いのですが、やってやってるんだと言う感じの対応は本当に良くないと思います。
部屋は、立地条件も良く、部屋の綺麗いさとエアコンの暖房がとても良く、ベットの
寝心地が良かったです。
ホテル周辺は、コンビニや吉野家、他のお店がたくさんあり、とても良かったです。
今後もこのホテルを大阪に宿泊の時は利用したいと思います。
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大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご様子を伺いながら、必要なご案内を分かりやすく、丁寧にお伝えすべきでございましたが、一方的にご案内してしまい、お客様に寄り添ったサービスが出来ておりませんでした。
この度のご指摘を共有させて頂き、サービスの改善、向上に取り組み、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。誠に有難うございました。
大阪東急REIホテル 浅井