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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:4274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.10
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.12
  • 食事4.00

設備・アメニティ4

HANABI-SARUさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

HANABI-SARUさん [40代/男性] 2021-09-20 23:06:38

アメニティがフロント前で欲しい物がとれる点、フロントの方の接客、バスタオルの質はとても良かったです。
逆に冷蔵庫の音が異常にうるさい、wifiが全く使い物にならない事が不満でした。
特にwifiはアクセスポイントが多くありながらも中々反応せず繋がったとしても本当に弱くて使い物になりません。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
大阪東急REIホテル 2021-09-29 10:39:25

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティ・バスタオル、フロントスタッフにも温かいお言葉を頂き大変感謝しております。
しかしながら、冷蔵庫の異音により快適にお過ごし頂く事ができず誠に申し訳ございませんでした。またWiFi環境でもご不快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
より快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室 藤森

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