この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーの水圧により快適にお過ごし頂く事ができず誠に申し訳ございませんでした。
少しでも快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室担当　福田

この度は大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回はご要望に沿えないお部屋のご提供となってしまい申し訳ございませんでした。お客様のリクエストには極力お応えしようと努めておりますので、どの様なことでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご投稿下さり、誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。

大阪東急REIホテル
客室　畠山

この度は大阪東急インをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスについて、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
又、お隣のお部屋の騒音により、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は更なる防音設備の強化を対策し、お客様が快適にお過ごしできるようにして参りたいと思っております。
次回大阪へお越しの際には、ぜひ大阪東急インをご利用頂けます事を心よりお祈り申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

客室　高寺

この度は、ご宿泊頂き有難う御座います。
部屋が少し手狭だったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
広さは変更できませんが、その分お客様に、ご満足頂ける何かが必要だと痛感いたしました。
更なるサービス向上を目指し、頑張って行きますので、今後とも、是非、大阪東急インをよろしくお願い申し上げます。

フロント　山崎

この度は、ご宿泊頂き有難う御座います。
エアコンの件でお客様には、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
確かに節電に取り組んでいますが、お客様が快適にお過ごしできなかった事に関して、反省しております。
今後は、清掃含め設備点検も徹底して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　山崎

大阪東急インをご利用頂き誠に有り難うございます。
ホテル付近には、コンビニやドラッグストアや飲食店など充実しており、立地にご満足いただき、有り難うございます。
しかしながら、ホテルをご利用頂いているにもかかわらず、お部屋のことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のグレードアップなどのご提案をさせていただくなど、対応するべきでございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪へお越しの際は、大阪東急インをご利用いただければ幸いでございます。

また、ご返信が遅れてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

客室　浅井

この度はご利用頂き、心より感謝いたします。
天井が汚いと言う事で清掃スタッフと協力いたしまして、快適にお過ごしいただけますように
取り組んでいきたいと思います。
又のご利用を心からお待ち申し上げております。
今後とも宜しくお願い致します
客室　池田

この度は大阪東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋のタイプは宿泊プランのタイトルにもございますが、とにかくお値段低価格重視のコンパクトなお部屋でございますのでお部屋の広さに関しましては、ご意見頂いたようにかなり狭くは感じられるかと存じます。
また今後、広めのお部屋もお安くご提供させていただけるようにできるだけ努力させて頂きますので、またこれからも大阪東急インをご愛顧宜しくお願い致します。

客室　福本

この度は、ご宿泊頂き有難うございます。

夜中にお客様の声が聞こえて、ゆっくりお休みになれなかった事、深くお詫び申し上げます。

お部屋のトラブルやお困りの事がありましたら、フロントスタッフが対応いたしますので、すぐにご連絡くださいませ。

次回、大阪にお越しの際も、是非ご利用下さいます様、お願い申し上げます。

フロント　山崎

この度は、大阪東急インをご利用頂きありがとうございます。

お客さまからご投稿頂きましたご意見は、必ず今後のサービス向上に役立たせたいと存じます。

また、大阪へお越しの際は、大阪東急インをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　内野

この度は、大阪東急インをご利用頂き有難うございます。
これからもお客様に選んで頂けるよう努めてまいります。
またのご宿泊をフロント一同お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　高谷

この度は、大阪東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。折角お泊り頂いたのに、安眠をご提供出来ず、またその事でご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳なく思っております。今後の課題として貴重なご意見を参考にさせていただき対応してまいります。
まだまだ、至らない所が多々ございますが、お客様にもご指導頂きながらより良いホテルを目指し日々精進して参ります。
また、大阪東急インをご利用頂ければ幸いです。

このたびは大阪東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。私共のサービスがお気に召して頂けている様で係一同大変喜ばしい限りでございます。今後とも皆様にご満足頂ける様精進して参りますので、これからも大阪東急インを宜しくお願い致します。

この度は、大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想のご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。周辺環境については、多種多様な飲食店が存在しておりますうえに、近頃の不景気から大通りまで出てきての呼び込みもあるようです。大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。所轄警察との連携をより一層強化して、対策を講じますのでよろしくお願い申し上げますので、またご利用頂ければ幸いです。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

WI-FI接続及びチェックイン手続きの件ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。チェックイン担当したスタッフには今回の件を報告し注意を促しました。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

客室　木部