この度は大阪東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、宿泊、レストラン共に大変混み合った日でございました。

レストランに関しましては通常より15分早くオープンするなど対応をしておりましたが、それでもお客様にご迷惑をおかけする形になってしまい大変申し訳ありませんでした。

別会場で対応等含め、今後の参考にさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

大阪へお越しの際には大阪東急インを
ご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　角井

いつもご利用有難うございます。

１０年ぶりのご宿泊有難うございます。
施設面では、少し古さを感じてしまうかと思いますが、サービスではどこのホテルにも負けないと思います。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度は大阪東急REIホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
一階ロビーのアメニティコーナーにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。必要な分だけお取りいただくことによって、資源の削減にも取り組んでおります。次回も快適にご利用頂ける様努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。客室 藤森

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋が狭く、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
少しでも快適にご滞在頂けますよう、ご意見を共有させて頂き、サービスの向上に努めて参ります。
また当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル
浅井

　この度は、大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げす。　　
　滞在中は快適な空間をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。これからもサービスの向上にスタッフ一同邁進してまいりますので
誠に勝手ではございますが、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
　　大阪東急ＲＥＩホテル　客室　川野

　この度は、大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠に、ありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在の際におかれましては、お部屋の清掃が行き届いていなく、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。この件は清掃会社とも共有させて頂きます。
これからも、お客様にとって便利で快適な空間をご提供できるように精進してまいります。
　誠に勝手ではございますが、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

　大阪東急ＲＥＩホテル　客室　川野

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また。クチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
　浴室が狭い件では、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。すぐに改修工事などは出来ないのですが、ハード面で不足する所はソフト面で補えるように日々精進していまいりますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しげます。
　　　大阪東急REIホテル　客室担当　川野

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えることができず、誠に申し訳ありませんでした。
ぜひまたご利用頂けるよう従業員一同より一層精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

大阪東急REIホテル　
客室担当　福田

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
折角の御宿泊に際し、浴室の悪臭により不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃担当と共有し、再発防止を努め、次回ご利用の際は、快適にご利用頂けるようスタッフ一同より一層精進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿に貴重なお時間頂き誠にありがとうございました。


大阪東急REIホテル
客室担当　福田

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
立地の良さにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、室内環境に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。
ハード面での大幅な改善は難しい面もございますが、ぜひまたご利用頂けるよう従業員一同より一層精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

大阪東急REIホテル
客室担当　福田

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくレディースプランをお選び頂きましたが、レディースルームの備品の清掃、手入れが不十分でございましたこと、そして使用済みの綿棒が残っておりましたこと、大変ご不快な思いをさせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
レディースルームをお選び頂いたお客様の為のアイテムでございますが、ご使用頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
客室清掃部門と共有し、お客様に安心して快適に過ごして頂ける様、徹底して参ります。
ご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル
フロント　浅井