この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、SDGsの一環によりミネラルウォーターのサービスを撤廃し、ウォーターサーバーを新設しております。大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。　客室 堀

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
スタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。気持ちよくお客様をお迎え出来るよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　客室 堀

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご夕食付プランでお泊り頂いたとのことで、ご満足のお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ご快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　客室 堀

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、恐縮でございます。また、お部屋が狭く感じられたとの事ですが、スタンダードシングルで12平米・スタンダードツインで16.2平米の造りとなっております。別途料金がかかりますが、2つともお広めのタイプにグレードアップも承っておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　客室 堀

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、並びにご指摘痛み入ります。また、お茶の場所が分かり辛くて申し訳ありません。此方デスク下に開き戸がございまして、コーヒーと一緒にご用意しております。他にもコップ・湯沸かし器・アイスペール等もこの中にございます。
ご滞在中にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　客室 堀

いつも大阪東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

この度は、調理スタッフの感染予防対策に対する気持ちの緩みで、お客さまにご不快の念をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客さまに安心・安全にご利用して頂けますよう、感染予防対策を徹底してまいります。

今後とも大阪東急REIホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

大阪東急REIホテル
木原　恒司

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
客室の広さにつきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。その他のサービス面でご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので是非次回もご利用頂けますと幸いでございます。　　客室 堀

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食のお弁当にご満足のお言葉を頂き大変光栄でございます。
またアメニティーに関しましては、コロナウイルスの影響、SDGsへの取り組みの一環としてお客様に必要な物のみお持ち頂けるようフロントに設置させていただきました。
こらからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。　客室

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
入室の際、カードキーの不良でお客様をスムーズにご案内することができず、大変申し訳ございませんでした。
これからもサービス、客室設備共に改善に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　客室