この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

地下鉄御堂筋線“江坂駅”から徒歩1分の距離にございますホテルは
新大阪江坂東急REIホテルでございます。
大阪には2店舗ございます。
私共大阪東急REIホテルは“大阪駅”“梅田駅”が最寄の駅でございます。駅からの所要時間は10分から15分くらいを要します。
4月度より名称を変更致しまして全国で
東急REIホテルは22店舗になりました。
お客様に安心してご満足頂けるホテルであります様従業員一同また新たな気持ちを持ちサービス面の向上に努めて参ります。
今後も東急ホテルズをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル　客室　北村

この度は大阪東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、宿泊、レストラン共に大変混み合った日でございました。

レストランに関しましては通常より15分早くオープンするなど対応をしておりましたが、それでもお客様にご迷惑をおかけする形になってしまい大変申し訳ありませんでした。

別会場で対応等含め、今後の参考にさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

大阪へお越しの際には大阪東急インを
ご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　角井

この度は大阪東急インをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

今回はお仕事でのご利用でございますね。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お仕事ですと大阪市内間のご移動も多いかと思われます。主要駅までは10～15分と比較的便利にご利用頂けます。
(初めてお越しのお客様の中には経路がわかりづらくもう少しお時間を要する場合もございます)

ホテル館内には有料ではございますが5、7、9、11階にコインランドリーをご用意致しております。
【洗濯機(洗剤込)300円/1回　
　乾燥機100円/30分】

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様清掃面・サービス面の向上に従業員一同努めて参ります。
又大阪へ起こしの際には是非とも大阪東急インをご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　北村

この度は大阪東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご予約は禁煙スタンダードシングルルームで頂いておりましたが
今回は特別に当日空きがございまいたのでレディースルームへグレードアップさせて頂きました。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けた様で私共も嬉しく思います。
レディースルームは女性の方向けにアメニティーなどご用意させて頂いております。
お部屋数が4部屋限定でございますのでご希望のお客様に
通常は空きがございましたら有料ではございますがグレードアップもお伺いさせて頂いております。
是非スタッフにお問合せ下さいませ。

よりお客様にご満足頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
今後とも大阪東急インをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　北村

この度は大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、今回お客様に満足いただける結果でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、清掃担当者に報告をし、チェックを強化してまいります、今後とも大阪にお越しの際は大阪東急インのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

大阪東急イン　客室　角井

この度は私共大阪東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

私共大阪東急インはJR大阪駅から徒歩１０分程で
近くにはコンビニエンスストア、飲食店街もあり
大変便利です。

また大阪にお越しの際は是非私共大阪東急インに
ご宿泊頂く様お願い致します。

フロント　高谷

この度は私共大阪東急インにご宿泊頂き誠に有り難うございました。

浴室の壁に頭髪が張り付いて大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃係りには充分指導徹底致します。

ホテルは大阪駅より徒歩１０分程で、近くにコンビ二、飲食店などがあり大変便利で御座います。

また大阪にお越しの際には私共大阪東急インにご宿泊いただきます様お願い致します。

客室　高谷

この度は、ご利用頂き有難うございます。

水回りの清潔感が欠けるとのご指摘、誠に申し訳けございませんでした。
客室内、全ての清掃を徹底し、快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、今後共、宜しくお願い致します。

客室　山崎

この度は大阪東急インにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共では節電の為、設定温度を28度とさせて頂いておりましてお客様にはご不便をお掛けしております事
書面ではございますがお詫びさせて頂きます。
申し訳ございませんでした。

また、客室のベッドに関しましてはご予約よりも広いお部屋へとご案内させて頂きましたが、本来なら3名様利用のお部屋になりますのでお狭く感じられたかもしれません。
申し訳ございません。

また大阪にお越しの際は大阪東急インをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室担当　福本

大阪東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
大阪駅からでございますと徒歩で10分程度の場所にございます。
お暑い中、お越し頂き有難うございます。
ホテル周辺には、コンビニや飲食店、ドラッグストアなどが多くご利用頂きやすいのではないかと思います。
当ホテルのバスルームでございますが、湯船が小さめでございます為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ドライヤーは壁掛けタイプの物を設置しておりますが、お貸出し用のドライヤーもございますので、お手数でございますが、お声を掛けていただければ、ご用意致しております。
また大阪へ起こしの際は、大阪東急インをご利用下さいます様、お願い申し上げます。

客室　浅井

この度は、ご利用頂き有難うございました。
シモンズベットルームへのグレードアップ有難うございます。
今後も多彩なお部屋をご用意してお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度は私共、大阪東急インをご利用頂き
誠に有難う存じます。

　またこの度のご滞在において客室、朝食どちらもご満足頂いたご様子、私共と致しましては
大変嬉しく存じます。

　ボディスポンジはフロント横の無料にて設置致しております。メイク落としはフロントにて
資生堂エリクシール4点セットを500円にて販売
致しております。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　客室　山崎　尚紀

この度は、大阪東急インにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご提供させて頂きました客室にご満足いただけたとの御言葉を頂けた事、大変嬉しく光栄でございます。
これからも、お客様に選ばれ続けるホテルを目指してさらに向上していく所存でございます。
また大阪にお越しの際は、私ども大阪東急インにお越しくださいますようお願い申し上げます。

客室　福本

この度は、ご利用頂き有り難うございます。

お部屋で快適にお過ごしいただいたということで、大変嬉しく思います。

更に快適にお過ごしいただけるよう、常に前進して参ります。

今後共、宜しくお願い致します。

フロント　山中　孝

この度は、ご宿泊頂き有難うございます。

コンパクトツインは、少し狭く感じられると思いますが、その分リーズナブルな値段設定にしております。
気軽にご宿泊いただけると思います。

エコ活動もグリーンコインを通して行って参りますので、常に地球に優しいホテルを目指していきます。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

フロント　山崎

この度は、ご宿泊下さいまして有難うございます。

枕に関して、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
東急インでは、全室テンピュール枕を採用しております。
枕の高さは、少々低めになっておりますので、少し高めの半そば枕もフロントにてお貸ししておりますので、ご利用の際は、フロントまでお問い合わせ下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ドライヤーの件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントにて貸し出しを行っておりますので、よろしければお申し付け下さいませ。

せっかくお召し上がり頂きました朝食も、大変失礼致しました。週末の混雑が予想される日付でしたが、対応が出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。

また、これに懲りませずにご宿泊頂き、ご意見などお伝えして下されば光栄でございます。この度は、ご投稿ありがとうございました。

宿泊予約　　内野

大阪東急インをご利用頂きましてありがとうございます。
　お部屋の清掃の件では大変申し訳なく恥ずかしいかぎりです。

またご利用頂けますようお願い申し上げます。


フロント　山中

大阪東急インをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回は、エコノミータイプのお部屋のご案内となり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋で快適に過ごしていただけるよう、プラズマ空気清浄機は、全室完備しております。
また大阪にお越しの際は、是非、大阪東急インをご利用下さいます様、お願い申し上げます。

大阪東急イン　浅井