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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.16
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.20
  • 食事4.15
宿泊年月
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260件中 21~40件表示

部屋4

じゅんこmamaさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

じゅんこmamaさん [50代/女性] 2014年06月19日 02:01:26

宿泊日近くの予約だったので、金額にお得感はなかったのですが、女性ということで、女性用のクレンジング~乳液のセットや、ナノイーのミスト、ドライヤーを部屋に準備していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
大阪東急REIホテル 2014年06月20日 14:18:27

この度は大阪東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご予約は禁煙スタンダードシングルルームで頂いておりましたが
今回は特別に当日空きがございまいたのでレディースルームへグレードアップさせて頂きました。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けた様で私共も嬉しく思います。
レディースルームは女性の方向けにアメニティーなどご用意させて頂いております。
お部屋数が4部屋限定でございますのでご希望のお客様に
通常は空きがございましたら有料ではございますがグレードアップもお伺いさせて頂いております。
是非スタッフにお問合せ下さいませ。

よりお客様にご満足頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
今後とも大阪東急インをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン 客室 北村

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイン10倍+朝食バイキング♪♪★スーパーポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(13.7平米)】

部屋4

bigmoon1970さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

bigmoon1970さん [40代/男性] 2014年02月27日 18:54:05

当日予約でしたが、広めの部屋で良かったです。
最近リノベーションされたのか、以前泊まった時よりも綺麗でした。
ただし、枕が高すぎてなかなか眠れませんでした。好みは個人差があると思うので、枕を選べると良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
大阪東急REIホテル 2014年03月01日 17:24:05

この度は、大阪東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。

こちらの都合により、ご予約頂きましたお部屋より広めのお部屋にてご案内させて頂きました。
お部屋に関しまして、心地よくご利用頂き大変に嬉しく思います。
私共がご用意しております枕でございますが、
フェザー面と固めのパイプ面をお客様のお好みにより重ねたり、広げたり、巻いたり調整して頂ける丸八真綿のロングセラー商品でございます。枕は、睡眠の上でも重要でございます。
お客様によっては、ご不快に感じられるかもしれません。
テンピュールの枕も数に限りはございますが、在庫がございましたらお取替えさせて頂いております。
ご要望がございましたら、フロントにてお申し付け下さいませ。

又、大阪へお越しの際には大阪東急インへのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

大阪東急イン 客室 北村

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイン10倍+朝食バイキング♪♪  ★スーパーポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム(13.7平米)】

部屋4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月21日 02:04:45

2泊させていただきました。部屋で休んでいたかったので、掃除はしてもらいませんでした。旅に行くと、そういうことはよくあるのですが、東急インさんは、こちらから請求しないとタオル交換してもらえないシステム。エコプランだったので、タオル交換無しだったのかも知れませんが。前日使ったタオルを使いました。ドアを開けると、直ぐ前に向かいの部屋のドアで、開けるタイミングを計りました。シャワーが弱いのと、お湯もあまり熱くならないのと、ドライヤーが安っぽいのも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
大阪東急REIホテル 2013年12月25日 17:14:58

この度は数あるホテルの中から大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。

連泊エコプランですがタオル類の交換はさせて頂いております。
今回は「起こさないでください」の札がかかっておりましたのでお部屋の清掃、タオル交換等はお客様のご連絡をお待ちしていた状況でございます。

ご案内に不備があったこと、申し訳ございませんでした。
シャワー、お湯の状況も設備担当者に確認いたします。

ドライヤーはお部屋に設置しているタイプの風量が弱いものになってますので、フロントにて貸し出しのものもご用意しております。

是非とも又、大阪へお越しの際はご利用下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。


大阪東急イン 客室 角井

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン♪eco活動に協力しよう◎素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングルルーム(12平米)】

部屋4

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downboysさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

downboysさん [40代/女性] 2013年11月16日 10:50:12

バスルーム周りに髪の毛がかなり落ちてたのが気になりました。部屋も清掃がかなり手抜きのような気がしました。何回か利用させてもらっていますが、こんな経験は初めてだったので、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
大阪東急REIホテル 2013年11月27日 14:36:45

この度は大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、今回お客様に満足いただける結果でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、清掃担当者に報告をし、チェックを強化してまいります、今後とも大阪にお越しの際は大阪東急インのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

大阪東急イン 客室 角井

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定!!ご予定が確定の方のみ★3日前以降の変更不可【食事なし】
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋4

tana1207mさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

tana1207mさん [40代/男性] 2012年12月17日 12:52:47

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
大阪東急REIホテル 2012年12月24日 15:33:58

この度は私共大阪東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

私共大阪東急インはJR大阪駅から徒歩10分程で
近くにはコンビニエンスストア、飲食店街もあり
大変便利です。

また大阪にお越しの際は是非私共大阪東急インに
ご宿泊頂く様お願い致します。

フロント 高谷

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★朝食バイキング付き◎衝撃価格!9時チェックアウト限定!
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】喫煙シングルルーム】

部屋4

tana1207mさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

tana1207mさん [40代/男性] 2012年12月17日 12:51:20

朝食がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
大阪東急REIホテル 2012年12月21日 15:50:07

この度は私共大阪東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

朝食にお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
朝食は日々、レストランスタッフがお客様が元気に過ごせるよう工夫をしております。
是非次回もご利用下さいませ。

また大阪にお越しの際は是非私共大阪東急インをご利用下さいませ。

フロント 高谷

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★朝食バイキング付き◎衝撃価格!9時チェックアウト限定!
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月14日 12:22:35

大阪駅からは7分くらい歩きますが、繁華街なので便利、コンビニも近くにあります
ベットも問題ありません、ぐっすり寝れました
ただ、湯船にゆっくりつかりたい方はX 狭いです
シャワー派にはいいとおもいます
ドライヤーは全然風力がなく×でした
価格は安いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
大阪東急REIホテル 2012年07月22日 19:26:55

大阪東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
大阪駅からでございますと徒歩で10分程度の場所にございます。
お暑い中、お越し頂き有難うございます。
ホテル周辺には、コンビニや飲食店、ドラッグストアなどが多くご利用頂きやすいのではないかと思います。
当ホテルのバスルームでございますが、湯船が小さめでございます為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ドライヤーは壁掛けタイプの物を設置しておりますが、お貸出し用のドライヤーもございますので、お手数でございますが、お声を掛けていただければ、ご用意致しております。
また大阪へ起こしの際は、大阪東急インをご利用下さいます様、お願い申し上げます。

客室 浅井

ご利用の宿泊プラン
【夏得】素泊まりプラン◇JR大阪駅より徒歩約10分の最適な立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングルルーム(12平米)】

部屋4

りょう2303さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

りょう2303さん [40代/男性] 2012年05月09日 14:11:57

場所のわりには安かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
大阪東急REIホテル 2012年05月18日 06:34:27

この度は、ご利用頂き有難うございます。
レジャー・ビジネスに最適の大阪東急インをこれからもよろしくお願い申し上げます。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定!!ご予定が確定の方のみ★3日前以降の変更不可【食事なし】
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月25日 10:52:34

場所も値段も悪くないので、出張には使えますよ。
ただ、前に比べると受付の対応が横柄になってきている気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
大阪東急REIホテル 2012年06月05日 04:24:57

この度は、ご利用頂き有難うございます。

スタッフの対応によりお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に気持ちよくご宿泊頂ける様、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定!!ご予定が確定の方のみ★3日前以降の変更不可【食事なし】
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】シングルルーム】

部屋4

テッツ217さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

テッツ217さん [30代/男性] 2012年04月21日 20:16:06

駅からはやや離れていますが良かったです。
バスタブがやや小さいです(足のほうに行くにしたがって狭くなっている)が
シャワーカーテンレールがバスタブ縁より外側にオフセットされているので
十分な広さで気持ちよく体を洗えた。
いつも6000円前後の予算で探して泊まってますが今回の部屋は広めでした。
予算が合えばまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
大阪東急REIホテル 2012年05月07日 05:15:47

この度はご利用頂き誠に有り難う御座いました。
バスタブは広くなっておりませんが、シャワーヘッドを換え更に快適にご利用できるようにしております。
またのご宿泊をお待ち致しております。
               フロント 高谷

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン♪eco活動に協力しよう◎素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングルルーム(12平米)】

部屋4

SHIN1004さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

SHIN1004さん [30代/男性] 2012年02月27日 16:36:32

ビジネスで利用しました。駅からは少し歩きますが、コンビニも近く良かったです。
ドライヤーの熱風がかなり弱く、髪の毛を乾かすのに時間がかかり苦労しました。

今後は利用するか微妙なところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
大阪東急REIホテル 2012年02月28日 07:49:03

この度は、ご利用頂き有難うございます。

ドライヤーの調子が悪く、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
バスルームの壁掛けドライヤーは、少し風力が弱い面もありますので、数に限りはございますが、貸し出し用のドライヤーも別途ご用意しておりますので、フロントにお申し出下さいませ。

今後とも、宜しくお願い致します。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【冬得】素泊まりプラン◇JR大阪駅より徒歩約10分の最適な立地
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月02日 10:52:53

部屋は広くてきれいで満足です。
食事は席がたくさん空いているにもかかわらず、10分程度待たされました。
他は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
大阪東急REIホテル 2012年01月03日 17:42:05

この度は、大阪東急インにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊頂いた客室にご満足頂けたとのお言葉を頂戴いただき厚く御礼申し上げます。
また、せっかくご利用頂いたレストランでこちらの不手際でお待たせしてしまいご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
従業員の対応につきましては、お客様にご満足いただけるサービスをスタッフ誰もが出来るよう、スキルアップしていく所存でございます。
これからも、お客様のご期待にお応えできるホテルを目指し向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

客室 福本

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★朝食バイキング付き◎衝撃価格!9時チェックアウト限定!
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋4

哲480830さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

哲480830さん [30代/男性] 2011年07月10日 07:07:48

4年ぶりに泊まりましたが、全てにおいて変わらず安心して宿泊出来ました。

機会あればまた利用します

【ご利用の宿泊プラン】
シングル素泊り◎急な出張!飲み会!大歓迎♪
【早い者勝ち★室数限定】シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
大阪東急REIホテル 2011年07月18日 18:33:20

今回も大阪東急インをご利用頂き有難うございました。
これからもお客様に安心して頂けるホテルを心がけて参ります。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊予約 辻本

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊り◎急な出張!飲み会!大歓迎♪
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 13:34:35

5月27日、28日に宿泊しました。大阪駅から徒歩圏内にあり、便利です。
ただ、風呂の掃除が不十分なように思いました。
浴槽に赤い水アカがついていたり、浴槽の壁がぬめっとしていたり、細かいかもしれませんが、気になりました。シャワーのみなら、気付かなかったかもしれない程度です。
その他、フロントの方にはチェックイン前に荷物を預かっていただいたりと、応対も親切で、不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
大阪東急REIホテル 2011年06月05日 17:31:36

いつも大阪東急インをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は浴室清掃不備とのことでご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが無い様、清掃に一層、力を注いでまいります。

そして、今後共お客様に満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪東急イン フロント係 加賀山

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン♪eco活動に協力しよう◎素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングルルーム(12平米)】

部屋4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月04日 00:05:31

テレビのリモコンの扱い方が、いまいちわかりづらくテレビが見れなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ルームタイプはホテルにお任せ♪ミステリープラン☆” 【素泊まり】
【早い者勝ち★室数限定】シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
大阪東急REIホテル 2011年02月04日 06:03:02

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご指摘のテレビのリモコンはお客様が操作しやすいようにしていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
客室 高谷

ご利用の宿泊プラン
ルームタイプはホテルにお任せ♪ミステリープラン☆” 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月22日 18:56:21

価格帯を考慮すれば、満足しなければならないのかな。でも、加湿器を設置していましたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
大阪東急REIホテル 2011年01月24日 00:12:50

ご宿泊有難うございました。
加湿器付きの空気清浄機を
全室に設置しております。
風邪が蔓延しているなか
多少でもお役に立てばと
思っております。
    大阪東急イン 畑中

ご利用の宿泊プラン
ルームタイプはホテルにお任せ♪朝食付き◎ミステリー☆”
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋4

ふんばるこしさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ふんばるこしさん [40代/男性] 2010年06月24日 21:44:09

出張で6月22日から2泊しました。2回目の利用です。駅も飲食店もコンビニも近くにあり、アップグレードしたシモンズベッドの寝心地も良好。朝食もほぼ合格点で、価格も手頃でいいと思うのだが。 今回の部屋については、テレビの映りがダメ。アナログ放送の上、チャンネル設定が間違ってるんじゃないかというくらい。折角の液晶TVが台無しで、まるで山間部のUHFチャンネル。有料ビデオもBSも全て。目がチカチカして、サッカーの試合が見れませんでした。それが残念。早く直していただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
★夏得★朝食付き♪9時チェックアウト限定!【最安値★ビックリ!】
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 01:44:29

価格相応です。JR大阪駅からは遠いですがゆっくりできました。

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宿泊年月
2009年05月
大阪東急REIホテル 2009年06月11日 09:25:00

この度は大阪東急インのご利用と感想のご投稿を賜り、誠にありがとうございます。これからも皆様からのお声を大切に、よりよいホテルを目指して精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大阪駅より徒歩約10分♪ビジネス&観光に最適の立地!!食事なしプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(13.7平米)】

部屋4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 14:20:57

室数限定の低価格で予約しました。実際はフロントでの「500円アップで広い部屋」の提案を受け、部屋を変更していただきました。部屋の広さは価格からみても十分お得かなと思います。ユニットバスはもうひとつ・・・です。ホテルの責任ではありませんが窓からの風景は厳しいものがあり、明るいうちに着かない方がよかったかなと思いました。追加でお願いした朝食ビッフェはよかったです。またそのレストランの受付付近にいらしゃった男性従業員の接客姿勢にとても好感触を感じました。

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宿泊年月
2009年05月
大阪東急REIホテル 2009年06月05日 17:08:12

この度は大阪東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
サービス面でお褒めの言葉を頂き大変うれしき思います。今後も引き続き細やかなサービスを行ってまいりたいと存じます。今後とも大阪東急インをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!スタンダードシングルルーム素泊まりスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(13.7平米)】

部屋3

Shelby7777さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

Shelby7777さん [50代/女性] 2024年06月22日 20:55:37

スタッフ対応はいいが、朝食の質が悪すぎる。目玉のステーキ以外、レストランで調理したものではなさそうなものばかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

260件中 21~40件表示

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